Pagkatotoo: Isang Aralin para sa Mga Indibidwal pati na rin ang mga korporasyon

Pagkatotoo: Isang Aralin para sa Mga Indibidwal pati na rin ang mga korporasyon

Kung tatawagan mo kung ano ang nasa iyo, maililigtas ka nito.
Kung hindi mo tawagin kung ano ang nasa iyo, ito ay lilipulin ka.
-- Ang Ebanghelyo ni San Tomas

Kapag kami ay tunay, kami ay nabubuhay mula sa aming mahahalagang sarili; sa tuwing tinatanggihan namin ang katotohanan, kami ay namumuhay mula sa panlipunang sarili sa iba pang mga salita, sa walang pasubali. Bilang Freya Madeline Starke phrased ito, "Walang maaaring kaligayahan kung ang mga bagay na aming pinaniniwalaan ay iba mula sa mga bagay na ginagawa namin."

At doon ay mayroon tayong kakanyahan ng pagiging tunay-ito ay ang kakayahang makahanay sa mahahalagang sarili.

Gaano karaming mga tao ang kilala mo na nagsasabi ng isang bagay, ngunit ang isa pa? O sino ang nag-iisip ng isang bagay at pagkatapos ay sabihin ang isa pa? O sino ang pakiramdam ng isang bagay, ngunit ang isa pa? O sino ang nagsasabi ngunit nagagawa ang iba't ibang mga bagay sa lahat ng oras, na nagdudulot sa iyo na isipin ang mga ito bilang hindi kapani-paniwala o di pantay-pantay?

Ang pagiging totoo ay ang pagkakahanay ng pag-iisip ng ulo, bibig, puso, at paa, pagsasabi, pakiramdam, at paggawa ng magkatulad na bagay-pantay-pantay. Nagtatayo ito ng tiwala, at mga tagasunod mahalin mga lider na maaari nilang magtiwala.

Ang isa sa mga pinaka-halata na halimbawa ng hindi awtorisado ay ang kawalan ng kakayahan na umamin ng mga pagkakamali-upang magkaroon ng personal na kawalan ng timbang. Narito kung saan ang ego ay may napakalakas na boses-hindi ang karaniwan na walang humpay at nakaliligaw na pagbulong-ngunit isang sumisigaw sa aming tainga ng hindi tapat na mensahe na kung tanggapin natin ang responsibilidad para sa pagkakamali, ito ay magpapakita sa atin ng walang kakayahan, depektibo, at nanguna sa personal na pagkawala o paghihirap, o kahit na mga paghihiganti at parusa.

Pagiging tunay ng korporasyon

Tingnan ang malapit sa anumang industriya at makikita mo ang mga layer ng pagiging tunay at hindi pagiging aktibo. Ang industriya ng pangangalagang pangkalusugan ay nagbibigay lamang ng isang nakagugulat na halimbawa. Ipinakikita ng mga pag-aaral na sa Estados Unidos ang isa sa bawat pasyente ng 100 ay naghihirap sa kapabayaan ng paggamot, ang mga taong 100,000 ay namamatay bawat taon mula sa mga inireresetang gamot, habang ang mga gamot na over-the-counter ay pumatay ng isa pang 40,000, at ang mga error sa medikal ay may pananagutan para sa ibang pagkamatay ng 195,000. Bilang alarma tulad ng mga figure na ito-350,000 mapipigilan pagkamatay sa pangangalaga ng kalusugan sa bawat taon-maaaring ito ay isang maliit na halaga: ang mga pag-aaral ay nagpapakita din na ang mga bilang 30 porsyento ng mga error sa medikal ay ipinahayag sa mga pasyente.

Sa pangangalaga sa kalusugan, ang mga tagapamahala ng panganib, mga abugado ng malupit, at mga tagaseguro ay karaniwang nagpapayo sa mga propesyonal sa kalusugan, mga doktor, at mga ospital na "tanggihan at ipagtanggol," ang mga kliyente na nagbabala na ang anumang pagpasok ng pagkakamali, o kahit na isang pagpapahayag ng panghihinayang, ay maaaring humantong sa media at reputational pagbagsak, pagkawala ng negosyo, paglilitis, at endangered-kahit na nasira-karera. Kaya ang pangkalahatang pagsasanay ay upang tanggihan ang pananagutan o kasalanan-isang halimbawa ng di-pagsisisi na hindi nagsisisi-at ito sa isang industriya na ang namumuno utos ay ang Hippocratic Sumpa: Primum non nocere (Una huwag masira).

