6 Bagay Ang Bawat Consumer Dapat Malaman Tungkol sa Internet Ng Mga Bagay

Kahit 40% ng mga kabahayan ng Australia ngayon ay may hindi bababa sa isang bahay "Internet of Things" device. Ang mga ito ay mga fridges, mga blinds window, mga kandado at iba pang mga aparato na nakakonekta sa internet.

Habang ang Internet ng mga Bagay (IoT) ay maaaring humantong sa higit na kahusayan sa aming pang-araw-araw na buhay, aking pananaliksik ay nagpapakita na ang mga mamimili ay nakalantad sa maraming mga panganib sa pamamagitan ng paggamit ng mga aparatong IoT, mula sa pagbubunyag ng pribadong impormasyon, sa pisikal na pinsala at mga problema sa mga aparato mismo.

Ang Australya ay walang tiyak na mga batas na naglalayong tugunan ang mga isyu ng IoT, at ang kasalukuyang mga batas na nilalayon upang protektahan ang mga mamimili mga kakulangan at kawalang-katiyakan kapag nakikitungo sa mga aparatong IoT.

1) Ang iyong mga aparato ay maaaring sumubaybay sa iyo (at ang iyong mga anak)

Maraming mga tagagawa at supplier ng IOT na aparato ang nagpapakita ng maliit na pagsasaalang-alang sa privacy ng mga customer. Ang ilan ay gumawa ng pera mula sa data ng customer.

Ang kumpanya ng consumer electronics kamakailan lamang sumang-ayon na magbayad US regulators US $ 2.2 milyon, pagkatapos ay di-umano'y hindi nakakuha ng angkop na pahintulot mula sa mga gumagamit upang subaybayan ang kanilang mga gawi sa pagtingin sa TV.


innerself subscribe graphic


Noong nakaraang taon, ang Natagpuan ang Norwegian Consumer Council na naitala ng manika ng isang bata ang anumang bagay na sinabi ng mga bata at ipinadala ang mga pag-record sa isang kumpanya sa US. Inilaan ng kumpanya ang karapatan na ibahagi at gamitin ang data para sa isang malawak na hanay ng mga layunin.

2) Maraming mga IOT na aparato ay mahina laban sa pag-hack

Ang parehong manika ay din natagpuan upang magkaroon ng kapintasan sa seguridad na nagpapahintulot sa mga estranghero na makipag-usap at makinig sa pamamagitan ng manika. Ang mga kahinaan sa seguridad tulad ng mga ito ay maaaring pinagsamantalahan upang maging sanhi ng pinsala sa parehong pisikal at virtual na mundo.

Ang mga IOT device ay kamakailan-lamang na kasangkot sa ilan sa mga pinakamalaking "Ipinamamahagi pagtanggi ng Serbisyo"Pag-atake - pagbaha sa mga website na may trapiko hanggang sa bumagsak sila. Ang kamakailang malalaking pag-atake sa internet kumpanya Dyn at sa security researcher na si Brian Krebs ay sa malaking bahagi na pinalakas ng mga hack na mga aparatong IoT.

Subalit ang mga hacked IoT device ay maaari ring mapanganib sa pamamagitan ng kanilang sarili. Sa 2015 Fiat Chrysler Naalaala ang 1.4 milyong sasakyan kapag pinatunayan ng mga mananaliksik sa seguridad na maaari nilang masira ang mga sistema ng smart cars malayuan at kontrolin ang mga preno, pagpipiloto at pagpapadala.

3) Ang iyong mga aparato ay hindi kailanman tunay na sa iyo, kahit na pagkatapos mong bayaran para sa kanila

Karamihan sa mga aparatong IoT ay may ilang uri ng naka-embed na software, at ang mga aparato ay hindi gagana nang maayos - o kung minsan sa lahat - wala ito. Ang software na ito ay karaniwang lisensyado, hindi ibinebenta, at ang mga kondisyon na ipinataw sa pamamagitan ng mga kasunduan sa lisensya ay maaaring hadlangan ang mga gumagamit na 'repairing, modifying o reselling ng kanilang mga device.

Ito ay maaaring maging anti-mapagkumpitensya, habang ang mga indibidwal na gumagamit ay epektibong "naka-lock" sa isang tatak at isang supplier.

Para sa ilang taon na ngayon, Ang mga magsasakang US ay nasa isang pagtatalo na may mga makina ng makinarya sa agrikultura tulad ng John Deere, sa kanilang mga karapatan upang ayusin ang mga traktora na naglalaman ng naka-embed na software.

Ang mga magsasaka ay ipinagkaloob a tatlong-taon na exemption sa ilang mga batas sa copyright sa 2015. Gayunpaman, nakikipaglaban si John Deere.

Noong Oktubre 2016, ang kumpanya nagbigay ng bagong kasunduan sa lisensya na nagbabawal sa halos lahat ng pagbabago sa software sa mga traktora nito. Ang aksyon na ito ay tila isang pagtatangka upang matiyak na ang lahat ng pag-aayos ay ginagawa ng mga kontratista ni John Deere.

