tao sa mga anino sa isang computer na may takip ang ulo na para bang nagtatago
ozrimoz / Shutterstock

Donald Trump kontrobersyal na pagtanggal mula sa mga platform ng social media ay namuno sa debate sa paligid ng pag-censor ng impormasyong nai-publish sa online. Ngunit ang isyu ng disinformation at pagmamanipula sa social media ay higit na lampas sa Twitter account ng isang tao. At ito ay higit na kalat kaysa sa dating naisip.

Mula noong 2016, sinusubaybayan ng aming koponan sa Oxford Internet Institute ang mabilis na paglaganap ng mga kampanya sa pagmamanipula ng social media, na tinukoy namin bilang paggamit ng mga digital na tool upang maimpluwensyahan ang online na pag-uugali sa publiko. Sa nagdaang apat na taon, ang pagmamanipula ng social media ay umunlad mula sa isang pag-aalala sa angkop na lugar sa isang pandaigdigang banta sa demokrasya at karapatang pantao.

Ang aming pinakabagong ulat natagpuan na ang organisadong mga kampanya sa pagmamanipula ng social media ay pangkaraniwan na sa buong mundo - na kinilala sa 81 mga bansa sa 2020, mula sa 70 mga bansa sa 2019. Ipinapakita ng mapa sa ibaba ang pandaigdigang pamamahagi ng 81 mga bansang ito, na minarkahan ng madilim na asul.

Sa aming ulat, nakatuon kami sa paggamit ng "cyber tropang", na mga koponan mula sa gobyerno, mga partido ng militar o pampulitika na nakatuon sa pagmamanipula ng pampublikong opinyon sa social media. Regular na nagsasagawa ang mga tropang Cyber ​​ng tinatawag nating mga kampanya na "computational propaganda".

Computational propaganda nagsasangkot ng paggamit ng naka-program na bot o mga tao upang kumalat nang sadyang nakaliligaw na impormasyon sa internet, madalas sa isang pang-industriya na sukat.


innerself subscribe graphic


Upang magawa ito, gumagamit ang mga computational propaganda ng isang malawak na toolkit ng mga tool na disinformation. Mga bot na pampulitika palakasin ang pagsasalita ng poot at lumikha ng impresyon ng nagte-trend na mga pampulitikang mensahe sa Twitter at Facebook. Ang iligal na pag-aani ng data tumutulong sa mga nagpapalaganap target na pagmemensahe sa tukoy, madalas mahina ang mga indibidwal at pangkat. Troll ng mga hukbo, samantala, regular na ipinakalat upang sugpuin ang aktibismo sa politika at ang kalayaan ng pamamahayag.

Noong 2020, nakilala namin ang 62 mga bansa kung saan mismong ang mga ahensya ng estado ang gumagamit ng mga tool na ito upang mahubog ang opinyon ng publiko. Sa ibang mga bansa na kasama sa aming pag-aaral, ang mga kagamitang ito ay ginagamit ng mga pribadong samahan, o mga banyagang aktor.

Impormasyon para sa pag-upa

sa kabila ng Cambridge Analytica scandal inilalantad kung paano makagambala ang mga pribadong kumpanya sa demokratikong halalan, natagpuan din ng aming pagsasaliksik ang isang nakakaalarma na pagtaas sa paggamit ng mga serbisyong "disinformation-for-hire" sa buong mundo. Gamit ang pondo ng gobyerno at pampulitika na partido, ang mga tropang cyber-sektor ng pribadong ay lalong tinatanggap upang kumalat ng mga manipulasyong mensahe sa online, o upang malunod ang iba pang mga tinig sa social media.

Natuklasan ng aming pagsasaliksik ang mga artista ng estado na nagtatrabaho sa mga pribadong kumpanya ng computational propaganda sa 48 na bansa sa 2020, mula sa 21 na nakilala sa pagitan 2017 2018 at, at siyam lamang ang nasabing mga pagkakataong pagitan 2016 2017 at. Mula noong 2007, halos US $ 60 milyong (£ 49 milyon) ay ginugol sa buong mundo sa mga kontrata sa mga kumpanyang ito.

Bukod pa rito, natuklasan namin ang mga ugnayan sa pagitan ng mga tinanggap na cyber tropa at mga pangkat ng lipunan sa sibil na ideolohikal na sumusuporta sa isang partikular na dahilan, tulad ng mga pangkat ng kabataan at mga influencer ng social media. Halimbawa, sa Estados Unidos, ang pro-Trump na pangkat ng kabataan Pagkilos ng Turning Point ay ginamit upang kumalat ang online disinformation at mga pro-Trump na salaysay tungkol sa parehong mga ballota ng COVID-19 at mail-in.

