Mag-ingat sa Mamimili: Maaaring Mag-flourish ang Mga Nagbebenta ng Mga Merkado Sa Isang Krisis sa Kalusugan sa Kalusugan Iyon ba ang online na order o peke? Getty Images

Ang mabilis na pagbilis ng mga impeksyon at pagkamatay na may kaugnayan sa coronavirus sa mga bansa tulad ng Italya, Espanya at Estados Unidos ay humantong sa malawakang pagbabawal sa mga aktibidad na pangkomunidad, pandaigdigang paghihigpit sa paglalakbay at isang pagtaas ng pag-asa sa virtual na pakikipag-ugnayan.

Ang pagtulak upang panatilihin ang mga tao sa loob ng bahay ay humantong sa isang malaking pagtaas sa e-commerce at mga aktibidad na nakabase sa internet, kabilang ang video streaming, grocery shopping, paghahatid ng pagkain at edukasyon. Ang mga tao ay nagiging umaasa sa mga serbisyong ito upang magbigay ng mga pangunahing pangangailangan sa buhay - at ang mga pekeng nagtutuon upang samantalahin ang natatanging pagkakataon.

Ang mga nagbabayad ng utang ay matagal nang nabibihag sa kahinaan ng mamimili upang makagawa ng mabilis na kita. Ang kasalukuyang krisis sa coronavirus ay malamang na hindi magkakaiba. Gayunpaman, kung ano ang natatangi tungkol sa kasalukuyang krisis ay ang lawak kung saan umaasa ang mga mamimili sa mga platform ng e-commerce.

Hinihiling ng krisis sa krisis

Ang kamakailang mga pag-agaw ng mga pekeng pagsubok sa kit ng US Customs at Border Protection sa LAX at O'Hare ng Chicago Ang paliparan ay patunay na nagsimulang samantalahin ng mga pekeng ito ang krisis na ito. Ang mga seizure ay isang paalala na iyon ang mga peke ay manghuhuli sa mga masugatang populasyon saan man sila naroon.

Bago ang pampublikong krisis sa kalusugan ay maaaring magbigay ng mga pahiwatig kung ano ang maaaring asahan mula sa kasalukuyang krisis. Halimbawa, sa panahon ng krisis sa Ebola, walang magagamit na bakuna upang gamutin ang mga nahawaang pasyente, kaya mga nagbibigay ng pangangalaga sa kalusugan na nakatuon sa paggamot sa mga sintomas at mga kaugnay na impeksyon na sumama sa sakit. Nagsusumikap ang mga counterperitor upang makakuha ng mga pekeng bersyon ng mga karaniwang gamot sa lehitimong supply chain, dahil tumaas ang demand para sa mga kalakal na ito.


innerself subscribe graphic


Kapag na-target ang mga therapy para sa Ebola ay binuo, ang demand para sa mga karaniwang ginagamit na gamot ay nahulog, at ang mga pekeng nagbago sa paggawa pekeng mga bersyon ng mga bagong paggamot. Ang mga pekeng gamot ay kinuha ang lugar ng mga lehitimong gamot na gagamitin upang malunasan ang mga taong may sakit.

Bilang isang scholar na na-immersed sa pag-aaral ng counterfeiting ng produkto sa nagdaang limang taon, inaasahan kong makakita ng isang katulad na pattern sa kasalukuyang krisis ng coronavirus. Ilalagay ng mga counterfeitter ang kanilang mga pagsisikap sa pagbaha sa merkado kasama ang mga produkto na hinihiling hanggang sa mabuo ang mga partikular na paggamot sa coronavirus, at sa puntong ito ay lilipat sila sa paggawa ng mga pekeng mga paggamot.

Mag-ingat sa Mamimili: Maaaring Mag-flourish ang Mga Nagbebenta ng Mga Merkado Sa Isang Krisis sa Kalusugan sa Kalusugan Ang isang package na naglalaman ng hinihinalang pekeng COVID-19 na mga pagsubok sa kit, na kinunan ng US Customs at Border Protection. US Customs at Proteksyon ng Border sa pamamagitan ng AP

Mga panganib ng e-commerce

Bago nagsimula ang krisis sa coronavirus, ang mga serbisyo sa e-commerce ay mayroon na sa ilalim ng mabigat na pagsusuri mula sa mambabatas sa Estados Unidos dahil sa kanilang kawalan ng aksyon patungkol sa mga pekeng produkto, mula sa alahas at sapin sa mga cellphones at electronics.

Ang kasalukuyang banta ay lumilikha ng isang potensyal na mapanganib na sitwasyon, dahil ang mga mamimili na naghahanap ng mga produkto na hinihiling na hindi pa magagamit, tulad ng hand sanitizer at mga maskara sa mukha, ay maaaring lumiko sa mga lugar na pinaka ginagamit ng mga pekeng upang madukin ang hindi nag-aalalang publiko. Mga site tulad ng Amazon, Lugar ng Walmart at wish.com naranasan lahat malubhang problema sa mga pekeng produkto.