Si Dr. Tapas K. Das Gupta ang tagapangulo ng kirurhiko oncology sa University of Illinois Medical Center sa Chicago, at isang mataas na itinuturing na siruhano ng kanser. Matapos makita ang X-ray na nagpakita na binuksan niya ang isang pasyente at inalis ang maling sliver ng tisyu, sa kasong ito isang segment ng ikawalo na tadyang sa halip ng ikasiyam, ginawa niya ang isang hindi pangkaraniwang bagay: kinilala niya ang kanyang error nang direkta sa pasyente, at sinabi sa kanya na siya ay malungkot. Dahil sa hindi kailanman ginawa tulad ng isang malubhang error sa 40 taon ng pagsasanay, sinabi niya sa kanyang pasyente at ang kanyang asawa, "Pagkatapos ng lahat ng mga taon, hindi ko maaaring magbigay sa iyo ng anumang dahilan kung ano pa man. Ito ay isa lamang sa mga bagay na nangyari. Mayroon akong kaunting pinsala sa iyo. "

Bagaman ang karamihan sa mga abogado sa pangangalagang pangkalusugan ay mapapansin sa naturang admission, ang dramatikong pagtaas ng mga gastos sa pag-aabuso at mga hinihingi para sa pagkilos laban sa mga error sa medikal ay naging sanhi ng isang maliit na nangungunang mga medikal na sentro ng medisina, kabilang ang mga sa Harvard, Johns Hopkins, at Stanford unibersidad, at University of Michigan, upang subukan ang isang mas tunay na diskarte. Ang Veterans Health Administration, na nagsimula sa pagsasanay ng bukas na pagsisiwalat sa ospital nito sa Lexington, Kentucky, sa huli na 1980s, ngayon ay nangangailangan ng lahat ng mga salungat na kaganapan, maging ang mga hindi halata, ay isiwalat.

Ang mga abogado na nagkakamali ay sumang-ayon na ang ginagawang galit ng mga pasyente ay hindi gaanong pagkakamali sa kanilang pagkatago-ang matigas na panlilinlang at ang pag-aalala ng nasugatan na partido na maaaring mangyari ulit. Sa pamamagitan ng mabilis na pagsisiwalat ng mga error sa medikal at pagbibigay ng tunay na pasensiya, kasama ang patas na kompensasyon, ang ilang mga pinuno ng pangangalagang pangkalusugan ay sinusubukang baligtarin ang pagkawala ng integridad na nakikita ng publiko, napagtatanto na ang paggawa nito ay magbibigay-daan sa kanila na ilihis ang mahalagang mga mapagkukunan mula sa mahal at matagalang lawsuits at i-channel ang mga ito sa pag-aaral mula sa mga pagkakamali, habang sabay-sabay na binabawasan ang galit at pagkabigo na madalas feed ng isang kaso.

Sa University of Michigan Health System, ang isa sa mga unang lider sa tunay na pagsisiwalat, ang mga umiiral na claim at lawsuits sa pagitan ng Agosto 2001 at Agosto 2007 ay bumaba mula sa 262 sa 83, ayon kay Richard C. Boothman, ang punong opisyal ng panganib ng sentro ng medikal.

Sa Unibersidad ng Illinois, ang mas mataas na pagiging tunay ay gumawa ng parehong mga resulta: ang bilang ng mga pag-aabuso sa tungkulin na ibinaba ng 50 na porsiyento sa unang dalawang taon simula ng pag-aampon ng programang ito ng tunay na pagsisiwalat, ayon kay Dr. Timothy B. McDonald, ang hepe ng ospital kaligtasan at panganib na opisyal.

Gustung-gusto namin ang pagiging tunay at hinahamak ang panloloko at flimflam. Mula sa mga kaso ng 37 kung saan kinikilala ng University of Illinois Medical Center ang isang maiiwasang error at humingi ng tawad, isa lamang pasyente ang nagsampa ng suit at anim na settlements lamang ang lumampas sa medikal at kaugnay na mga gastusin na nauugnay sa mga kaso.

Sa kaso ni Dr. Das Gupta sa 2006, ang isang pasyente, isang batang nars, ay nagpanatili ng isang abogado, ngunit sa wakas ay pinili niyang huwag maghain, ayusin ang isang pagbabayad na $ 74,000 mula sa ospital. Sinabi ng kanyang abugado, si David J. Pritchard, "Sinabi niya sa akin na ang doktor ay ganap na tapat, lubos na tapat, at tapat na siya at ang kanyang asawa-kadalasang gusto ng asawa na kumumbinsi ang lalaki-na ang lahat ng galit ay nawala. tumulong na makuha ang kaso para sa isang mas mababang halaga ng pera. " Nakatanggap ang pasyente ng humigit-kumulang na $ 40,000 matapos magbayad ng medikal at legal na gastusin at kinuha ang tadyang sa isa pang ospital, kung saan natutunan niya na hindi ito kanser. "Wala kang ideya kung ano ang kaginhawaan na iyon," sabi ni Dr. Das Gupta.

