Ano ang Pangkat-isipin At Paano Mo Ito Maiiwasan

Ang dating tagapayo ng gobyerno na si Dominic Cummings ay gumawa ng alon sa pamamagitan ng pagmumungkahi ng tugon ng pamahalaan ng UK sa COVID-19 na krisis ay "isang klasikong makasaysayang halimbawa ng pag-iisip ng pangkat".

Sinabi niya na mas maraming pumupuna sa plano ng gobyerno, mas maraming nasa loob ang nagsabing hindi naiintindihan ng iba. Idinagdag niya na, kung ang mga plano ay bukas upang masuri nang mas maaga, "malalaman natin hindi bababa sa anim na linggo nang mas maaga na mayroong isang kahaliling plano".

Bagaman hindi natin tiyak na sigurado ang katotohanan ng pagpuna na ito, nagtataas ito ng isang mahalagang katanungan tungkol sa dynamics ng paggawa ng desisyon sa mga pangkat. Ano talaga ang iniisip ng pangkat at ano ang sinasabi sa atin ng siyentipikong pagsasaliksik tungkol sa kung paano ito maiiwasan?

Group-think ay a tanyag na paliwanag para sa kung paano ang mga pangkat ng mga taong may kaalaman ay maaaring gumawa ng mga maling desisyon. Ang kakanyahan ng pag-iisip ng pangkat ay ang mga pangkat na lumilikha ng sikolohikal na presyon sa mga indibidwal na sumunod sa pananaw ng mga pinuno at iba pang mga miyembro.

Mga tanyag na halimbawa ng pag-iisip ng pangkat isama ang pasya ng Sinalakay ng US ang Cuba noong 1961 at ang desisyon ni Coca-Cola na ilunsad ang “New Coke” noong 1985. Sa mga ito at iba pang mga tanyag na halimbawa, ang mga grupo ay nabigo na gumawa ng tamang pagpipilian kahit na mayroon silang lahat ng impormasyong kailangan nila doon mismo sa silid. Nabigo ang mga miyembro na ibahagi ang kanilang mga hindi pagkakasundo na opinyon at impormasyon na maaaring maiwasan ang nakakahiya o nakalulungkot na mga desisyon.


innerself subscribe graphic


Ano ang sanhi ng pag-iisip ng pangkat

Paano makakasama ang matalinong tao at magkaroon ng hindi maipaliwanag na konklusyon? Mayroong tatlong pangunahing mga kadahilanan ang mga pangkat ay lumilikha ng presyon na humahantong sa mga maling desisyon.

Una, nais ng lahat ng mga tao na makaramdam ng pagiging kabilang sa iba - ang aming talino ay naka-wire upang mahanap ang aming tribo, ang mga taong kasama natin. Sa anumang sitwasyon ng pangkat, nais naming pakiramdam na tinanggap ng ibang mga miyembro at humingi ng pag-apruba, sinasadya at walang malay. Ang isang paraan upang makakuha ng pagtanggap at pag-apruba ay upang makahanap ng karaniwang batayan sa iba. Ngunit, kapag ginawa ito ng lahat ng mga miyembro, mayroon itong epekto ng kiling sa talakayan ng pangkat tungo sa mga lugar na pagkakapareho at kasunduan, na pinagsasama ang mga potensyal na pagkakaiba at hindi pagkakasundo.

Halimbawa, kung ang isang miyembro ng isang pangkat ay nagsabing gusto nila ang isang partikular na palabas sa TV, ang ibang mga miyembro na gusto din nito ay malamang na magsalita. Ang mga hindi pa nakikita o ayaw nito ay mas malamang na manahimik. Hindi iyan sinasabing ang hindi pagkakasundo ay hindi kailanman nangyari, sadyang hindi gaanong karaniwan sa mga talakayan sa pangkat kaysa sa kasunduan. Kapag ang mga talakayan ng pangkat ay sumusunod sa mga dinamika na ito sa paglipas ng panahon - ang mga kasapi ay nagpapahayag ng higit na kasunduan kaysa hindi pagkakasundo - ang mga may hindi sumasang-ayon na opinyon ay nagsisimulang maniwala na ang kanilang mga pananaw ay hindi magkakasundo sa karamihan. Pinasisigla pa nito ang higit na mag-iingat ng impormasyon at mga pananaw na kinatatakutan nila (kahit na subtly) ay matutugunan ng hindi pag-apruba mula sa ibang mga miyembro.

Pangalawa, tulad ng dating ng kasabihan, "kung nais mong makasama, sumama ka". Bagaman ang hindi pagkakasundo tungkol sa pinakamahusay na kurso ng pagkilos ay malusog para sa mga pangkat - at, sa katunayan, ang buong punto ng mga pangkat na nagpapasiya - malusog na hindi pagkakasundo ay madalas na nagwawakas sa hidwaan nagiging personal iyon at nasasaktan sa damdamin ng iba. Ang panganib na ito, gaano man kaliit, ay humahantong sa mga hindi sumasang-ayon na madalas na hawakan ang kanilang dila.

Ang mga presyur na ito ay mas malakas pa kapag ang mga miyembro ng pangkat na may mataas na katayuan - tulad ng mga pormal na pinuno o mga iginagalang ng iba - ay nagpapahayag ng kanilang mga opinyon. Ang banayad, hindi masabi na mga puwersa na nagpaparamdam na mapanganib na magsalita at hindi sumasang-ayon sa ibang mga miyembro ay labis na mahirap mapagtagumpayan kapag alam nating inilalagay natin ang ating mga sarili sa isang pinuno.

