Ang pederal na hukuman ng Australia ay inakusahan Reckitt Benckiser ng mga nakaliligaw na mga mamimili. Ang kumpanya na nakabase sa UK ay mga produkto sa marketing sa kanilang hanay ng Nurofen para sa mga partikular na uri ng sakit. Ang katotohanan ay, lahat sila ay naglalaman ng parehong aktibong sangkap: isang analgesic na gamot na tinatawag na ibuprofen. Ang Ibuprofen ay hindi maaaring ma-target sa anumang tiyak na panganganak.

Walang matinding pinsala, maaari mong isipin, maliban na ang mga produktong ito ay ibinebenta nang dalawang beses sa presyo ng "standard" na Nurofen.

Pagpapahusay o Lamang Ang Pinakamagandang Marketing?

Bagaman maaaring may ilang halaga sa pagpapahintulot sa mga tao na mamili sa pamamagitan ng sintomas, sa halip na aktibong sahog, ang presyo ay tila hindi sapat. Ngunit marahil hindi sapat na mataas upang mapahintulutan ang pagpapalabas ng media na ipinahayag. Ay ang tunay na isyu na kami ay squeamish tungkol sa mga kompanya ng paggawa ng isang tubo mula sa aming mga paghihirap?

Kumbinsido ang isang heneral na henerasyon ng mga "baby boomer" na "kami ay karapat-dapat ito", kasama ang may karapatan sa pagiging narcissism ng "millennials", ay naniniwala na kapag nasa sakit kami, gusto namin ang pinakamagaling na bagay na dapat ituring ito, mabilis, nang walang kompromiso. Pati na rin ang pinasimple na mga pagpipilian ng pamimili sa pamamagitan ng sintomas, ang mga produkto na tila dinisenyo upang gamutin ang aming eksaktong discomforts (sakit ng panahon, pananakit ng ulo, hangovers) ay malamang na makikita bilang mas epektibo kaysa sa isang pangkalahatang layunin pangpawala ng sakit.

Gayundin, naniniwala kami sa agham - at partikular na medikal na agham - bilang isang kapani-paniwala, nakapangangatwiran pinagkukunan ng awtoridad; samakatuwid ang lahat ng mga ad na nagtatampok ng mga lalaki (karaniwang lalaki) sa puting coats. Tiyak na ang mga patricians na ito ay hindi lilinlangin sa amin, para lamang kumita?

Talaga Bang Natutulungan Kami ng Desisyon ng Korte?

Ang proteksiyon sa pangangalaga ng pederal na korte ng Australya ay maaaring makinabang sa mamimili sa maikling panahon, ngunit may isang gilid. Malamang na tiniyak natin na ang hinaharap na pag-angkin ay magiging "legal, disente, tapat at tapat", na nagiging mas malamang na bigyan sila ng tiwala, sa halip na tingnan ang maliit na pag-print at pag-iisip para sa ating sarili ng kaunti - ang huling bagay na nais ng karamihan ng mga tatak.

Sa ngayon, napakasama. Ang ganitong mga pag-aangkin - magkaparehong mga produkto, iba't ibang mga pangako, at iba't ibang presyo - mukhang karapat-dapat sa isang Apprentice na nakaharap sa poot ng boardroom ng Panginoon Sugar para sa malilim na pakikitungo sa isang market stall.

Gayunpaman, gunigunihin para sa isang sandali na ikaw ay isang GP sa pribadong pagsasanay. Ang mga nag-aalala na magulang ng isang anim na taong gulang sa sakit ay nagdadala sa kanya upang makita ka. Nang walang pinagbabatayan ang trauma o organic na kondisyon na ituturing, magpasya ka na ang sakit ay tiyak na titigil pagkalipas ng ilang araw. Ang banayad na analgesic ay makakatulong nang kaunti sa pansamantala, ngunit ang mga epekto ay makabuluhang mapalakas kung ang maliit na pasyente ay maaaring kumbinsido na ang kanyang gamot ay espesyal na ginawa upang gamutin ang kanyang tiyan-sakit. Higit pa rito, kung naniniwala rin ang kanyang mapagmahal na mga magulang nito. At, para sa tunay na paniniwala ng kanyang mga magulang, kakailanganin mong bayaran ang mga ito ng maraming beses kung ano ang kanilang babayaran para sa parehong gamot sa isang botika. Anong katotohanan ang presyo?

Ang Kapangyarihan Ng Paniniwala

Maraming pag-aaral ang nagpakita ng lakas ng epekto ng placebo. Kaya, kahit na sa halaga ng mukha ay mukhang hindi makatarungan sa merkado ng isang magkatulad na produkto ng ibuprofen para sa mga partikular na aliments o sa iba't ibang mga segment ng consumer (na humahantong marahil sa maramihang mga pagbili kung saan ang isa ay may sapat na), maaaring may isang argumento na ang paggawa nito ay maaaring tumaas ang pagiging epektibo nito sa ang mga lugar na tinukoy sa pamamagitan ng manipis na kapangyarihan ng paniniwala.

Habang ang mga "nakapangangatwiran" na mga komentarista ay maaaring magpahayag na ito bilang hangal, ang agham ay magmumungkahi na ito ay gumagana. Bukod pa rito, dahil sa aming pagkahilig upang baguhin ang aming mga pananaw upang mabawasan ang nagbibigay-malay na disonance (ang discomance ng kaisipan na nararamdaman namin kapag nagtataglay kami ng dalawa o higit pang mga magkasalungat na ideya o halaga), sa pamamagitan ng pagsingil ng isang premium para sa mga naturang "target" na mga produkto, kami - ang mamimili - ay maaaring maging mabuti palakasin ang anumang epekto ng placebo kasalukuyan upang bigyang-katwiran ang aming pagbili (tulad ng kapag ang mga tao ay nagsasangkot ng kamangha-manghang espiritu para sa mga mahal na branded wrinkle creams, habang iniisip na ang "katumbas ng Lidl" ay hindi epektibo).

Bagaman walang anuman sa pampublikong domain na magmungkahi ng anumang marangal na layunin sa bahagi ng Reckitt Benckiser, ang isang di-sinasadyang epekto ng pag-alis ng hanay na "naka-target" na ito ay maaaring iwanan ang ilang mga mamimili na hindi gaanong makikitungo sa kanilang sakit. Ang Placebos ay nagdaragdag ng kulay na kulay-abo sa mga etikal na pagsasaalang-alang sa medikal na paggamot. Ang mas malawak na kaluwagan ay maaaring may tunay na halaga, lampas lamang sa kita, sa kung paano inilarawan o nakaposisyon ang ilang mga produkto. Sa halip na simpleng pagsasamantala sa aming mga takot at paglalaro sa aming mga nalalapit na instincts, marahil ay epektibong marketing, sa arena na ito kahit na, maaaring magbigay ng isang bagay sa kabuuan ng kaligayahan ng tao.

Tungkol sa Ang May-akda

Leslie Hallam, Direktor ng Kurso, Psychology of Advertising Masters Program, Lancaster University. Ang programa ng Master sa Lancaster University ay isang natatanging interface sa pagitan ng mga mundo ng akademikong sikolohiya at industriya ng komunikasyon, naghahanda ng mga mag-aaral para sa isang papel na kung saan maaari silang gumuhit sa nangungunang dalubhasang akademikong pananaliksik at panteorya na pag-unawa upang pagyamanin ang kanilang kasunod na mga karera sa pananaliksik o pagpaplano

Ang artikulong ito ay orihinal na na-publish sa Ang pag-uusap. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

Mga Kaugnay Book:

at InnerSelf Market at Amazon