Hinihiling ng mga consumer na hinihimok ng krisis, na halo-halong sa mga nawawalang mga imbensyon ng produkto at isang pagtaas ng pag-asa sa commerce na nakabase sa internet, ay lumilikha ng perpektong kondisyon para sa counterfeiting ng produkto. Gayunpaman, sa aking pananaw, ang pinaka-mapanganib na aspeto ng kasalukuyang krisis ay ang kawalan ng kakayahan ng mga mamimili na mapagkakatiwalaang makilala ang mga tunay na kalakal mula sa mga pekeng produkto.

Minsan ang mga mamimili magkaroon ng isang mahusay na kakayahan upang makilala ang mga pekeng mga logo kapag ang lehitimong tatak ay kilalang-kilala at ang pekeng logo ay naglalaman ng madaling pagkilala mga pagkakamali. Halimbawa, ang mga pagkakaiba sa kulay o paglalagay ng isang logo ng isang tatak ay isa sa mga kilalang pahiwatig na ang isang item ay pekeng.

Gayunpaman, ang mga pekeng nagpapatakbo sa mga platform ng e-commerce ay naging napaka sanay sa paggawa ng tunay na hitsura ng packaging at mga logo.

Bukod dito, pagdating sa mga pagsubok sa mga kit at iba pang mga nauugnay sa mga coronavirus na hindi pa malilikha, ang mga mamimili ay walang balangkas ng sanggunian kung saan maaari silang umasa kapag sinusubukan upang matukoy ang pagiging lehitimo ng isang item. Ginagawa nitong mas malamang na ang mga pekeng produkto ay lalago sa buong pamilihan sa kasalukuyang krisis.

Halimbawa, kumuha ng mga kit sa pagsubok sa bahay-coronavirus. Maraming mamamahayag at consumer ang nakikita kit sa pagsubok sa bahay bilang isang mainam na paraan upang mas mabilis na harapin ang sakit nang mas mabilis at punan ang kasalukuyang puwang sa mga pagsubok na nakabase sa ospital.

Gayunpaman, malinaw na sinabi ng US Food and Drug Administration na wala sa mga pagsubok na ito ay naaprubahan para magamit. Samakatuwid, ang anumang mga pagsubok na nakikita ng mga mamimili ay nai-advertise ay hindi aprubahan.

Maging alerto

Mag-ingat sa Mamimili: Maaaring Mag-flourish ang Mga Nagbebenta ng Mga Merkado Sa Isang Krisis sa Kalusugan sa Kalusugan Ang isang empleyado ng Royal Mail ay naghahatid ng mga parsela sa London. Larawan ng AP / Frank Augstein

Habang ang kasalukuyang krisis ay nagtatanghal ng maraming bago at malaking hamon, binibigyan din nito ang pagkakataong maging mapagbantay sa mga mamimili sa pagbabawas ng mga panganib.

Halimbawa, dapat i-verify ng mga mamimili ang mga nagbebenta ng mga produktong matatagpuan sa online bago gumawa ng mga pagbili. Ang mga site tulad ng Amazon at Walmart Marketplace ay nagsisilbi sa mga third party na naghahanap upang ibenta ang mga produkto sa mga mamimili. Maaaring samantalahin ng mga nagbabayad ang mga kawalang-kahulugan na binigay ng mga platform ng e-commerce.

Siguraduhing i-verify na ang tatak na iyong hinahanap upang bumili ay talagang nagbebenta ng kanilang mga produkto sa site; pagkatapos ay i-verify na ang entity advertising ng produkto ay ang kumpanya na talagang gumagawa ng produkto.

Upang matulungan sa prosesong ito, maipapaalam ng mga tatak ang mga mamimili tungkol sa kung paano bumili ng mga lehitimong produkto sa pamamagitan ng paglikha ng mga direktang link mula sa kanilang opisyal na mga pahina ng korporasyon sa kanilang opisyal na mga site ng e-commerce. Para sa mga kumpanyang nagbebenta sa pamamagitan ng pamamahagi, mahalaga na sila mapanatili ang isang listahan ng mga naaprubahan na vendor, na nais kong lubos na inirerekumenda na nai-publish nila sa isang paraan na madaling ma-access sa mga mamimili.

Ngayon, higit sa anumang oras sa nakaraan, ang pandaigdigang mga panganib sa kalusugan ng mga pekeng kalakal ay malinaw at kasalukuyan. Dapat nilang i-prompt ang mga gobyerno, negosyo at konsyumer na maging maingat.

Tungkol sa Ang May-akda

Si Jay Kennedy, Assistant Professor ng Criminal Justice, Michigan State University

Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.