grupo ng mga indibidwal na may iba't ibang lahi na nakatayo para sa isang pangkat na larawan
Imahe sa pamamagitan ng Venita Oberholster  


Isinalaysay ni Pam Atherton.

Manood ng bersyon ng video sa InnerSelf.com or sa YouTube

Ang paggalang ay lubos na makabuluhan, ngunit walang gastos sa pagbibigay. Narito ang mga paraan na maaari mong ipakita (at modelo) ang paggalang sa iyong magkakaibang mga katrabaho, hindi alintana kung sino sila o kung ano ang kanilang mga posisyon sa loob ng iyong organisasyon:

1. Makinig nang walang pagkaantala, pagtatalo, o pagtatanggol.

Maaaring ito ang pinakamahalaga—at pinakamadali—na magagawa mo. Kapag nakikipagtulungan sa mga taong naiiba sa iyo, ang aktibong pakikinig sa kanilang mga ideya, puna, kaisipan, o alalahanin ay naghahatid ng matinding paggalang. Ibigay sa kanila ang iyong buong atensyon at hayaan silang matapos ang pagsasalita bago ka magkomento o magtanong.

2. Magtanong.

Magalang ang mga tanong dahil hinihikayat nila ang isang tao na ibahagi ang kanilang mga opinyon, ideya, at input. Kapag nakikipag-usap sa mga miyembro ng koponan, partikular na tungkol sa mahihirap na paksa tulad ng lahi o hindi pagkakapantay-pantay sa trabaho, madalas kaming hindi komportable na magtanong, dahil hindi namin alam kung saan hahantong ang sagot. At hindi kami komportable sa kabuuan ng pag-uusap, kaya siguradong ayaw na naming pahabain ito sa pamamagitan ng pagtatanong—gusto lang naming matapos ito!

Ngunit ang pagtatanong tulad ng "Maaari mo bang sabihin sa akin ang higit pa tungkol sa ideyang iyon?" o "Ano ang mga hadlang na kailangan nating tukuyin upang matugunan ito?" o "Ano sa palagay mo ang pinakamahusay na paraan upang magpatuloy?" ay hindi lamang mabubuhay, ipinahihiwatig din nila na ikaw ay nakatuon. Ikaw pala dito sa, at hindi ka natatakot na matuto pa.

3. Igalang ang kanilang karanasan, sa halip na bawasan ito.

Maging ito ay propesyonal na karanasan o karanasan sa buhay, ang iyong magkakaibang koponan ay darating sa talahanayan na may karanasan na malamang na wala ka. Maaari itong maging napakapositibong karanasan, ngunit maaaring hindi, at mahalagang kilalanin ang kanilang karanasan, hindi alintana kung maiuugnay mo ito o ayusin ito.


innerself subscribe graphic


Halimbawa, ang kaibigan kong si Tasha ay isang Itim na babae na nagtrabaho sa isang bodega noong siya ay nasa twenties. Siya ang nag-iisang babae sa team, ang nag-iisang Black na tao sa team, at ang nag-iisang babae sa kanyang twenties. Ang lahat ng mga lalaki ay Puti at may hindi bababa sa sampung taon ng karanasan. Hindi siya na-harass sa lantarang paraan, ngunit nakahanap ang team ng mga paraan para ibaba siya o i-dismiss ang kanyang mga kakayahan. Kapag naglabas siya ng isyu o problemang nadatnan niya, ang mga lalaki ay magsasabi ng mga bagay tulad ng, “Huwag kang mag-alala tungkol diyan, miss—tapusin mo lang ang ulat at ipaubaya sa amin ang mga problema.”

Pakiramdam niya ay hindi siya gaanong natututo at lumalago sa tungkuling iyon, kaya nagbitiw siya at kumuha ng ibang trabaho. Sa kanyang unang araw sa kanyang bagong trabaho, nakipagkita sa kanya ang kanyang manager sa loob ng isang oras at nagtanong sa kanya ng malalim na mga tanong tungkol sa kanyang mga nakaraang karanasan, na nagsasabing, “Nasasabik kaming mapabilang ka sa aming team. Ang unang tatlumpung araw sa anumang bagong trabaho ay isang malaking curve sa pagkatuto, at gusto kong makapagsimula ka sa isang malakas na simula. Gusto kong sabihin mo sa akin kung paano ka natututo nang pinakamahusay, kung ano ang humahadlang sa pag-unlad para sa iyo, at kung anong suporta ang maibibigay ko na makakatulong sa iyo sa susunod na tatlumpung araw.” Wow! Napakagandang pag-uusap sa "unang araw sa trabaho"! Kahit sino ay makaramdam ng suporta at paggalang at pagpapahalaga sa isang pag-uusap na tulad nito!

