Salamat sa mga algorithm, galit na galit madalas snowballs. Andrii Yalanskyi / Shutterstock.com
"Kanselahin ang kultura" ay naging malaganap na kahit na dating Pangulong Barack Obama may timbang na sa hindi pangkaraniwang bagay, na naglalarawan nito bilang isang labis na diskarte sa paghuhusga sa aktibismo na walang kaunting pagbabago sa pagbabago.
Para sa mga hindi natuto, narito ang isang mabilis na panimulang aklat sa kababalaghan: Sinasabi ng isang indibidwal o isang samahan, sinusuportahan o nagtataguyod ng isang bagay na nakakasakit ng ibang tao. Nagmumukha sila, nakatikim sa pagpuna sa pamamagitan ng mga social media channel. Pagkatapos ang taong iyon o kumpanya ay higit na maiiwasan, o "kinansela."
Nangyari ito sa Chick-fil-A kapag ang mga ugnayan nito sa mga organisasyon tulad ng Pokus sa Family inimbitahan backlash mula sa mga aktibista ng LGBTQ; nangyari ito sa influencer ng YouTube na si James Charles, na inakusahan na ipagkanulo ang kanyang dating tagapagturo at nawalan ng milyon-milyong mga tagasunod; at nangyari ito sa may-ari ng Miami Dolphins na si Stephen Ross matapos malaman ng mga tao may hawak siyang fundraiser para kay Pangulong Trump.
Ang pagkagalit ay maaaring kumalat nang napakabilis sa social media ng mga kumpanya o indibidwal na hindi sapat na tumugon sa isang pagkakamali - sinasadya o hindi - maaaring harapin ang mabilis na backlash. Maaari kang magpadala ng walang pag-iisip na tweet bago sumakay ng flight at, sa paglapag, mapagtanto na ikaw ay naging target ng pandaigdigan.
Maraming pansin ang naibigay sa mga repercussions ng kanselahin ang kultura sa mga kilalang tao, mula sa JK Rowling, Upang Kevin Hart sa Lena Dunham.
Ang hindi gaanong napag-usapan ay ang paraan ng aktwal na nagpapatuloy na kanselahin ang kultura.
Ang mga algorithm ng pag-ibig ay galit
Ang aking sariling pananaliksik ay nagpakita kung paano ang nilalaman na nagpaputok ng isang matinding emosyonal na tugon - positibo o negatibo - ay mas malamang na mag-viral.
Sa milyon-milyong mga tweet, post, video at artikulo, ang mga gumagamit ng social media ay maaaring malantad sa isang maliit lamang. Kaya ang mga platform ay sumulat ng mga algorithm na curate ang mga feed ng balita upang mai-maximize ang pakikipag-ugnay; ang mga kumpanya ng social media, pagkatapos ng lahat, nais mong gumastos ng maraming oras sa kanilang mga platform hangga't maaari.
Ang pagkagalit ay ang perpektong negatibong damdamin upang maakit ang pansin at pakikipag-ugnayan - at ang mga algorithm ay paunang naka-pounce. Ang isang tao na nag-tweet ng kanyang pagkagalit ay karaniwang mahuhulog sa kalakhan sa mga bingi. Ngunit kung ang isang tao ay nakakaakit ng sapat na paunang pakikipag-ugnayan, ang mga algorithm ay mapapalawak ang naabot ng indibidwal sa pamamagitan ng pagtaguyod nito sa mga taong tulad ng pag-iisip. Ang isang epekto ng snowball ay nangyayari, na lumilikha ng isang feedback loop na pinapalakas ang pagkagalit.
Kadalasan, ang pagkagalit na ito ay maaaring kakulangan ng konteksto o mapanligaw. Ngunit maaaring gumana ito sa pabor nito. Sa katunayan, nalaman ko na nakaliligaw na nilalaman sa social media ay may kaugaliang humantong sa mas maraming pakikipag-ugnayan kaysa sa na-verify na impormasyon.