Pangatlo, subtly kami ayusin ang aming mga kagustuhan upang magkaroon ng pagkakaugnay sa kung ano ang nakikita natin bilang pananaw ng karamihan. Sa madaling salita, kapag wala kaming isang malinaw na pagtingin sa aming sariling opinyon, simpleng pinanghahawakan namin ang iba pang mga miyembro - madalas, nang hindi ko nalalaman ito. Kapag pinagtibay natin ang kagustuhan na iyon, nagiging lens ito para sa natanggap naming impormasyon. Naaalala namin ang impormasyong naaayon sa aming sariling mga kagustuhan, ngunit may posibilidad na kalimutan ang impormasyon hindi ito naaayon sa kanila. Kaya, ang isang miyembro na naghahayag ng isang kagustuhan na hindi nakikita ang lumilikha ng isang nakakalikang siklo na nagpapatuloy sa kasunduan.

Paano maiiwasan ng mga pangkat ang pag-iisip ng pangkat?

Ang mahahalagang sangkap kapag sinusubukang iwasan ang pag-iisip ng pangkat ay mag-focus muna sa mga pagpipilian at impormasyon, at upang ihinto ang mga kagustuhan at adbokasiya hangga't maaari. Matapos matukoy ang kanilang mga layunin, dapat isaalang-alang ng mga pangkat ang maraming mga pagpipilian hangga't maaari. Dapat tanungin ang lahat ng mga miyembro para sa lahat ng nauugnay na impormasyon tungkol sa lahat ng mga pagpipiliang ito - kahit na ang impormasyon ay hindi ginusto ang mga pagpipilian sa ibang mga miyembro ay tila ginusto. Pagkatapos lamang ng isang masusing, sistematikong paghahanap para sa impormasyon dapat magsimulang talakayin ng mga miyembro ang kanilang mga kagustuhan o magtaguyod para sa isang pagpipilian kaysa sa iba pa.

Ang mga namumuno ay maaaring gampanan ang isang kritikal na papel sa pag-iwas sa pag-iisip ng pangkat. Ipinakita ang pananaliksik mga pinuno na nagdidirekta ng proseso ng paggawa ng desisyon, ngunit hindi nagbabahagi ng kanilang sariling mga kagustuhan o tagapagtaguyod para sa mga partikular na pagpipilian, humantong sa mga pangkat na maiwasan ang pag-iisip ng pangkat at gumawa ng mas mahusay na mga desisyon. Ang mga namumuno na nagtataguyod para sa mga partikular na pagpipilian, lalo na maaga, ay may posibilidad na akayin ang kanilang mga grupo at palakasin ang mga puwersang humahantong sa pag-iisip ng pangkat.

Sa pag-iwas sa pag-iisip ng pangkat, dapat gampanan ng mga pinuno ang tungkulin ng isang tiktik, pagtatanong at pagkolekta ng lahat ng mga katotohanan. Nangunguna sa pamamagitan ng pagsubok na manalo ng isang debate o magsampa sa kaso ng korte ay iniiwan ang pangkat na mas bukas sa pag-iisip ng pangkat.

Hindi alintana kung paano gumawa ng desisyon ang gobyerno sa nakaraan, maipapayo sa kanila na siguraduhing sumusunod ang payo ng lahat ng mga katawang nagpapasya. Kahit na ang pinakamatalino, pinakahusay na hangarin na mga grupo ay mahina laban sa pangunahing sikolohiya ng pag-iisip ng pangkat.Ang pag-uusap

Tungkol sa Ang May-akda

Colin Fisher, Associate Professor ng Mga Organisasyon at Innovation, UCL

masira

Mga Kaugnay na Libro:

Mga Gawi sa Atom: Isang Madali at Napatunayan na Paraan upang Bumuo ng Mabuting Gawi at Masira ang Mga Masasama

ni James Clear

Ang Atomic Habits ay nagbibigay ng praktikal na payo para sa pagbuo ng mabubuting gawi at pagsira sa masasamang gawi, batay sa siyentipikong pananaliksik sa pagbabago ng pag-uugali.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Ang Apat na Pagkahilig: Ang Hindi Kailangangangang Mga Profile sa Pag-personalidad na Nagpapakita Kung Paano Gawing Mas Mabuti ang Iyong Buhay (at Mas Mabuti din ang Buhay ng Ibang Tao)

ni Gretchen Rubin

Tinutukoy ng Apat na Tendencies ang apat na uri ng personalidad at ipinapaliwanag kung paano makakatulong sa iyo ang pag-unawa sa sarili mong mga ugali na mapabuti ang iyong mga relasyon, gawi sa trabaho, at pangkalahatang kaligayahan.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Pag-isipang Muli: Ang Lakas ng Pag-alam sa Hindi mo Alam

ni Adam Grant

Sinasaliksik ng Think Again kung paano mababago ng mga tao ang kanilang isip at saloobin, at nag-aalok ng mga estratehiya para sa pagpapabuti ng kritikal na pag-iisip at paggawa ng desisyon.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Pinapanatili ng Katawan ang Iskor: Utak, Isip, at Katawan sa Pagpapagaling ng Trauma

ni Bessel van der Kolk

Tinatalakay ng The Body Keeps the Score ang koneksyon sa pagitan ng trauma at pisikal na kalusugan, at nag-aalok ng mga insight sa kung paano magagamot at mapapagaling ang trauma.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Ang Sikolohiya ng Pera: Napapanahong mga aralin sa kayamanan, kasakiman, at kaligayahan

ni Morgan Housel

Sinusuri ng Psychology of Money ang mga paraan kung saan ang ating mga saloobin at pag-uugali sa paligid ng pera ay maaaring humubog sa ating tagumpay sa pananalapi at pangkalahatang kagalingan.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.