Sa isang address noong Miyerkules, Punong Ministro Scott Morrison ipinahayag ang kanyang pagkadismaya sa sangkawan ng "panic buyer" malinis na istante ng supermarket na malinis sa buong bansa:
Tumigil sa pag-hoander. Hindi ako maaaring maging mas mapurol tungkol dito. Itigil mo yan. Ito ay hindi matino, hindi ito kapaki-pakinabang at ito ay isa sa mga pinaka nakakagulat na bagay na nakita ko sa pag-uugali ng Australia bilang tugon sa krisis na ito.
Nagsimula ito sa toilet paper, at marami na mga pagkain na hindi masisira ay mahirap mapagkukunan, bilang stockpile ng mga mamimili bilang paghahanda sa pinakamasama.
Ngunit mayroon bang katwiran para sa gayong pag-uugali? At paano natin malilipat ang lampas sa ating mga sikolohikal na salpok upang mamili ng mas matalinong, at isaalang-alang ang mga pangangailangan ng iba?
COVID-19 - isang hindi kanais-nais na pagsubok sa stress
Ang pagsiklab ng coronavirus ay hindi lamang isang oras ng kawalan ng katiyakan, kundi pati na rin ang panahon kung saan marami sa atin nakakaranas ng paghihiwalay ng lipunan. Parehong mga salik na ito ay maaaring maganyak ng sikolohikal na tao na bumili ng mga bagay na hindi nila kailangan.
Pakiramdam hindi matitiyak ang kawalan ng katiyakan ay nauugnay sa mas matinding pag-uugali. Ang pag-akbay ay sumasama sa koleksyon ng mas maraming mga item kaysa sa maaaring magamit, hanggang sa pagpigil sa pag-andar ng isang bahay. Kahit na ang mga pag-uugali na nakikita natin ay maaaring hindi "mag-hoaching" sa diwa na ito, malamang na hinihimok sila ng parehong sikolohikal na mga mekanismo.
Ang isa sa pinakamalakas na tagahula ng pag-uugali ng pag-iikot ay ang isang indibidwal napansin na kawalan ng kakayahan upang tiisin ang pagkabalisa. Kung nasa pangkalahatang kalikasan ng isang tao upang maiwasan ang pagkabalisa, maaaring mapanganib sila sa pagbili ng mas maraming mga produkto kaysa sa maaari nilang magamit sa panahon ng pandemya.
Para sa mga ganyang tao, maaaring mahirap paniwalaan ang mga awtoridad kapag inanunsyo nila na hindi malapit ang mga supermarket. O, kung naniniwala sila sa kanila, maaari silang magpasya na pinakamahusay na "maghanda", kung sakali magbago ang mga bagay.
Ang coronavirus ay nagpapaalala rin sa maraming tao ng kanilang sariling dami ng namamatay, at ito ay maaaring humantong sa isang pagdaragdag ng paggastos upang mabigo ang takot.
Kahit na ang isang tao ay karaniwang nakakaramdam ng paghawak ng pagkabalisa, maaari pa rin nilang tapusin ang pagbili ng higit sa kailangan nila. Ang nakakakita ng mga walang laman na istante ay maaaring mag-trigger ng isang hinihimok na agawin ang naiwan. Pananaliksik sa "kakulangan heuristic"Nagmumungkahi na ipinapalagay namin na mas mahalaga ang mga item kung sila ay nasa mababang supply.
Gayundin, ang mga kalakal ng consumer ay higit pa sa pagpapaandar. Mga produkto at tatak maglingkod din sa sikolohikal na layunin at makakaya baguhin ang naramdaman natin. Halimbawa, ang ilang mga tao bumaling sa alkoholupang maibsan ang pagkabalisa o pagkabalisa.
Paano malalampasan ang mga sikolohikal na puwersa
Kaya paano tayo makakagawa ng mga makatwirang desisyon, kung maraming mahirap na sikolohikal na puwersa ang nagpapahirap sa ito?
Habang walang perpektong lunas na umiiral, ang mga pamamaraan ng pag-uugali ng pag-uugali sa pag-uugali (CBT) ay maaaring makatulong sa mga tao na maiwasan ang paggawa ng mga pagpapasya batay sa hindi napakahusay na mga pag-agos at emosyon. CBT ay ipinakita upang mapabuti ang hindi pagpaparaan ng kawalan ng katiyakan, at mabawasan ang pagkabalisa at takot.
Ang CBT ay nagsasangkot sa paglutas ng problema at nakikibahagi sa pag-iwas sa pag-uugali upang masubukan ang pagiging totoo ng isang paniniwala. Ang ideya ay upang hamunin ang mga hindi naiisip na kaisipan, at gumawa ng mga desisyon batay sa katibayan.
Upang mailapat ang pamamaraang ito kapag namimili sa panahon ng pandemya ng coronavirus, dapat mong simulan sa pamamagitan ng pagkuha ng stock ng mga item na mayroon ka na sa bahay, at kung gaano katagal magtatagal ito.
Kapag nag-stock up, mahalaga na limitahan ang basura at maging maingat. Hindi kapaki-pakinabang na bumili ng pagkain na sumamsam, o bumili ng napakaraming produkto na ang iba, kabilang ang matatanda, nakakaranas ng kahirapan. Ang pagbili ng 100 na rolyo ng papel sa banyo ay walang silbi kung aabutin ng isang taon upang magamit ang mga ito.
