Paano Maaaring Maging Won Ang Digmaan Sa Pekeng Balita Gamit Ang Tulong Ng Behavioural Science
Hindi malinaw kung ang kampanyang anti-pekeng balita ng Malaysia ay sinuportahan din ng pang-agham na pang-asal.
AP Photo / Vincent Thian

Facebook CEO Mark Zuckerberg kamakailan kinikilala ang responsibilidad ng kanyang kumpanya sa pagtulong na likhain ang napakalaking dami ng pekeng balita na pumasok sa halalan ng 2016 pagkatapos mas maagang pagtanggi. Ngunit hindi siya nag-aalok ng mga kongkretong detalye kung ano ang maaaring gawin ng Facebook tungkol dito.

Sa kabutihang palad, may isang paraan upang labanan ang pekeng balita na umiiral na at may pang-agham na pang-agham sa gilid nito: ang Pro-Truth Pledge proyekto.

I ay bahagi ng isang koponan ng mga siyentipiko ng pag-uugali na dumating sa ideya ng isang pangako bilang isang paraan upang limitahan ang pagkalat ng maling impormasyon sa online. Dalawang pag-aaral na sinubukan upang suriin ang pagiging epektibo nito ay iminumungkahi na ito ay talagang gumagana.

Labanan ang pekeng balita

Ang lumalaking bilang ng mga mambabatas ng Amerika at mga mamamayan ay naniniwala na ang mga social media company tulad ng Facebook at Twitter ay kailangang gumawa ng higit pa upang labanan ang pagkalat ng pekeng balita - kahit na nagresulta ito sa censorship.

A kamakailang mga survey, halimbawa, ay nagpakita na ang 56 porsiyento ng mga sumasagot ay nagsasabi na ang mga kompanya ng tech "ay dapat gumawa ng mga hakbang upang paghigpitan ang maling impormasyon sa online kahit na nililimitahan nito ang kalayaan ng impormasyon."


innerself subscribe graphic


Ngunit kung anong mga hakbang ang maaari nilang gawin - maikling ng censorship at control ng gobyerno - ay isang malaking tanong.

Bago sumagot iyon, isaalang-alang natin kung paano kumalat ang pekeng balita. Sa halalan 2016, halimbawa, natutunan namin na ang isang maraming maling impormasyon ay isang resulta ng mga bots na Russian ginamit ang mga kasinungalingan upang subukan upang palalain ang mga Amerikanong relihiyon at pampulitikang dibisyon.

Ngunit ang mga post na ginawa ng mga bots ay hindi nangangahulugang magkano maliban kung ang milyon-milyong mga regular na gumagamit ng social media ay pinili na ibahagi ang impormasyon. At ito ay lumiliko ang mga ordinaryong tao kumalat ang maling impormasyon sa social media mas mabilis at higit pa kaysa sa tunay na mga kuwento.

Sa isang bahagi, ang problemang ito ay nagreresulta mula sa mga taong nagbahagi ng mga kuwento nang hindi binabasa ang mga ito. Hindi nila alam na nagkakalat sila ng kasinungalingan.

Gayunpaman, ang 14 na porsyento ng mga Amerikano ay nagsisiyasat sa isang Poll ng 2016 iniulat na sadyang nagbabahagi ng pekeng balita. Ito ay maaaring dahil ang pananaliksik ay nagpapakita ng mga tao parang upang linlangin ang iba kapag pakinabang ito ang kanilang partidong pampulitika o iba pang grupo na kung saan sila nabibilang, lalo na kapag nakikita nila ang iba mula sa grupong iyon na nagbabahagi ng maling impormasyon.

Sa kabutihang palad, ang mga tao ay mayroon ding isang pag-uugali ng pag-uugali na maaaring labanan ito: Gusto naming maging perceived bilang matapat. Ipinakita ng pananaliksik na ang pagbibigay ng insentibo sa mga tao ay bumababa kapag naniniwala sila na mayroong mas mataas na panganib ng mga negatibong kahihinatnan, ay naipapaalala tungkol sa etika, o gumawa upang kumilos nang matapat.

Iyon ang dahilan kung bakit ang mga code ng karangalan bawasan ang pandaraya at mga pangako ng birhen antala sekswal na simula.

Ang 'pagiging makabayan' ay isang pahina sa Facebook na iniulat na pinapatakbo ng mga Russian provocateurs
Ang 'pagiging makabayan' ay isang pahina ng Facebook na iniulat na pinatatakbo ng mga Russian provocateurs na sinusubukang impluwensyahan ang halalan ng 2016. Subalit hindi na ito nawala kahit na ang mga regular na gumagamit ay hindi nagbahagi nito.
AP Photo / Jon Elswick

Pagkuha ng pangako

Iyan kung saan ang "pro-truth pledge" ay dumating.

Naaalala ng maling impormasyon na nakilala ang parehong halalan sa US at Kampanya ng Brexit sa UK, isang pangkat ng mga siyentipiko ng pag-uugali sa The Ohio State University at sa University of Pennsylvania, kasama ako, ay nais na lumikha ng isang tool upang labanan ang maling impormasyon. Ang pangako, na inilunsad sa Disyembre 2016, ay isang proyekto ng isang hindi pangkalakal na itinatag ko na tinatawag na Mga Intentional Insight.