4) Alam ng iyong mga device ang iyong mga kahinaan

Ang mga aparatong IoT ay may potensyal na mangolekta ng higit pang kilalang data tungkol sa mga indibidwal kaysa sa posible sa mga nakaraang device. Ang data na ito ay maaaring magamit upang lumikha ng mga profile na nagbibigay ng hindi kapani-paniwalang pananaw sa mga mamimili, at maaari pa ring mahulaan ang kanilang pag-uugali.

Sa loob ng ilang taon na ngayon alam namin na ang naka-embed na teknolohiya Maaaring gamitin ang mga smartphone upang makita mood ng mga gumagamit, mga antas ng stress, uri ng personalidad

Ngunit ang ilan sa mga aparatong IoT ay maaaring mangolekta ng mas maraming intimate at isinapersonal na data. Ito ay maliwanag matapos ang isang kamakailan-lamang na out-of-court settlement sa pamamagitan ng isang tagagawa ng wireless na vibrator na diumano'y nangongolekta ng data nang walang pahintulot.

Ang mga profile ng consumer na maaaring itayo sa lahat ng data na ito ay maaaring magamit ibenta sa amin ang mga produkto sa mga oras kapag ang aming paghahangad ay pinakamababa. Ang mga tagatingi ay kasalukuyang gamit ang teknolohiya upang subaybayan ang mga mamimili sa pamamagitan ng mga tindahan at magpadala ng mga customized na mensahe sa mga mobile phone. Maaaring maiugnay ito sa kasaysayan ng aming pagbili at kung ano ang nalalaman tungkol sa aming kalagayan.

5) Halos imposibleng malaman kung ano ang nakukuha mo sa iyong sarili, o kung gaano katagal ito magtatagal

Maraming mga produktong IoT ang kumplikadong hybrids ng software, hardware at serbisyo, kadalasang ibinibigay ng higit sa isang tagapagtustos. Kung ano ang iyong mga karapatan kapag nagkamali ang mga bagay, at kung sino ang pinakamahusay na ayusin ito para sa iyo, maaaring mahirap malaman.

A kamakailang imbestigasyon ng sistema ng thermostat nest ang nagsiwalat na kung nais ng mga mamimili na maunawaan ang lahat ng mga karapatan at obligasyon ng mga nasa supply chain, kailangan nila na basahin ang isang minimum na 13 na magkakaibang mga kontratwal na dokumento.

Kahit na alam mo at pinagkakatiwalaan mo ang iyong tagapagtustos, maaaring hindi sila magpakailanman. At kapag pumunta sila, ang mga serbisyo na mahalaga sa kanilang mga produkto na gumagana ay maaaring mawala rin.

Si Revolv, isang tagagawa ng mga aparato sa pag-aautomat sa bahay, ay sarhan ang pagawaan matapos ang kumpanya ay nakuha ng Nest, na kung saan ay mismo nakuha ng Google. Ang nest ay tumangging suportahan ang mga produkto ni Revolv, at sila tumigil sa pagtatrabaho mas mababa sa dalawang taon matapos na palayain.

6) Hindi maaaring protektahan ka ng batas

Maraming mga aparatong IoT ang naglalagay ng panganib sa pagkapribado ng mamimili, ngunit ang Privacy Act ay may mga mahahalagang limitasyon, dahil ang kahulugan ng "personal na impormasyon" ay masyadong makitid. Ang Batas ay hindi nalalapat sa maraming kompanya ng Australya, dahil hindi sila nakakatugon sa mga limitasyon tulad ng pagkakaroon ng A $ 3 milyon sa taunang pagbabalik ng puhunan.

Maaaring subukan ng mga consumer at regulator na ituloy ang mga tagatustos ng aparato sa ilalim ng garantiya ng consumer sa Australian Consumer Law. Ngunit may mga kulay-abo na lugar din dito. Hindi namin alam kung ano ang "katanggap-tanggap na kalidad" ay ang pagdating sa ilan sa mga aparatong ito, halimbawa. Ay isang internet-connected kettle na boils tubig ganap na rin, ngunit maaaring madaling hacked, ng katanggap-tanggap na kalidad?

Magpatuloy sa pag-iingat

Ang mga mamimili ay nakalantad sa mga makabuluhang panganib mula sa mga aparatong IoT, mula sa predatory paggamit ng data, sa mga flaw ng seguridad at mga aparato na hindi na suportado. Samantala ang Australya ay walang tiyak na mga batas na naglalayong tugunan ang mga isyu na IoT na ito.

Ang pinaka-kamakailang suriin ng Australian Consumer Law inirerekomenda ang pag-iimbestiga sa "emerging technologies" ay maging priority. Mahalaga na ang isang malapit na pagsusuri ng proteksyon ng consumer na may kaugnayan sa mga aparatong IoT ay kasama sa harap at sentro sa proyektong ito.

Ang pag-uusapSamantala, ang mga mamimili ay dapat mag-isip nang mahaba at mahina tungkol sa mga panganib na kinukuha nila sa mga aparatong IoT. Kailangan mo ba talaga iyan internet-connected hairbrush?

Tungkol sa Ang May-akda

Kayleen Manwaring, Lecturer, School of Taxation ? Batas pangnegosyo, UNSW

Ang artikulong ito ay orihinal na na-publish sa Ang pag-uusap. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

Mga Kaugnay Books

at InnerSelf Market at Amazon