Ang USPS ay nagdusa sa pagkaantala sa mga nakaraang buwan. AP Photo / J. Scott Applewhite
Libu-libong mga sisiw na sanggol naipadala sa mga maliliit na magsasaka ng manok sa pamamagitan ng US Postal Service ay nakarating sa kanilang mga patutunguhan na namatay nitong mga nakaraang linggo.
Ito ay isa lamang sa mga nakakagambalang resulta ng mga pagbabago sa kung paano nagpapatakbo ang Postal Service, na humantong sa laganap na pagkaantala sa paghahatid ng mail at mga alalahanin sa mga Demokratiko tungkol sa kakayahan ng USPS na maghatid ng mail-in balota sa panahon ng halalan ng 2020. Mayroon ding mga ulat ng pagkaantala nakakaligtas na gamot, nabubulok na karne at mga layaw na prutas.
nag-aral ako ang industriya ng supply chain sa loob ng higit sa 15 taon. Ang isang bagay na hindi madalas na kinikilala ng mga tao sa labas ng larangan ay ang kritikal na papel na ginagampanan ng USPS sa imprastraktura ng logistik ng Amerika, lalo na para sa mga maliliit na negosyo at sa mga lugar sa kanayunan, bilang serbisyo lamang na naghahatid sa halos bawat US address, anim na araw sa isang linggo. Ipinapakita ng aking pananaliksik kung paano ito maaaring magpatuloy sa paggawa nito.
Mga patay na critter
Ang mga patay na manok ay nagpapakita kung gaano kahalaga ang Postal Service sa mga maliliit na negosyo at ang kanilang mga supply chain.
Karaniwang ipinapadala ng mga Hatcheries ang mga ibon sa mga magsasaka ng USPS, ang serbisyo lamang na nagpapahintulot sa mga tao na magpadala ng mga live na hayop. Gayunpaman, ang mga bagong panganak ay maaaring mabuhay lamang ng 72 oras nang walang pagkain o tubig, na isinasalin sa isang masikip na window ng paghahatid. Pagdating sa patutunguhan ng rehiyon, ang kargamento ay pumupunta sa isang lokal na pasilidad sa pagproseso ng mail para sa pag-uuri at pagkatapos ay sakay ng isang delivery truck para sa pamamahagi.
Kamakailang mga pagbabago sa mga operasyon - tulad ng nabawasan na obertaym at pagbabawal sa sobrang mga paglalakbay - pinabagal ang pagproseso at pamamahagi ng mga pakete, na humahantong sa buildup at nagiging sanhi ng mga pagkaantala. Ang mga kahihinatnan ay partikular na nagdadalamhati para sa mga live na hayop, tulad ng mga chicks, crickets at iba pang maliliit na critter na inihatid ng USPS. Nagdudulot din ito ng pagkalugi sa mga namamatay na kalakal tulad ng karne at bulaklak.
Ngunit lampas sa mga organiko, maliliit na negosyo, parmasya at mga online na negosyo ay umaasa din sa maaasahang paghahatid upang mapanatili ang kanilang mga kadena ng suplay o upang matiyak na makakuha ng mga order ang mga mamimili sa oras.
Noong nakaraan, bihirang maging isang problema. At ang USPS ay may isang mahusay na track record. Data mula sa ShipMatrix, isang kumpanya ng paghahatid ng paghahatid, ay nagpapakita na ang Postal Service ay naghatid ng 95% ng mga pakete sa oras ng Mayo - bago nagsimula ang mga pagkaantala - na napapanatili ito ng maraming taon.
An panloob na dokumento na inilabas ng House Democrats, gayunpaman, ay nagpapakita na ang on-time na paghahatid ay bumaba sa ilalim ng 85% noong Hulyo.
Papel sa supply chain
Upang pinahahalagahan ang kahalagahan ng isang maaasahang tanggapan ng tanggapan, maaari nating tingnan ang porsyento ng mga nagtitingi na umaasa dito para sa paghahatid ng package. Halos 20% ng nangungunang 1,000 mga nagtitingi tuparin ang hindi bababa sa ilan sa kanilang mga order sa e-commerce sa pamamagitan ng Postal Service.