Tapat, hindi ba? Ang pagiging tunay ng isang simpleng paghingi ng tawad-ang ego na nagpapahintulot-ay maaaring magbawas ng mga gastos, mabawasan ang galit, paikliin ang mga legal na paglilitis, lumikha ng mga pagkakataon sa pag-aaral, at dalhin ang mga magkasalungat na partido sa isang lugar ng pagkakaisa. Ang transparency, pagiging bukas, at pagiging tunay ay kinakailangang mga kondisyon para sa pagkuha sa lugar na ito.

Personal na Pagkatotoo

Ang pagiging tunay ng korporasyon ay ang kabuuan ng personal na pagiging tunay ng mga nasa korporasyon. At tulad ng nakikita natin ang mga organisasyong hindi nakakapagtataka na nakakasira, nakikita natin ang mga inauthentic na indibidwal na pantay. At ang totoo ay reverse-kami ay inspirasyon ng mga tunay na organisasyon, pangunahin dahil ang kanilang mga kultura ay hinihikayat at pinalakas ang tunay na pag-uugali, umaakit sa mga empleyado at mga customer na nagpapahalaga ng pagiging tunay.

Ang mga whistle-blower ay mga halimbawa ng matinding pagiging totoo, at habang ang karamihan sa atin ay hindi tatawagan upang ipakita ang mga pambihirang antas ng pagiging tunay, ang papel ng whistle-blower ay kumakatawan sa isang makapangyarihang benchmark para sa indibidwal na katapatan at lakas ng loob. Kung kami ay magiging mga nakasisiglang lider, ang kahalintulad na katapat ay hinihiling muna sa aming relasyon sa mga nasa loob ng aming mga organisasyon at mga koponan, at pangalawa, kasama ang mga nasa labas ng organisasyon. Tandaan ang pagkakasunud-sunod dito-hindi namin inaasahan na pukawin ang mga customer, supplier, regulator, at mga unyon sa aming pagiging tunay kung hindi namin maisasagawa ang prinsipyong ito sa mga nasa koponan ng aming tahanan.

Pagkatotoo: Isang Aralin na Namin Lahat-Kalaunan

Ang ating kaakuhan-ang ating panlipunang sarili ay nakabaligtad mismo sa balabal ng hindi awtorisado. Ngunit bawat isa sa atin ay lalampas sa likas na ito, kahit na, para sa ilan sa atin, hindi hanggang sa huling mga sandali sa mortal na eroplano. Ang bawat tao'y sa wakas ay makakakuha nito-ilang mas maaga kaysa sa iba-ngunit walang nag-iiwan ng walang aral na ito.

Nagtrabaho si Eugene Desmond O'Kelly sa loob ng tatlong dekada para sa higanteng kompanya ng accounting KPMG International, sa huli ay sinasabing ang posisyon ng chairman at chief executive. Nang malapit na ang kanyang ika-limampung ikatlong kaarawan, siya ang ehemplo ng matapang na tagapangasiwa ng Amerika-na ginagabayan ang direksyon ng mga empleyado ng 20,000, na nakatuon sa pagpapalit ng kultura, pamamahala ng estratehiya sa korporasyon, nagbabayad ng $ 465 milyon upang bayaran ang mga singil ng pandaraya sa kriminal na buwis, masakit ang walang katapusang frequent flyer miles, nakaaaliw na kliyente-at sinasakripisyo ang buhay sa tahanan at pamilya. Nararamdaman niya, gaya ng sinabi niya sa ibang pagkakataon, "masigla, walang takot, at mapahamak na malapit sa walang kamatayan."

Ang lupa ay lumipat sa ilalim niya sa tagsibol ng 2005, nang matanggap niya ang balita na siya ay hindi maaaring magamit ng kanser sa utak sa huli. Ang balita na ito ay sinamahan ng pagsasakatuparan na malamang na hindi niya ito gagawin sa tag-araw. Biglang, ang karunungan ay kicked sa: sa kanyang tipikal na A-uri na pag-uugali, na-catalog niya ang kanyang mga kasamahan, kaibigan, at pamilya sa limang concentric lupon, na may panloob na bilog na kumakatawan sa mga pinakamalapit sa kanya, at nalaman niya na siya ay, "isang bit masyadong natupok ng pinakaloob na bilog. Marahil ay natagpuan ko na ang oras, sa huling dekada, na nagkaroon ng isang araw-araw na tanghalian sa aking asawa nang mas madalas kaysa sa ... dalawang beses? Napagtanto ko na maaaring mabilang ang isang libong tao sa ikalimang bilog ay hindi isang bagay na ipagmalaki. Ito ay isang bagay na maging maingat sa. "

