Ang ilang mga manggagawa ay hindi gaanong nasasabik sa pagbabalik sa opisina. Antonio Sanchez Albacete / EyeEm sa pamamagitan ng Getty Images

As pagbabakuna at nakakarelaks na mga alituntunin sa kalusugan gawing isang katotohanan ang pagbabalik sa opisina para sa maraming mga kumpanya, tila may isang pagkakakonekta sa pagitan ng mga tagapamahala at kanilang mga manggagawa sa malayong trabaho.

Ang isang mahusay na halimbawa nito ay isang kamakailang op-ed na isinulat ng CEO ng isang magazine na Washington, DC, na nagmungkahi ng mga manggagawa maaaring mawala ang mga benepisyo kagaya ng pangangalaga sa kalusugan kung pipilitin nilang magpatuloy na gumana nang malayuan habang humuhupa ang COVID-19 pandemya. Ang reaksyon ng tauhan sa pamamagitan ng pagtanggi na mag-publish para sa isang araw.

Habang ang CEO kalaunan ay humingi ng tawad, hindi siya nag-iisa sa pagpapakita upang ibalhin ang paglipat pabalik sa opisina pagkatapos ng higit sa isang taon kung saan sampu-sampung milyong mga empleyado ang pinilit na magtrabaho mula sa bahay. Ang isang kamakailang survey ng buong-oras na mga empleyado ng korporasyon o gobyerno natagpuan na ang dalawang-katlo ay nagsasabi sa kanilang mga employer alinman din ay hindi pa nag-usap ng diskarte sa post-pandemikong tanggapan o malabo lamang itong nagawa.

As workforce iskolar, we ay interesado sa panunukso kung paano haharapin ng mga manggagawa ang sitwasyong ito. Nalaman ng aming kamakailang pagsasaliksik na ang kabiguang makipag-usap nang malinaw ay nakakasakit sa moral, kultura at pagpapanatili.

Ang mga manggagawa ay lumipat

Sinimulan muna namin ang pagsisiyasat sa mga karanasan sa pandemikong manggagawa noong Hulyo 2020 bilang mga order ng tirahan ang mga shutter office at remote na trabaho ay laganap. Sa oras na iyon, nais naming malaman kung paano ginagamit ng mga manggagawa ang kanilang bagong nahanap na kalayaan upang potensyal na gumana nang halos saanman.

Sinuri namin ang isang dataset na nakamit ng isang newsletter ng negosyo at teknolohiya mula sa pagsuri sa 585,000 mga aktibong mambabasa nito. Itinanong sa kanila kung plano nilang lumipat sa susunod na anim na buwan at ibahagi ang kanilang kwento tungkol sa kung bakit at saan mula at saan.

Matapos ang isang pagsusuri, nasa ilalim lamang kami ng 3,000 mga tugon, kasama ang 1,361 katao na nagpaplanong maglipat o kamakailan lamang ay nagawa ito. Sistematikong nai-code namin ang mga tugon na ito upang maunawaan ang kanilang mga motibo at, batay sa paglipat ng distansya, ang antas ng nagpapatuloy na patakaran sa remote-work na malamang na kailangan nila.

Nalaman namin na ang isang segment ng mga empleyado na ito ay mangangailangan ng isang buong pag-aayos ng malayuang trabaho batay sa distansya na inilipat mula sa kanilang tanggapan, at ang isa pang bahagi ay haharap sa isang mas mahabang biyahe. Ang hinabi sa buong ito ay ang malinaw o implicit na pag-asa ng ilang antas ng patuloy na malayong trabaho sa gitna ng maraming mga manggagawa na lumipat sa panahon ng pandemya.

Sa madaling salita, marami sa mga manggagawa na ito ay gumagalaw sa palagay - o pangako - na maaari nilang mapanatili ang pagtatrabaho nang malayuan kahit papaano matapos ang pandemya. O tila handa silang tumigil kung hindi pinilit ng kanilang employer.