Mas mahalaga ang USPS para sa mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo dahil sa malawak na pag-abot at abot-kayang flat rate. Halimbawa, higit sa 90% ng US Etsy na nagbebenta ay nakasalalay ang USPS.
Ang pagkaantala ay maaaring mangahulugan ng pagkawala ng negosyo o magastos na refund. Ang kanilang mga customer ay madaling makahanap ng mga alternatibong nagbebenta sa online, at ang mga mas malalaking tagatingi tulad ng Walmart at Costco ay maaaring mag-alok ng mas mabilis na mga alternatibong paghahatid nang libre - kaya ang kakayahang makakuha ng mga produkto nang mabilis at maaasahan ay mahalaga para sa mga maliliit na nagtitingi na may makitid na margin.
Napakahalaga ng Postal Service para sa mga negosyo sa kanayunan o ihiwalay na mga rehiyon na nagsisikap na lumahok sa lumalagong ekonomiya ng e-commerce. Hindi tulad ng UPS o FedEx, ang Postal Service ay may imprastraktura upang maabot ang lahat ng sulok ng bansa, anim na araw sa isang linggo - na ipinag-uutos ng batas. Sa katunayan, halos kalahati ng lahat ng mga US ZIP code ay kumakatawan sa mga lugar sa kanayunan, na kung saan ang USPS ay nakapaglingkod ng epektibong gastos sa mga nagbebenta at kustomer.
Ang UPS at FedEx mismo ay umaasa sa USPS upang maihatid ang mga pakete ng "huling milya" - ang termino para sa pangwakas na yugto sa proseso ng paghahatid - lalo na sa mga lugar sa kanayunan, sapagkat hindi ito kumikitang para sa kanila na gumana sa mga rehiyon na may mababang mga populasyon ng populasyon. Nangangahulugan ito na ang mga pagkaantala sa Serbisyo ng Postal ay maaaring magkaroon ng mga ripple effects sa buong sistema ng paghahatid.
Kung walang isang maaasahang Serbisyo sa Postal, ang mga maliliit na negosyo ay maaaring kailanganin na maglagay ng higit na pagpipilian sa FicEx at UPS. Nangangahulugan ito ng mas mataas na gastos na maaaring mapigilan ang kanilang kakayahang mapatakbo at makipagkumpetensya sa tuktok ng epekto ng pandemya at pang-ekonomiyang mga pag-lock.
Paano mananatiling maaasahan
Habang sinabi ng Postmaster General na si Louis DeJoy na ang USPS ay baligtad ang mga kamakailang pagbabago na nagdulot ng mga pagkaantala hanggang sa matapos ang halalan, may dapat gawin upang makitungo sa kakila-kilabot na estado ng Postal Service. Ito ay pagkawala ng bilyun-bilyong dolyar sa isang taon dahil sa isang pinaghalong pagtanggi ng mga dami ng snail-mail, isang ligal na kinakailangan sa mga pensyon sa pondo para sa 75 taon at iba pang mga kadahilanan. Ang pampulitikang gridlock nangangahulugan na ang isang bailout ay hindi malamang.
Sa aking pananaw, ang mga pagbabago ni DeJoy ay labis na marahas sa isang napakaliit na oras, ngunit naniniwala ako na ang ilang mga gastos sa pagputol sa mas mahabang panahon ay kinakailangan upang ayusin ang sheet ng balanse nito.
Ngunit hindi iyon nangangahulugang ang USPS ay hindi maaaring magpatuloy upang i-play ang kritikal na papel nito. Ang aking sariling pananaliksik sa mga supply chain nagmumungkahi na ang USPS ay maaaring kapwa matugunan ang mga pagkukulang sa badyet at mananatili lamang ang tunay na buong bansa na tagapagbigay ng mababang gastos, huling milya na paghahatid para sa mga maliliit na negosyo at mga nakahiwalay na rehiyon.