Sa pundasyon ng paggalang at pagtitiwala, mula sa unang araw, naging komportable at ligtas si Tasha na ibahagi ang kanyang mga karanasan mula sa dati niyang trabaho, mabuti at masama. At mas naunawaan ng kanyang manager kung ano ang makakatulong sa kanya na maging matagumpay sa simula. Nasiyahan si Tasha at ang kanyang amo sa isang kamangha-manghang relasyon sa pagtatrabaho sa loob ng higit sa isang dekada at pinahahalagahan niya ito sa eksaktong pagpapakita sa kanya kung paano magpakita ng paggalang at suporta para sa isang empleyado.

4. I-validate ang kanilang mga kontribusyon.

Gusto nating lahat na kilalanin para sa ating mga kontribusyon sa trabaho. Masarap sa pakiramdam na magkomento ang iba sa aming trabaho, aming pangako, at aming kadalubhasaan o karanasan. Sa pamamagitan ng pagpapatunay sa kontribusyon ng isang katrabaho, ipinapakita mo ang paggalang sa kanilang mga pagsisikap—at ang kinalabasan.

Si Jonah ay isang IT professional sa isang malaking kumpanya sa pagmamanupaktura. Sa pagmamanupaktura, ang produksyon ay katumbas ng pera at ang downtime ay katumbas ng nawalang pera. Nang dumaan ang kumpanya sa isang pangunahing pag-upgrade ng software at mga system, nagtrabaho siya ng anim na linggo nang diretso nang walang isang araw na pahinga upang matiyak na maayos ang proseso ng pag-upgrade at nagpatuloy ang bilis ng pagmamanupaktura nang walang pagkaantala.

Hindi lamang siya binati ng kanyang amo sa tagumpay ng pag-install, ngunit pinuri rin siya sa isang email sa buong kumpanya. Inimbitahan din si Jonah sa isang pulong kasama ang mga nangungunang executive ng kumpanya, kung saan pinasalamatan nila siya sa kanyang walang sawang pagsisikap at sa kanyang dedikasyon na tiyaking tuluy-tuloy ang proseso ng pagmamanupaktura. Maiisip mo kung gaano kasarap ang pakiramdam ni Jona sa kanyang trabaho at ang paggalang na ipinakita sa kanya ng kanyang kumpanya at ng kanyang amo sa kanyang kontribusyon.

Hindi mo kailangang maghintay para sa isang "malaking sandali" o isang napakalaking tagumpay upang mapatunayan ang kontribusyon ng isang tao. Ang ilan sa mga pinakamahalagang kontribusyon na ibinibigay ng mga manggagawa ay ang mas maliit, hindi nagbabago, araw-araw na mga kontribusyon na nagpapanatili sa pagsulong ng negosyo. Sabihin nating mayroon kang isang tao sa iyong koponan na naghahanda ng buwanang ulat sa badyet. Maaaring ito ay isang gawain, ngunit ito ay isang mahalagang gawain. Maaari mong ipakita ang paggalang sa patuloy na kontribusyon ng empleyadong iyon sa pamamagitan ng pagsasabi sa kanila, “Sa pagtataya ng badyet na gagawin mo bawat buwan, gusto kong malaman mo na nakikita ko kung gaano kalaki ang pangangalaga at detalyeng inilagay mo dito. Ito ay maliwanag. Ito ay lubos na masinsinan at iyon ay kritikal sa proseso ng pagpaplano. Nais kong partikular na ipaalam sa iyo na ang iyong atensyon sa detalye ay lubos na pinahahalagahan at pinahahalagahan. Salamat sa palaging paggawa ng napakahusay na trabaho diyan.” Hindi ba masarap sa pakiramdam ang isang komentong tulad nito? Lahat gusto ng pagkilala at paggalang sa trabaho na kanilang ginagawa.