Nais naming makita kung paano natutugunan ang mga inaasahan na ito nang magsimula nang bumagsak ang pandemya noong Marso 2021. Kaya't hinanap namin ang mga pamayanang online sa Reddit upang makita kung ano ang sinasabi ng mga manggagawa. Isang forum ang napatunayan na partikular na kapaki-pakinabang. Isang miyembro ang nagtanong, "Ginawa na ba ng iyong employer ang permanenteng trabaho na permanente o nasa hangin pa rin ito?" at nagpunta upang ibahagi ang kanyang sariling karanasan. Ang post na ito ay nakabuo ng 101 mga tugon na may isang mahusay na halaga ng detalye sa kung ano ang ginagawa ng kani-kanilang mga indibidwal na kumpanya.

Habang ang data na husay na ito ay isang maliit na sample lamang na hindi kinakailangang kinatawan ng populasyon ng Estados Unidos nang malaki, pinapayagan kami ng mga post na ito na alamin ang isang mas mayamang pag-unawa sa kung ano ang pakiramdam ng mga manggagawa, na hindi maibibigay ng isang simpleng stat.

Natagpuan namin ang isang pagdiskonekta sa pagitan ng mga manggagawa at pamamahala na nagsisimula ngunit lampas sa isyu ng patakaran sa remote-work mismo. Malawakang pagsasalita, nakakita kami ng tatlong paulit-ulit na mga tema sa mga hindi nagpapakilalang mga post na ito.

1. Nabasag na mga pangako sa malayuang trabaho

Natuklasan din ng iba na sinasamantala ng mga tao ang malayong trabahong nauugnay sa pandemya upang lumipat sa isang lungsod sa distansya na may sapat na kalayuan na mangangailangan ito ng bahagyang o buong-panahong malayong trabaho pagkatapos na bumalik ang mga tao sa opisina.

Ang isang kamakailang survey ng firm ng consulting PwC ay natagpuan na halos isang-kapat ng mga manggagawa isinasaalang-alang o binabalak na ilipat ang higit sa 50 milya mula sa isa sa pangunahing tanggapan ng kanilang employer. Natuklasan din ng survey na 12% ang nakagawa na ng gayong paglipat sa panahon ng pandemik nang hindi nakakakuha ng bagong trabaho.

Ang aming maagang mga natuklasan ay iminungkahi ng ilang mga manggagawa na titigil sa kanilang kasalukuyang trabaho kaysa ibigay ang kanilang bagong lokasyon kung kinakailangan ng kanilang employer, at nakita naming ito talaga ang nagsisimulang maganap noong Marso.

Ang isang manggagawa ay nagplano ng paglipat mula sa Phoenix patungong Tulsa kasama ang kanyang kasintahan upang makakuha ng isang mas malaking lugar na may mas murang upa pagkatapos malayo ang kanyang kumpanya. Nang maglaon ay kinailangan niyang iwanan ang kanyang trabaho para sa paglipat, kahit na "sinabi nila sa akin na papayagan nila akong magtrabaho mula sa bahay, pagkatapos ay sinabi na hindi ito alintana."

Ang isa pang manggagawa ay ipinahiwatig na ang pangako na magtrabaho nang malayuan ay implicit lamang, ngunit mayroon pa rin siyang pag-asa kapag ang mga pinuno ay "pinagsama kami sa loob ng maraming buwan na nagsasabing malamang na mapanatili kaming nagtatrabaho mula sa bahay at pumapasok paminsan-minsan" at pagkatapos ay nagbago ang kanilang isip at hiniling ang mga empleyado na bumalik sa tanggapan sa sandaling nabakunahan.

2. Nalilito na mga patakaran sa remote-work

Ang isa pang pare-pareho na pagpipigil na nabasa namin sa mga komento ng manggagawa ay pagkabigo sa patakaran sa remote-work ng kanilang kumpanya - o kawalan nito.