Ang Postal Service ay nagpapatakbo pa rin sa mga mas matanda, pre-digital na teknolohiya, at kagyat na pag-upgrade sa mga paghahatid at mga huling milya na sistema - tulad ng paggamit ng artipisyal na katalinuhan upang mapabuti ang paghahatid ng ruta sa paghahatid at pamamahala ng pasilidad - kinakailangan upang matiyak na maaari itong makipagkumpitensya nang epektibo laban sa pati na rin makipagtulungan sa mga karibal tulad ng UPS, FedEx at kahit na sa Amazon sa lumalaking e-commerce ekonomiya. Makakatulong ito upang baligtarin ang kamakailan nitong pagtanggi sa kita.
Gayunpaman, kung ang pokus ay lamang sa pagputol ng mga gastos nang walang paggawa ng modernisasyon, ang mga maliliit na negosyo at kanayunan sa Amerika ay kailangang maghanda para sa isang hinaharap na kung saan hindi nila maaaring umasa sa USPS bilang mayroon silang 245 taon.
Tungkol sa Author
Ednilson Bernardes, Propesor ng Management Chain Management, West Virginia University
Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.
Mga Aklat sa Pagpapabuti ng Pagganap mula sa listahan ng Mga Pinakamahusay na Nagbebenta ng Amazon
"Peak: Mga Lihim mula sa Bagong Agham ng Dalubhasa"
nina Anders Ericsson at Robert Pool
Sa aklat na ito, iginuhit ng mga may-akda ang kanilang pananaliksik sa larangan ng kadalubhasaan upang magbigay ng mga insight sa kung paano mapapabuti ng sinuman ang kanilang pagganap sa anumang larangan ng buhay. Nag-aalok ang aklat ng mga praktikal na estratehiya para sa pagbuo ng mga kasanayan at pagkamit ng karunungan, na may pagtuon sa sinasadyang pagsasanay at puna.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Mga Atomic Habits: Isang Madali at Subok na Paraan para Makabuo ng Mabubuting Gawi at Masira ang Masama"
ni James Clear
Nag-aalok ang aklat na ito ng mga praktikal na diskarte para sa pagbuo ng mabubuting gawi at pagsira sa masasamang gawi, na may pagtuon sa maliliit na pagbabago na maaaring humantong sa malalaking resulta. Gumagamit ang aklat ng siyentipikong pananaliksik at mga halimbawa sa totoong mundo upang magbigay ng naaaksyunan na payo para sa sinumang naghahanap upang mapabuti ang kanilang mga gawi at makamit ang tagumpay.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Mindset: Ang Bagong Sikolohiya ng Tagumpay"
ni Carol S. Dweck
Sa aklat na ito, tinuklas ni Carol Dweck ang konsepto ng mindset at kung paano ito makakaapekto sa ating pagganap at tagumpay sa buhay. Nag-aalok ang libro ng mga insight sa pagkakaiba sa pagitan ng fixed mindset at growth mindset, at nagbibigay ng mga praktikal na diskarte para sa pagbuo ng growth mindset at pagkamit ng mas malaking tagumpay.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Ang Kapangyarihan ng Ugali: Bakit Namin Ginagawa Ang Ginagawa Natin sa Buhay at Negosyo"
ni Charles Duhigg
Sa aklat na ito, tinuklas ni Charles Duhigg ang agham sa likod ng pagbuo ng ugali at kung paano ito magagamit upang mapabuti ang ating pagganap sa lahat ng larangan ng buhay. Nag-aalok ang aklat ng mga praktikal na estratehiya para sa pagbuo ng mabubuting gawi, pagsira sa masasamang gawi, at paglikha ng pangmatagalang pagbabago.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Mas matalinong mas mabilis na mas mahusay: Ang mga sikreto ng pagiging produktibo sa buhay at negosyo"
ni Charles Duhigg
Sa aklat na ito, ginalugad ni Charles Duhigg ang agham ng pagiging produktibo at kung paano ito magagamit upang mapabuti ang ating pagganap sa lahat ng larangan ng buhay. Ang aklat ay kumukuha ng mga halimbawa at pananaliksik sa totoong mundo upang magbigay ng praktikal na payo para sa pagkamit ng higit na produktibo at tagumpay.