Ang basura ng pagkain ay maaaring limitado sa pamamagitan ng pagbuo ng mga plano sa pagkain para sa susunod na dalawa hanggang tatlong linggo, na alalahanin kung mag-expire ang ilang mga produkto. Sa pamamagitan ng pagtutuon ng iyong pansin sa kung ano ang makakatotohanan mong gagamitin sa oras na ito, maaari kang gumawa ng mas matalinong mga pagpapasya tungkol sa kung ano ang bibilhin.
OK lang na makaramdam ng pagkabalisa
Kapag namimili, kumuha ng isang listahan sa iyo upang gabayan ang iyong mga pagbili, at subukan ang iyong makakaya upang manatili dito. Sa ganitong paraan, hindi ka gaanong masusuko sa mga pagbili na pinalayas ng pagkabalisa na na-trigger ng paningin ng mga walang laman na istante, o mga saloobin ng pagsasara ng mga supermarket. Iyon ay sinabi, maging handa na bumili ng mga kapalit kung ang ilang mga item ay nabili. Maaari mong planuhin ito nang maaga.
Maaari kang magsimulang makaramdam ng pagkabalisa kapag ang pagbili lamang ng mga item para magamit sa agarang hinaharap. OK lang yan. Maraming pagsubok sa pananaliksik ipinakita ang mga tao ay maaaring magparaya sa pagkabalisa, at ang pagbabago ng hindi kilalang pag-uugali ay binabawasan ang pagkabalisa sa katagalan.
Ang pananaliksik ay ipinakita rin sa mga taong magkakasunod na mag-hoard tiisin ang pagkabalisa mas mahusay kaysa sa iniisip nila. Kaya, habang ang pagkabalisa ay maaaring hindi maiiwasan para sa ilan sa kanilang susunod na biyahe sa pamimili, malamang na makaya nila ito. At maaari itong mabawasan kung ang mga diskarte sa itaas ay pinagtibay.
Bago pa man magkaroon ng pandemya ng COVID-19, ang mga Australiano ay may problema sa pagbili ng mga bagay na hindi nila kailangan. Kami ang pang-siyam na pinakamalaking tagabigay ng basura sa sambahayan bawat tao sa mundo, gumastos ng higit sa Isang $ 10.5 bilyon bawat taon sa mga kalakal at serbisyo na madalang nating ginagamit. Mahigit sa kalahati ng paggasta na iyon ay para sa pagkain na masayang.
Marahil ang pag-unawa sa mga sikolohikal na mekanismo na sumusuporta sa aming pag-uugali sa pamimili ay maaaring makatulong sa amin na makagawa ng mas makatuwiran na mga pagbili sa panahong ito ng kawalan ng katiyakan.
Tungkol sa Ang May-akda
Si Melissa Norberg, Associate Professor sa Psychology, Macquarie University at Derek Rucker, Propesor ng Marketing, Hilagang-kanluran University
Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.
Mga Kaugnay na Libro:
Mga Gawi sa Atom: Isang Madali at Napatunayan na Paraan upang Bumuo ng Mabuting Gawi at Masira ang Mga Masasama
ni James Clear
Ang Atomic Habits ay nagbibigay ng praktikal na payo para sa pagbuo ng mabubuting gawi at pagsira sa masasamang gawi, batay sa siyentipikong pananaliksik sa pagbabago ng pag-uugali.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Ang Apat na Pagkahilig: Ang Hindi Kailangangangang Mga Profile sa Pag-personalidad na Nagpapakita Kung Paano Gawing Mas Mabuti ang Iyong Buhay (at Mas Mabuti din ang Buhay ng Ibang Tao)
ni Gretchen Rubin
Tinutukoy ng Apat na Tendencies ang apat na uri ng personalidad at ipinapaliwanag kung paano makakatulong sa iyo ang pag-unawa sa sarili mong mga ugali na mapabuti ang iyong mga relasyon, gawi sa trabaho, at pangkalahatang kaligayahan.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Pag-isipang Muli: Ang Lakas ng Pag-alam sa Hindi mo Alam
ni Adam Grant
Sinasaliksik ng Think Again kung paano mababago ng mga tao ang kanilang isip at saloobin, at nag-aalok ng mga estratehiya para sa pagpapabuti ng kritikal na pag-iisip at paggawa ng desisyon.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Pinapanatili ng Katawan ang Iskor: Utak, Isip, at Katawan sa Pagpapagaling ng Trauma
ni Bessel van der Kolk
Tinatalakay ng The Body Keeps the Score ang koneksyon sa pagitan ng trauma at pisikal na kalusugan, at nag-aalok ng mga insight sa kung paano magagamot at mapapagaling ang trauma.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Ang Sikolohiya ng Pera: Napapanahong mga aralin sa kayamanan, kasakiman, at kaligayahan
ni Morgan Housel
Sinusuri ng Psychology of Money ang mga paraan kung saan ang ating mga saloobin at pag-uugali sa paligid ng pera ay maaaring humubog sa ating tagumpay sa pananalapi at pangkalahatang kagalingan.