Kung sinabi man ng mga manggagawa na nanatili silang malayo sa ngayon, na bumalik sa tanggapan o hindi pa sigurado, nalaman namin na halos isang-kapat ng mga tao sa aming sample ang nagsabing ang kanilang mga pinuno ay hindi nagbibigay sa kanila ng mga makabuluhang paliwanag tungkol sa kung ano ang nagtutulak sa patakaran. Kahit na mas masahol pa, ang mga paliwanag kung minsan ay nakakaramdam ng nakalilito o nakakainsulto.

Ang isang manggagawa ay nagreklamo na ang tagapamahala ay "nais ng mga butts sa mga puwesto dahil hindi kami mapagkakatiwalaan na [magtrabaho mula sa bahay] kahit na ginagawa namin ito mula noong nakaraang Marso," na idinagdag: "Nagbibigay ako ng aking abiso sa Lunes."

Ang isa pa, na ang kumpanya ay naglabas ng dalawang linggong timeline para sa lahat upang makabalik sa opisina, na nahawakan: "Nadama ng aming pamumuno na ang mga tao ay hindi kasing produktibo sa bahay. Habang bilang isang kumpanya na-hit namin ang karamihan ng aming mga layunin para sa taon. … Walang kwenta."

Matapos ang isang mahabang panahon ng pag-shutter ng opisina, naninindigan sa mga manggagawa na mangangailangan ng oras upang ayusin ang buhay sa opisina, isang puntong ipinahayag sa kamakailang mga resulta ng survey. Ang mga tagapag-empleyo na mabilis na i-flip ang switch sa pagtawag sa mga manggagawa pabalik at gawin ito sa mahinang paglilinaw ng peligro na makatuwiran na lumilitaw na bingi.

Iminumungkahi nito ang isang kawalan ng tiwala sa pagiging produktibo sa isang oras kung kailan maraming mga manggagawa ang nag-uulat na naglalagay ng mas maraming pagsisikap kaysa dati at pagiging pilit ng tumaas na digital intensity ng kanilang trabaho - iyon ay, ang lumalaking bilang ng mga online na pagpupulong at chat.

At kahit na sinabi ng mga kumpanya na hindi nila kakailanganin ang pagbabalik sa tanggapan, sinisisi pa rin sila ng mga manggagawa para sa kanilang mga motibo, na inilarawan ng maraming empleyado bilang pinansiyal na motibo.

"Pupunta kami ng hybrid," sumulat ang isang manggagawa. "Hindi ko personal na iniisip na ginagawa ito ng kumpanya para sa atin. … Sa palagay ko napagtanto nila kung gaano kahusay at kung magkano ang pera na naiipon nila. ”

Tanging isang maliit na minorya ng mga manggagawa sa aming sample ang nagsabi na ang kanilang kumpanya ay humiling ng input sa kung ano ang talagang nais ng mga empleyado mula sa isang patakaran sa malayong trabaho sa hinaharap. Dahil sa mga pinuno ay may tamang pag-aalala kultura ng kumpanya, naniniwala kaming nawawalan sila ng isang pangunahing pagkakataon upang makisali sa mga manggagawa sa isyu at ipakita ang kanilang mga katwiran sa patakaran ay hindi lamang tungkol sa dolyar at sentimo.

3. Kulturang corporate 'BS'

Pamamahala ng mga gurus tulad ng Peter Drucker at iba pang mga iskolar ay natagpuan na ang kultura ng korporasyon ay napakahalaga sa pagbubuklod ng mga manggagawa sa isang samahan, lalo na sa oras ng stress.

Kulturang isang kumpanya ay mahalagang halaga at paniniwala nito ibinahagi sa mga miyembro nito. Iyon ay mas mahirap na pagyamanin kung ang lahat ay gumagana nang malayuan.

Malamang na ang ranggo ng mga executive ng human resource executive pinapanatili ang kulturang pang-organisasyon bilang kanilang nangungunang priyoridad para sa lakas ng trabaho para sa 2021.