Kaya maaari kang sumulat ng isang hindi pa napapanahong tweet bilang isang tinedyer, isang tao ay maaaring maghukay nito, magpahayag ng pagkagalit, maginhawang iwanan na ito ay mula pito o walong taon na ang nakalilipas, at gayunman ay palakasin ng mga algorithm ang reaksyon.
Bigla-bigla, nakansela ka.
Bumaba si Hart
Nakita namin ang pabago-bago na ito kamakailan-play sa aktor na si Kevin Hart.
Sa sandaling inanunsyo na si Hart ang magiging host para sa 2019 Academy Awards, ang mga gumagamit ng Twitter ay bumagsak isang serye ng mga homophobic tweets mula 2009 hanggang 2011 at nagsimulang ibahagi ang mga ito. Ilang may kamalayan na nag-tweet si Hart tungkol sa tomboy. Ang pagkagalit ay mabilis.
Hart ni walang tugon na unapologetic sa Instagram ay nagdulot ng galit sa online.
Inaasahan ng mga algorithm ang nais ng mga gumagamit batay sa detalyadong impormasyon tungkol sa kanilang mga kagustuhan. Lahat ng isang biglaang, ang mga pinaka-malamang na magalit sa mga homophobic remarks ni Hart ay nagkakaroon ng mga tweet tungkol sa mga ito na pinahiran sa kanilang mga feed.
Pinatindi ng mga algorithm ang galit sa mga homophobic na komento ni Kevin Hart - at ang kanyang pagkakataon na mag-host ng Oscars ay sumigaw sa usok. Jordan Strauss / Invision / AP
Sa loob ng isang araw ng Instagram post ni Hart, inanunsyo ng aktor na aalis siya sa pag-host.
Kanselahin ang kultura ay isa lamang na paglaki ng mga algorithm sa social media.
Mas malawak, pinuna ng mga tao kung paano aktibo ang mga algorithm tulad ng YouTube magsulong ng mga mahahalagang post upang masuso ang mga tao sa paggastos ng mas maraming oras sa online.
Noong 2018, nag-uulat ang isang komite ng Parlamento ng British sa pekeng balita criticized Ang "walang humpay na pag-target sa Facebook ng mga pananaw na hyper-partisan, na naglalaro sa mga takot at pagkiling sa mga tao."
Hinihikayat ng mga algorithm ang pangalawang kilos
Paradoxically, ang parehong mga algorithmic na puwersa na kanselahin ang kulturang kanselahin ang aktwal na mai-rehab ang mga nakansela na mga entertainer.
Ilang buwan matapos ang kontrobersya ni Hart, Netflix nagpasya na gumawa ng dalawang palabas na nagtatampok ng komedyante.
Bakit ilalantad ng Netflix ang kanyang sarili sa pagpuna sa pamamagitan ng pag-angat ng isang parang kanseladong pagkukulang?
Dahil alam nito na magkakaroon ng madla para sa komedya ni Hart - na, sa ilang mga lupon, ang katotohanan na siya ay nakansela ay higit na nakakaakit sa kanya.
Tulad ng mga platform sa social media, ang Netflix ay nagpapatupad din ng mga algorithm. Dahil ang Netflix ay may isang napakalaking library ng nilalaman, nagtatanggal ito ng mga algorithm na isinasaalang-alang ang mga gumagamit ng naunang pagtingin sa mga pagpipilian at kagustuhan upang magrekomenda ng mga tukoy na palabas at pelikula.
Marahil ang mga gumagamit na ito ay mga tagahanga ng die-hard Hart. O baka sila ay nakakiling makita si Hart bilang biktima ng kawastuhan sa politika. Alinmang paraan, ang Netflix ay may butil na data tungkol sa kung saan ang mga gumagamit ay magiging predisposed sa panonood ng isang palabas tungkol kay Hart, sa kabila ng katotohanan na siya ay kinansela.