Sa 100 na araw sa pagitan ng diagnosis at paglipas nito noong Setyembre ng 2005, nagsulat si Gene O'Kelly ng isang libro (Habol ng Liwanag: Paano Nabago ng Aking Kamatayan ang Kamatayan ng Aking Buhay ) kung saan siya ay pinapayagan na ang isa ay dapat harapin ang sariling mortalidad mas maaga kaysa mamaya. Ngunit ang kabalintunaan ng pagiging organisado sa kanyang kamatayan ay hindi nawala sa kanya.

"Habang naniniwala ako na ang mindset ng negosyo ay, sa mga mahahalagang paraan, kapaki-pakinabang sa dulo ng buhay, ito ay medyo kakatwa upang subukan na maging CEO ng sariling kamatayan ... Dahil sa kalaliman ng pagkamatay, at kung paano naiiba ang kalidad nito mula sa buhay na aking pinangunahan, kailangan kong i-undo ang hindi bababa sa maraming mga gawi sa negosyo habang sinikap kong panatilihin. "

At kaya siya ay nagsimulang magnilay sa umaga, upang maghanap ng mga magagandang sandali, upang lumipat sa susunod na estado, at pag-isipan ang kanyang pamana para sa kanyang dalawang anak na babae. Nakilala niya ang kanyang mga kasamahan, kaibigan, at pamilya, upang "isara" ang kanilang mga relasyon. At napagtanto niya na ang kanyang pag-iisip ay masyadong makitid at ang kanyang mga hangganan ay masyadong mahigpit.

"Alam ko kung ano ang alam ko ngayon," sabi niya, "halos tiyak na mas naging malikhain ako sa pag-uunawa ng isang paraan upang mabuhay ng mas balanseng buhay, na gumugol ng mas maraming oras sa aking pamilya."

Ang kanyang biyuda, Corinne, ay nagsabi na ito ang kanyang ikinalulungkot. Kahit na siya ay nagsimula upang makahanap ng isang mas mahusay na balanse bago siya nagkasakit, tumakbo siya ng oras.

Ang pagiging totoo ay tungkol sa pagiging tunay, malinaw, at balanse. Ang mga tunay na tao ay mas nakatuon sa pagkatao kaysa sa paggawa-sa pamumuhay nang hayagan sa mga paraan na nagbibigay-inspirasyon sa iba. At ang pinaka-mahalaga, kapag tayo ay tunay, pinararangalan natin ang mahahalagang sarili.

© 2010. Ang Secretan Center Inc.

Artikulo Source

Ang Spark, ang Apoy, at ang Torch: Pukawin ang Sarili. Pukawin ang Iba. Pukawin ang Mundo sa pamamagitan ng Lance HK Secretan.Ang Spark, ang Apoy, at ang Torch: Pukawin ang Sarili. Pukawin ang Iba. Pukawin ang Mundo
sa pamamagitan ng Lance HK Secretan.

I-click dito para sa karagdagang impormasyon at / o mag-order ng aklat na ito.

Higit pang mga libro sa pamamagitan ng may-akdang ito.

Tungkol sa Author

Dr. Lance SecretanSi Dr. Lance Secretan ang dating CEO ng isang kumpanya Fortune 100, propesor sa unibersidad, award-winning na tagapamahala at may-akda ng higit sa 14 na mga libro tungkol sa inspirasyon at pamumuno. Siya ay isang ehekutibong coach sa mga lider sa buong mundo at labis na gumagana sa mga organisasyon at sa kanilang mga team ng pamumuno upang ibahin ang kanilang kultura sa pinaka-inspirational sa kanilang mga industriya. Si Dr. Secretan ang tatanggap ng maraming mga parangal, kabilang ang Award ng International Caring, kabilang na ang mga naunang nanalo, sina Pope Francis, Dalai Lama, Pangulong Jimmy Carter at Dr. Desmond Tutu. Si Lance ay ekspertong skier, kayaker at biker ng bundok, at ibinabahagi niya ang kanyang oras sa pagitan ng mga tahanan sa Ontario at Colorado. Bisitahin ang kanyang website sa www.secretan.com.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

sundin ang InnerSelf sa

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Kumuha ng Pinakabagong Sa pamamagitan ng Email

{Emailcloak = off}