Ang pakay ay naglalayong itaguyod ang katapatan sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga tao na magkasala sa mga pag-uugali ng 12 na nagpapakita ng pananaliksik na may kaugnayan sa isang oryentasyon patungo sa katotohanan. Halimbawa, ang pangako ay nagtanong ng mga takers sa impormasyon ng pag-verify ng katotohanan bago ipamahagi ito, banggitin ang mga pinagkukunan, tanungin ang mga kaibigan at mga kaaway na magkamali upang bawiin ang impormasyong ipinakita na hindi totoo, at pigilan ang iba sa paggamit ng hindi mapagkakatiwalaang mga mapagkukunan ng balita.

Sa ngayon, tungkol sa mga tao at organisasyon ng 6,700 na kinuha ang pangako, kabilang ang American social psychologist Jonathan Haidt, Pilosopong moral ng Australya Peter Singer, Media Bias / Fact Check at US lawmakers Beto O'Rourke, Matt Cartwright at Marcia Fudge.

Tungkol sa mga 10 na buwan matapos ilunsad ang pangako, nais kong suriin ng aking mga kasamahan at kung sa katunayan ito ay naging epektibo sa pagbabago ng pag-uugali at pagbabawas ng pagkalat ng di-napatotohanan na balita. Kaya't nagsagawa kami ng dalawang pag-aaral na naghahambing sa pagbabahagi ng pangako ng tagatanggap sa Facebook. Upang magdagdag ng isang maliit na pananaw sa labas, isinama namin ang isang mananaliksik mula sa Unibersidad ng Stuttgart na hindi nakikibahagi sa paglikha ng pangako.

In isang pag-aaral, hiniling namin sa mga kalahok na punan ang isang survey na sinusuri kung gaano kahusay ang kanilang pagbabahagi ng impormasyon sa kanilang sariling mga pahina ng profile ng iba at nakahanay sa mga pag-uugali ng 12 na nakabalangkas sa pangako sa isang buwan bago at pagkatapos nilang lagdaan ito. Ang survey ay nagsiwalat ng malaki at istatistika na makabuluhang pagbabago sa pag-uugali, kabilang mas masusing pagsusuri ng katotohananSa lumalaking pag-aatubili upang magbahagi ng mga emosyonal na mga post, at isang bagong pagkahilig upang itulak laban sa mga kaibigan na nagbahagi ng impormasyon.

Habang ang pag-uulat ng sarili ay isang mahusay na tinatanggap na pamamaraan na naglulunsad ng diskarte ng pag-aaral mga code ng karangalan at mga pangako ng birhen, napapailalim ito sa potensyal na bias ng mga paksa na nag-uulat ng kanais-nais na mga pagbabago - tulad ng mas matapat na pag-uugali - hindi alintana kung ang mga pagbabagong ito ay naroroon.

Kaya sa isang ikalawang pag-aaral nakakuha kami ng pahintulot mula sa mga kalahok upang obserbahan ang kanilang aktwal na pagbabahagi ng Facebook. Sinusuri namin ang unang post ng 10 na may kaugnayan sa balita isang buwan pagkatapos nilang kunin ang pangako at namarkahan ang kalidad ng impormasyong ibinahagi, kabilang ang mga link, upang matukoy kung gaano kalapit ang kanilang mga post na tumutugma sa mga pag-uugali ng pangako. Pagkatapos ay tiningnan namin ang unang 10 news-kaugnay na mga post na 11 na mga buwan bago nila kinuha ang pangako at inuri ang mga iyon. Nakita na namin muli ang mga malaking, makabuluhang pagbabago sa istatistika sa mga sumusunod sa mga pag-uugali ng 12, tulad ng mas kaunting mga post na naglalaman ng maling impormasyon at kabilang ang higit pang mga mapagkukunan.

Tinutukoy ang 'katotohanan'

Ang dahilan kung bakit gumagana ang pangako, sa paniniwala ko, ay dahil pinalitan nito ang malabo na konsepto ng "katotohanan," kung saan ang mga tao ay maaaring makapag-interpret ng naiiba, na may malinaw na kapansin-pansin na mga pag-uugali, tulad ng pagsusuri ng katotohanan bago pagbabahagi, pagkakaiba-iba ng mga opinyon mula sa mga katotohanan at pagbanggit ng mga pinagkukunan.

Ang pag-uusapAng aming pangako ay isa lamang bahagi ng mas malaking pagsisikap upang labanan ang maling impormasyon. Sa huli, ipinakikita nito na ang mga simpleng kasangkapan ay umiiral at maaaring gamitin ng Facebook at iba pang mga social media company upang labanan ang mabangis na pagsalakay ng mga maling impormasyon na nakaharap sa mga online, nang walang paggamit sa censorship.

Tungkol sa Ang May-akda

Si Gleb Tsipursky, Assistant Professor ng History of Behavioral Science, Ang Ohio State University

Ang artikulong ito ay orihinal na na-publish sa Ang pag-uusap. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

Mga Aklat ng May-akda na ito

at InnerSelf Market at Amazon