Shutterstock

Ang Facebook ay para sa unang pagkakataon na ginawang magagamit ang data sa sukat ng mapang-abusong mga komento nai-post sa site nito. Ito ay maaaring ginawa sa ilalim ng lumalaking presyon ng mga organisasyon para sa mga kumpanya ng social media upang maging higit pa transparent tungkol sa online na pang-aabuso, o upang makakuha ng kredibilidad pagkatapos ng Ang iskedyul ng data ng Cambridge Analytica. Sa alinmang paraan, ang mga numero ay hindi nakagagawa para sa kasiya-siyang pagbabasa.

In isang anim na buwan na panahon mula Oktubre 2017 hanggang Marso 20178, 21m mga tahasang sekswal na larawan, 3.5m graphically marahas na mga post at 2.5m na mga porma ng mapoot na salita ang tinanggal mula sa site nito. Tinutulungan ng mga numerong ito ang ilang mga kapansin-pansin na puntos.

Tulad ng inaasahan, ang data ay nagpapahiwatig na ang problema ay nagiging mas masahol pa. Halimbawa, sa pagitan ng Enero at Marso ito ay tinatayang na para sa bawat mensahe 10,000 online, sa pagitan ng 22 at 27 ay naglalaman ng graphic violence, mula 16 hanggang 19 sa nakaraang tatlong buwan. Nagbibigay ito ng matinding kaluwagan sa katotohanan na sa UK, ang mga pag-uusig sa online na pang-aabuso ay bumababa, tulad ng ipinakita sa graph sa ibaba.

Ngunit kung ano ang hindi sinabi sa amin ng Facebook ay tulad ng makabuluhan.

Ang social network ay naging sa ilalim ng lumalaking presyon upang labanan ang pang-aabuso sa site nito, sa partikular, ang pag-aalis ng terorista propaganda pagkatapos ng mga pangyayari tulad ng atake ng 2017 Westminster at pambobomba ng Manchester Arena. Dito, ang kumpanya ay naging maagap. Sa pagitan ng Enero at Marso 2018, inalis ng Facebook ang mga mensahe ng 1.9m na naghihikayat sa propaganda ng terorista, isang pagtaas ng mga komento ng 800,000 kumpara sa nakaraang tatlong buwan. Ang kabuuan ng 99.5% ng mga mensaheng ito ay matatagpuan sa tulong ng pagsulong ng teknolohiya.

Sa unang sulyap, mukhang ang Facebook ay matagumpay na nakabuo ng software na maaaring alisin ang nilalamang ito mula sa server nito. Ngunit hindi inilabas ng Facebook ang mga numero na nagpapakita kung paano laganap na terorista Ang propaganda ay nasa site nito. Kaya hindi namin talaga alam kung gaano matagumpay ang software sa paggalang na ito.

Pag-alis ng mga marahas na post

Ginagamit din ng Facebook ang teknolohiya upang tulungan ang pagtanggal ng graphic violence mula sa site nito. Sa pagitan ng dalawang tatlong buwan na tagal ay nagkaroon ng isang pagtaas ng 183% sa dami ng mga post na inalis na may label na graphically marahas. Isang kabuuan ng 86% ng mga komento na ito ay na-flag ng isang computer system.

Ngunit alam din namin na ang mga numero ng Facebook ay nagpapakita rin na hanggang sa 27 sa labas ng bawat komento 10,000 na ginawa ito sa nakalipas na ang detection technology ay naglalaman ng graphic violence. Iyon ay hindi tunog tulad ng maraming ngunit ito ay nagkakahalaga ng isinasaalang-alang ang manipis na bilang ng mga kabuuang mga komento na nai-post sa site sa pamamagitan ng higit sa 2 bilyong aktibong mga gumagamit. Isang pagtatantya ay nagpapahiwatig na ang mga komento ng 510,000 ay nai-post bawat minuto. Kung tumpak, ibig sabihin ang 1,982,880 marahas na mga komento ay nai-post sa bawat oras na 24.

Upang gumawa ng mga pagkabigo sa software ng pagtuklas nito, ang Facebook, tulad ng iba pang mga social network, ay may mga taon na umaasa sa self-regulation, na hinihimok ang mga gumagamit mag-ulat ng mga komento naniniwala sila na hindi dapat nasa site. Halimbawa, sa pagitan ng Enero at Marso 2018, inalis ng Facebook ang mga komento ng 2.5m na itinuturing na hate speech, ngunit ang 950,000 (38%) lamang ng mga mensaheng ito ay na-flag ng system nito. Ang iba pang 62% ay iniulat ng mga gumagamit. Ipinakikita nito na ang teknolohiya ng Facebook ay hindi sapat upang labanan ang mapoot na pagsasalita sa network nito, sa kabila ng lumalaking pag-aalala na mga social networking site ay nagbibigay ng gasolina mapoot ang krimen sa tunay na mundo.

Ilang mga komento ang iniulat?

Dinadala ito sa iba pang makabuluhang figure na hindi kasama sa data na inilabas ng Facebook: ang kabuuang bilang ng mga komento na iniulat ng mga gumagamit. Dahil ito ay isang pangunahing mekanismo sa paghawak sa online na pang-aabuso, ang halaga ng mga ulat na ginawa sa kumpanya ay dapat na magagamit sa publiko. Ito ay magpapahintulot sa amin na maunawaan ang buong lawak ng mapang-abusong komentaryo na ginawa online, habang tinatanggal ang kabuuang bilang ng mga mensahe na hindi tinatanggal ng Facebook mula sa site.

Ang desisyon ng Facebook na i-release ang data na naglalantad sa laki ng pag-abuso sa site nito ay isang makabuluhang hakbang pasulong. Sa kabaligtaran, hiniling ng Twitter ang katulad na impormasyon ngunit tumanggi upang palabasin ito, na sinasabing ito ay nakakalito. Maliwanag, hindi lahat ng mga komento na na-flag ng mga gumagamit ng mga social networking site ay sumasalungat sa mga tuntunin at kundisyon nito. Ngunit ang kabiguan ng Twitter na ilabas ang impormasyong ito ay nagpapahiwatig na ang kumpanya ay hindi handang ihayag ang laki ng pang-aabuso sa sarili nitong site.

Gayunpaman, kahit na Facebook pa rin ay may isang mahabang paraan upang pumunta upang makakuha ng sa kabuuang transparency. Sa isip, ang lahat ng mga social networking site ay maglalabas ng mga taunang ulat kung paano nila inaatasan ang online na pag-abuso. Ito ay magbibigay-daan sa mga regulator at sa publiko na hawakan ang mga kumpanya nang mas direkta sa account para sa mga kabiguan upang alisin ang online na pang-aabuso mula sa kanilang mga server.

Tungkol sa Ang May-akda

Laura Bliss, kandidato ng PhD sa batas sa social media, Edge Hill University

Ang artikulong ito ay orihinal na na-publish sa Ang pag-uusap. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

Mga Kaugnay na Libro:

at InnerSelf Market at Amazon