Ang campaigners ng privacy sa linggong ito ay pumalakpak sa Facebook desisyon na harangan malaking kompanya ng seguro sa UK na Admiral mula sa paggamit ng data ng social media ng mga kabataan upang makatulong na itakda ang kanilang mga premium ng seguro ng kotse. Ngunit ito ay simula lamang ng isang debate sa paggamit ng impormasyon ng social media para sa gayong mga layunin. Ang pag-set up ng mga isyu sa privacy sa loob ng ilang sandali, mayroong isang napaka-wastong panlipunan dahilan para sa paggawa nito. Sa katunayan, maaaring makinabang ang hindi mabilang na bilang ng mga tao.

Gustong gamitin ng Admiral ang mga pag-uusap at "paggusto" ng mga kabataang mamimili (kasama ang kanilang pahintulot) upang masuri kung sila ay mababa ang panganib na mga drayber at may karapatan sa mga diskwento hanggang £ 150. Ngunit mabilis na inihayag ng Facebook na ito ay labag sa kanilang mga tuntunin ng paggamit, pagbawalan ang plano ng Admiral.

Anuman ang panig mo sa isyu na ito, mahalaga na maunawaan ang agham sa likod ng plano ng Admiral at sa likod ng magkatulad na mga plano sigurado na nagmumula sa mga malalaking at maliit na kumpanya. Sa katunayan, ang aking pananaliksik ay nagpapahiwatig na ang paggamit ng data ng social media upang gawing tumpak ang mga hulang iyon.

Sa 2015, ang average na gumagamit ng Facebook ay nagustuhan ang mga bagay na 225, mula sa mga pelikula papunta sa mga pulitiko, pati na rin ang mga pahayag tulad ng "Gusto ko ng paglalakad sa mga dahon ng malutong".

Nakolekta ko ang aking mga kasamahan sa data mula sa mga gumagamit ng 6m sa Facebook sa pamamagitan ng isang opt-in survey na sinukat ang kanilang personalidad at nagbigay sa kanila ng feedback sa kanilang mga resulta. Pagkatapos ay sinukat namin kung gaano kahusay ang kanilang aktibidad sa Facebook na mahulaan ang kanilang personalidad gamit ang isang numero sa pagitan ng 0 at 1. Kung mas mataas ang bilang, mas malakas ang ugnayan.

Kapag ginamit namin ang "gusto" ng mga user ng 60,000 hulaan ang kanilang sarili na naiulat na mga sikolohikal na katangian, nalaman namin na ang ugnayan sa pagitan ng "Mga Gusto" at pagkatao ay 0.56. Upang ilagay ito sa pananaw, kung hihiling ka ng kasamahan sa trabaho ng isang tao upang mahulaan ang kanilang pagkatao ang katumpakan ay 0.27, ang mga kaibigan ay maaaring mahuhulaan sa 0.45, pamilya sa 0.50 at kahit na ang isang tao ay maaari lamang mahulaan sa 0.58. Sa madaling salita, ang computer ay alam mo halos pati na rin ang iyong asawa o asawa - at mas mahusay kaysa sa halos lahat ng iba pa.

"Sensation seekers" (extroverts na naghahanap para sa mga bago, iba-iba, at mapanganib na mga karanasan) ay isang mahirap na panganib sa seguro ng kotse. Sa Facebook, ang mga ito ay ang mga taong tulad ng "white water rafting" at "bungee jumping", at gumagamit ng mga parirala tulad ng "chillin", "great night" at, bizarrely, "soooooooo".

Maaari tayong maging karagdagang kumpiyansa sa naturang sistema dahil ang online na data ay nakakagulat na mahirap na pekeng. Ang lahat ng nangyayari sa Facebook ay napapanahon, kaya kung sa araw bago ka mag-aplay para sa seguro ng kotse biglang gusto mo ang "chess" at "pagbabasa" (predictors ng introversion) - pagkatapos ng mga taon ng pakikipag-usap tungkol sa mga partido at pag-inom - madali ang sistema piliin iyon.

Ang benepisyong panlipunan

Para sa rekord, sa palagay ko ito ay isang kahihiyan na, sa kasong ito, ang data ng social media ay na-barred mula sa paggamit na maaaring makinabang sa mga kabataan at lipunan. Karamihan sa mga kabataan ay sineseryoso ang pagmamaneho at maraming hindi kailanman gumawa ng isang claim sa seguro, ngunit wala silang paraan upang makilala ang kanilang sarili mula sa minorya na ang pangingilabot sa paghahanap at mahal na pag-crash ay nagdaragdag ng mga premium para sa lahat.

Ang mga may edad na mga driver ay may oras upang itayo ang kanilang mga bonus na walang-claim. Ngunit ang lahat ng mga bagong driver ay magkatulad sa pamamagitan ng lens ng tradisyonal na demograpiko at heograpikal na data na ginagamit upang magtakda ng mga premium. Ang mga kabataan na ang data ng social media ay nagpapahiwatig na sila ay mature at pagpipigil sa sarili ay maaaring magkaroon ng pagkakataon upang patunayan na sila ay karapat-dapat sa isang £ 150 diskwento. Ito ay naging isang magandang pag-save na ibinigay na ang cheapest komprehensibong cover ng insurance para sa 17-22-taong-gulang sa mga gastos sa UK £ 1,287 bawat taon.

Mayroong maraming mga paraan ang aming data ng social media ay maaaring gamitin kapwa para sa at laban sa amin, at iyon ang dahilan kung bakit makikita namin ang maraming iba pang mga laban tulad ng isang ito. Ang kaso ng Admiral ay maaaring maalala bilang lamang ang simula ng isang paikut-ikot na pabalik-balik sa paggamit ng mga digital footprint sa pinansyal na pagmomolde. Iba pang mga social network, mga mobile phone, mag-imbak ng mga loyalty card at ang bilyun-bilyong sensor na bumubuo sa tinatawag na Internet ng mga bagay lahat ng mangolekta ng data na maaaring hulaan ang sikolohikal na mga katangian.

Magkakaroon ng maraming mga malapit na tawag pasulong habang pinagtatalunan natin ang mga isyung ito ng kapakinabangan sa lipunan kumpara sa privacy, ngunit sa aking pagtingin ito ay hindi isa sa mga ito. Hangga't ang mga kompanya ay gumagamit ng aming data nang malinaw at sa aming pahintulot, bakit hindi pinapayagan ang parehong partido sa isang transaksyon sa seguro upang umasa sa kung ano ang tila napakahusay na data?

Tungkol sa Ang May-akda

David Stillwell, Lektor sa Big Data Analytics at Quantitative Social Science, Cambridge Judge Business School

Ang artikulong ito ay orihinal na na-publish sa Ang pag-uusap. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

Mga Kaugnay na Libro:

at InnerSelf Market at Amazon