5. Iwasan ang panunukso.

May mga nagsasabi na ang panunukso ay tanda ng pagmamahal. Kung tutuusin, bilang isang may sapat na gulang, kung hindi mo gusto ang isang tao, ikaw huwag kulitin mo sila—ikaw huwag pansinin sila. Ngunit sa trabaho, pinakamahusay na iwasan ang panunukso sa isang tao dahil maaaring hindi mo alam kapag lumampas ka sa linya mula sa pagiging mapaglaro hanggang sa pangungutya. Ang itinuturing mong mapaglarong pagbibiro ay maaaring magpahiya o makasakit sa isang tao at maaaring hindi mo ito alam.

6. Huwag sisihin. Tumutok sa mga nakabubuo na kinalabasan.

Ang sisihin ay hindi gumagana nang maayos pagdating sa paglutas ng isang problema sa dalawang kadahilanan: (1) ito ay walang galang at (2) ito ay nag-ugat sa nakaraan.

  • Ang paninisi ay kadalasang ginagawang nagtatanggol sa ibang tao o pinipilit silang aminin na nagkamali. Ang pag-amin sa paggawa ng isang propesyonal na pagkakamali ay medyo nakakahiya at, sa maraming kultura, ito ay lubhang kahiya-hiya. Mas mainam na tugunan ang isang pagkakamali o problema sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa indibidwal tungkol sa nangyari, pagtukoy kung saan nangyari ang pagkasira, at pagkatapos ay lumipat sa, “Ano ang matututuhan natin dito at gawin nang iba para hindi na ito maulit? Ano ang kailangang mangyari para maibalik ito sa tamang landas?"

    Inilalagay ng diskarteng ito ang pagkakamali sa talahanayan para sa pagsusuri at talakayan at magalang na kinikilala na ang manggagawa ay may pananagutan (dahil ito ang kanilang trabaho), ngunit pinapanatili ang kanilang dignidad. Ito ay nagpapahintulot sa kanila na humakbang at ayusin ang kanilang pagkakamali nang buo ang kanilang pagmamataas.

  • Nakatuon ang sisihan sa kung ano na ang nangyari at isang kinalabasan na nangyari na (“Paano mo hahayaang mangyari ito?” o “Bakit hindi mo sinabi sa akin na lampas sa badyet ang proyekto?” o “Bakit hindi mo tinapos ang ulat ng pagbebenta kahapon?"). ito ay napaka mahalagang tukuyin kung paano nagagawa ang mga pagkakamali o kung saan nasisira ang mga proseso, ngunit mas magalang at produktibong tumuon sa isang mas magandang kinalabasan sa hinaharap at gawin itong tama kaysa tumuon sa nakaraan na may sisihan.

7. Igalang ang mga hangganan.

Lahat tayo ay may hangganan, ngunit ang ilang mga tao ay hindi mahusay na humindi. Maaaring maging mahirap para sa isang manggagawa na sabihin sa isang katrabaho o amo na hindi sila komportable sa isang kahilingan. Mahirap sabihin sa isang tao na umatras, lalo na sa isang taong may mas mataas na posisyon sa iyong organisasyon. Magpakita ng paggalang sa iyong mga katrabaho sa pamamagitan ng hindi paglampas sa kanilang personal o propesyonal na mga hangganan.

Narito ang ilang karaniwang paraan kung saan naaabuso ang mga hangganan sa trabaho:

  • Paghingi ng mga single o walang anak na manggagawa na manatili nang huli upang matapos ang isang proyekto o matugunan ang isang deadline dahil ang mga magulang ay kailangang umuwi sa kanilang mga anak.

  • Paghiling sa mga taong bilingual o nagsasalita ng maraming wika na magsalin para sa iyo.

  • Inaasahan ang mga kababaihan na pumili sa pagitan ng kanilang pamilya at isang promosyon sa trabaho na nangangailangan ng mahabang oras at/o paglalakbay sa negosyo. Hindi ito isang “alinman/o”—at hindi mo ito negosyo. Marami, maraming kababaihan ang matagumpay na nabalanse ang pamilya at hinihingi ang mga trabaho at paglalakbay para sa trabaho. Bihirang tanungin ang isang lalaki kung ang pag-promote sa trabaho ay makakasagabal sa kanyang buhay pamilya. Hindi mo trabaho ang tukuyin kung ano ang maaaring pangasiwaan ng ibang tao tungkol sa kanilang trabaho at buhay tahanan.