Ngunit marami sa mga post sa forum na sinuri namin ay iminungkahi na ang mga pagsisikap ng employer na gawin iyon sa panahon ng pandemya sa pamamagitan ng pag-orchestrating ng mga pamamasyal ng koponan at iba pang pagsasama ay talagang itinutulak ang mga manggagawa, at ang ganitong uri ng "pagbuo ng kultura" ay hindi malugod.

Ang kumpanya ng isang manggagawa ay "pumasok sa tanggapan para sa isang pananghalian sa labas isang linggo," ayon sa isang post, na idinagdag: "Idiots."

Natagpuan iyon ng mga survey kung ano ang pinaka-nais ng mga manggagawa mula sa pamamahala, sa isyu ng kultura ng korporasyon, mas mapagkukunan ng remote-work, na-update na mga patakaran sa kakayahang umangkop at mas maraming komunikasyon mula sa pamumuno.

Tulad ng sinabi ng ibang manggagawa, "Maaari ko bang sabihin sa iyo, karamihan sa mga tao ay hindi talaga nagbibigay ng 2 flips tungkol sa 'kultura ng kumpanya' at iniisip na ito ay BS."

Tungkol sa Ang May-akda

Kimberly Merriman, Propesor ng Pamamahala, Manning School of Business, University of Massachusetts Lowell; David Greenway, Kandidato ng Doctoral sa Mga Pag-aaral / Pagpupuno sa Organisasyon, University of Massachusetts Lowell, at Tamara Montag-Smit, Katulong na Propesor ng Negosyo, University of Massachusetts Lowell

Mga Kaugnay na Libro:

Anong Kulay ang Iyong Parasyut? 2022: Ang Iyong Gabay sa Panghabambuhay na Makabuluhang Trabaho at Tagumpay sa Trabaho

ni Richard N. Bolles

Ang aklat na ito ay nag-aalok ng isang komprehensibong gabay sa pagpaplano ng karera at paghahanap ng trabaho, na nagbibigay ng mga insight at estratehiya para sa pagtukoy at pagtataguyod ng pagtupad sa trabaho.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Ang Pagtukoy sa Dekada: Bakit Mahalaga ang Iyong Twenties--At Paano Masusulit ang mga Ito Ngayon

ni Meg Jay

Sinasaliksik ng aklat na ito ang mga hamon at pagkakataon ng young adulthood, na nag-aalok ng mga insight at diskarte para sa paggawa ng makabuluhang mga pagpipilian at pagbuo ng isang kasiya-siyang karera.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Pagdidisenyo ng Iyong Buhay: Paano Bumuo ng Isang Mabuhay, Masayang Buhay

nina Bill Burnett at Dave Evans

Inilalapat ng aklat na ito ang mga prinsipyo ng pag-iisip ng disenyo sa personal at pag-unlad ng karera, na nag-aalok ng praktikal at nakakaengganyo na diskarte sa pagbuo ng isang makabuluhan at kasiya-siyang buhay.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Gawin Kung Ano Ka: Tuklasin ang Perpektong Karera para sa Iyo Sa Pamamagitan ng Mga Lihim ng Uri ng Personalidad

nina Paul D. Tieger at Barbara Barron-Tieger

Inilalapat ng aklat na ito ang mga prinsipyo ng pagta-type ng personalidad sa pagpaplano ng karera, na nag-aalok ng mga insight at diskarte para sa pagtukoy at pagtataguyod ng trabaho na naaayon sa iyong mga lakas at halaga.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Crush Your Career: Ace the Interview, Land the Job, and Launch Your Future

ni Dee Ann Turner

Nag-aalok ang aklat na ito ng praktikal at nakakaengganyo na gabay sa pag-unlad ng karera, na nakatuon sa mga kasanayan at estratehiya na kailangan upang magtagumpay sa paghahanap ng trabaho, pakikipanayam, at pagbuo ng isang matagumpay na karera.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.