Upang makamit ang kanilang pampulitika, ang mga kampanya sa pahid laban sa kalaban sa politika ang pinakakaraniwang diskarte na ginagamit ng mga tropang cyber, na nagtatampok sa 94% ng lahat ng mga bansa na aming sinisiyasat. Sa 90% ng mga bansa napansin natin ang pagkalat ng pro-party o pro-government propaganda. Ang pagpipigil sa pakikilahok sa pamamagitan ng trolling o panliligalig ay isang tampok sa 73% ng mga bansa, habang sa 48% na pagmemensahe ng mga tropa ng cyber na hinahangad na polarahin ang mga mamamayan.

Pag-moderate ng social media

Malinaw, debate sa paligid ang pag-censor kay Trump at ng kanyang mga tagasuporta sa social media ay sumasaklaw lamang ng isang aspeto ng disinformation crisis ng industriya. Tulad ng maraming mga bansa na namuhunan sa mga kampanya na naghahangad na aktibong linlangin ang kanilang mga mamamayan, ang mga firm ng social media ay malamang na harapin ang mas mataas na mga panawagan para sa pagmo-moderate at regulasyon - at hindi lamang kay Trump, kanyang mga tagasunod at mga kaugnay na teorya ng pagsasabwatan tulad ng QAnon.

Ipinapakita ng telepono ang nasuspinde na ang Twitter account sa TwitterSi Donald Trump ay pinagbawalan mula sa Twitter matapos ang kaguluhan sa Capitol. pcruciatti / Shutterstock

Sa taong ito, ang pagkalat ng mga computational na kampanya sa propaganda sa buong Pandemya ng COVID-19 at sa pagkatapos ng halalan sa US ay nag-udyok sa maraming mga firm ng social media na limitahan ang maling paggamit ng kanilang mga platform sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga account na sa tingin nila ay pinamamahalaan ng mga tropang cyber.

Halimbawa, nalaman ng aming pagsasaliksik na sa pagitan ng Enero 2019 at Disyembre 2020, Facebook inalis 10,893 mga account, 12,588 mga pahina at 603 mga pangkat mula sa platform nito. Sa parehong panahon, Twitter inalis 294,096 mga account, at patuloy na aalisin ang mga account na naka-link sa dulong kanan.

Sa kabila ng mga pag-aalis ng account na ito, inilantad sa aming pagsasaliksik na sa pagitan ng Enero 2019 at Disyembre 2020 halos US $ 10 milyon ang ginastos ng mga tropang cyber sa mga patalastas sa politika. At isang mahalagang bahagi ng kwento ay ang mga kumpanya ng social media na patuloy na kumikita mula sa pagsulong ng disinformation sa kanilang mga platform. Ang mga panawagan para sa mas mahigpit na regulasyon at mas matatag na pag-pulis ay malamang na sundin ang Facebook at Twitter hanggang sa tunay na mahawakan nila ang ugali ng kanilang mga platform na mag-host, kumalat at magparami ng disinformation.

Ang isang malakas, demokrasya na magagamit ay umaasa sa pag-access ng publiko sa de-kalidad na impormasyon. Nagbibigay-daan ito sa mga mamamayan na makisali sa mga matalinong pag-uusap at humingi ng pagsang-ayon. Malinaw na ang mga platform ng social media ay naging mahalaga sa pinadali ang pagpapalitan ng impormasyon na ito.

Samakatuwid dapat dagdagan ng mga kumpanyang ito ang kanilang pagsisikap na i-flag at alisin ang disinformation, kasama ang lahat ng mga cyber troop account na ginagamit upang kumalat ang mapaminsalang nilalaman sa online. Kung hindi man, ang patuloy na pagdaragdag sa mga kampanyang propaganda ng computational na isiniwalat ng aming pagsasaliksik ay magpapataas lamang sa polarasyong politikal, magpapabawas sa tiwala ng publiko sa mga institusyon, at lalong magpapahina sa demokrasya sa buong mundo.

Tungkol sa AuthorAng pag-uusap

Si Hannah Bailey, mananaliksik ng PhD sa Agham ng Data sa Panlipunan, University of Oxford

Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.