  • Inaasahan ang mga taong may kulay na "magsasalita para sa" o kumakatawan sa kanilang buong lahi o etnisidad. Hindi ako nagsasalita para sa lahat ng mga Puti. O lahat ng babae. Paano ako? Ang mga taong may mga anak ay hindi nagsasalita para sa lahat ng mga magulang. Ang isang taong nakatira sa California ay hindi nagsasalita para sa lahat ng residente ng estado. Nakuha mo ang ideya.

    Bagama't matalinong makakuha ng input at pananaw mula sa iyong magkakaibang koponan, hindi patas na bigyan sila ng pressure na gumawa ng mga solusyon o proseso dahil lang sila ay Black o Brown o Asian, atbp. Mga empleyado sila, hindi mga sociologist. Totoo rin ang pag-asa sa isang gay na empleyado na "magsasalita para" o kumakatawan sa buong komunidad ng LGBTQ+.

Ang pagpapakita ng paggalang sa mga tao ng ibang lahi, etnisidad, pagkakakilanlan ng kasarian o kasarian, kultura, at henerasyon ay ang pundasyon ng pagkakaroon ng produktibong pag-uusap tungkol sa pagkakaiba-iba, pagkakapantay-pantay, at pagsasama sa trabaho.

Sinusubukan mong gawing mas mahusay ang iyong lugar ng trabaho, ngunit hindi mo ito magagawa nang mag-isa. Kailangan mo ng tulong mula sa iba't ibang tao na nakakatrabaho mo bawat araw. Tutulungan ka nilang gawin ito nang tama kung alam nilang nagmumula ka sa isang lugar ng paggalang at taos-pusong interes. Ang paggalang ang susi na nagbubukas ng pinto sa totoong pag-uusap at tunay na pag-unlad.

Artikulo Source:

Oras na para Pag-usapan ang Lahi sa Trabaho

Oras na para Pag-usapan ang Lahi sa Trabaho: Gabay ng Bawat Lider sa Pag-unlad sa Diversity, Equity, at Inclusion
ni Kelly McDonald

pabalat ng aklat ng It's Time to Talk about Race at Work ni Kelly McDonaldIn Oras na para Pag-usapan ang Lahi sa Trabaho, ang kinikilalang tagapagsalita at pinakamabentang may-akda na si Kelly McDonald ay naghahatid ng isang kailangang-kailangan na roadmap para sa mga taong negosyante. Tutulungan ka ng aklat na ito na matagumpay na lumikha ng isang patas at patas na lugar ng trabaho na kumikilala sa magkakaibang talento at nagpapaunlad ng mga produktibo at nakabubuo na pag-uusap sa iyong organisasyon.

Eksaktong ipinapakita sa iyo ng aklat na ito kung ano ang gagawin at kung paano ito gagawin upang makagawa ka ng tunay na pag-unlad sa pagkakaiba-iba at pagsasama, anuman ang laki ng iyong organisasyon. 

Para sa karagdagang impormasyon at / o mag-order ng aklat na ito, pindutin dito. Available din bilang isang Audiobook at isang Kindle na edisyon.

Tungkol sa Author

larawan ni Kelly McDonaldAno ang alam ng isang blond haired, blue-eyed, White na babae tungkol sa pagkakaiba-iba? Kelly McDonald ay itinuturing na isa sa mga nangungunang eksperto ng bansa sa pagkakaiba-iba, pagkakapantay-pantay, at pagsasama, pamumuno, marketing, karanasan ng customer, at mga uso sa consumer. Siya ang nagtatag ng McDonald Marketing, na dalawang beses na pinangalanang isa sa "Nangungunang Mga Ahensya ng Ad sa US" ng Advertising Age magazine at niraranggo bilang isa sa pinakamabilis na lumalagong independently-owned na kumpanya sa US ng Inc. Magazine.

Si Kelly ay isang hinahangad na tagapagsalita at pinangalanang isa sa "10 Pinaka-Booked na Tagapagsalita sa US". Siya ang may-akda ng apat na pinakamabentang libro sa pagkakaiba-iba at pagsasama, marketing, karanasan ng customer at pamumuno. Kapag wala siya sa kalsada nagsasalita, nag-e-enjoy siya sa boxing (oo, boxing, hindi kickboxing) – at namimili ng high heels.

Bisitahin ang kanyang website sa McDonaldMarketing.com

Higit pang mga aklat ng May-akda na ito.