Sa pagtatapos ng Netflix, may kaunting panganib. Marahil alam ng Netflix, sa ilang antas, alin sa mga tagasuskribi nito ang malamang na masaktan ni Hart. Kaya't hindi lamang nito isusulong ang pagpapakita ni Hart sa mga taong iyon. Kasabay nito, nakikipagtulungan sa mga kontrobersyal na tatak at indibidwal maaaring maging mabuti para sa negosyo.
Sama-sama, ang kababalaghan ng kanselahin na kultura ay isang paglalarawan ng mga kakaibang paraan ng algorithm at social media ay maaaring umakyat, gumulo at magpapanibago sa buhay at karera ng mga kilalang tao.
Tungkol sa Ang May-akda
Anjana Susarla, Associate Professor of Information Systems, Michigan State University
Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.
Mga Aklat na Pagpapabuti ng Saloobin at Pag-uugali mula sa listahan ng Pinakamahusay na Nagbebenta ng Amazon
"Mga Atomic Habits: Isang Madali at Subok na Paraan para Makabuo ng Mabubuting Gawi at Masira ang Masama"
ni James Clear
Sa aklat na ito, ipinakita ni James Clear ang isang komprehensibong gabay sa pagbuo ng mabubuting gawi at pagsira sa masasamang gawi. Kasama sa aklat ang praktikal na payo at mga estratehiya para sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali, batay sa pinakabagong pananaliksik sa sikolohiya at neuroscience.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"I-unf*ck ang Iyong Utak: Paggamit ng Agham para Makawala sa Pagkabalisa, Depresyon, Galit, Freak-out, at Mga Pag-trigger"
ni Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
Sa aklat na ito, nag-aalok si Dr. Faith Harper ng gabay sa pag-unawa at pamamahala sa mga karaniwang isyu sa emosyonal at asal, kabilang ang pagkabalisa, depresyon, at galit. Kasama sa aklat ang impormasyon sa agham sa likod ng mga isyung ito, pati na rin ang mga praktikal na payo at pagsasanay para sa pagharap at pagpapagaling.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Ang Kapangyarihan ng Ugali: Bakit Namin Ginagawa Ang Ginagawa Natin sa Buhay at Negosyo"
ni Charles Duhigg
Sa aklat na ito, tinuklas ni Charles Duhigg ang agham ng pagbuo ng ugali at kung paano nakakaapekto ang mga gawi sa ating buhay, sa personal at propesyonal. Kasama sa aklat ang mga kuwento ng mga indibidwal at organisasyon na matagumpay na nabago ang kanilang mga gawi, pati na rin ang praktikal na payo para sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Maliliit na Gawi: Ang Maliit na Pagbabago na Nagbabago sa Lahat"
ni BJ Fogg
Sa aklat na ito, ipinakita ni BJ Fogg ang isang gabay sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali sa pamamagitan ng maliliit, incremental na mga gawi. Kasama sa aklat ang praktikal na payo at estratehiya para sa pagtukoy at pagpapatupad ng maliliit na gawi na maaaring humantong sa malalaking pagbabago sa paglipas ng panahon.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"The 5 AM Club: Pagmamay-ari ng Iyong Umaga, Itaas ang Iyong Buhay"
ni Robin Sharma
Sa aklat na ito, ipinakita ni Robin Sharma ang isang gabay sa pag-maximize ng iyong pagiging produktibo at potensyal sa pamamagitan ng pagsisimula ng iyong araw nang maaga. Ang aklat ay may kasamang praktikal na payo at mga estratehiya para sa paglikha ng isang gawain sa umaga na sumusuporta sa iyong mga layunin at halaga, pati na rin ang mga nakaka-inspire na kwento ng mga indibidwal na nagbago ng kanilang buhay sa pamamagitan ng maagang pagbangon.
