Magtanong sa paligid - lahat ay may opinyon tungkol sa kanilang email at kanilang inbox, at hindi palaging positibo.

mula sa impormasyon Sobra, zero inbox at leaked scandals ng email sa maraming-hyped na pagtatagumpay ng software ng workflow tulad nito Walang ingat at asana, tiyak na nagkaroon ang email isang masamang rap kamakailan.

Email ay naging sa amin para sa mga tungkol 45 taon, dahil sa ang unang tulad electronic message ay ipinadala sa 1971. Ang pagkamatay ng email ay unang hinulaang sa 1989. Noong panahong iyon, ito ay ang fax na tila nag-sign nito ultimate end. Gayunpaman sa kabila ng mga kuwento ng pagbagsak nito, halos lahat ng gumagamit ng internet ay may isang email account at may 38% tatlo o higit pa. (At ilang mga tao ang gumagamit ng fax machine mga araw na ito?)

Ngunit gaano ang aming nalalaman kung paano ginagamit ng mga Australyano ang email? Nagpapadala ba ang mga tao ng mga personal na email mula sa trabaho? Ginagamit ba nila ang pag-encrypt?

Pambansang survey sa paggamit ng email

Noong nakaraang taon, inilunsad ng Swinburne University ang unang pambansang survey ng mga taong 1,000 tungkol sa paggamit ng kanilang email.

Kahit na ang nakaraang mga pag-aaral ay na-explore ito bilang bahagi ng isang suite ng iba pang mga teknolohiya sa komunikasyon, pinag-usapan namin ang mas malalim na mga kasanayan sa mga tao, mga gawi at saloobin ng mga tao.

Malayo na sa pagkamatay nito, ang aming natagpuan ay ang email na dominado sa lugar ng trabaho at, marahil nakakagulat, pa rin ang mga rate laban sa social media bilang isang platform para sa personal na komunikasyon.

Kasama sa aming survey ang mga tanong tungkol sa kung gaano kadalas na-check ng mga tao ang email, kung anong mga device at software ang ginamit nila at kung paano nila pinamahalaan ang kanilang trabaho at mga social email account.

Ang natutunan namin ay ang mga tao na makikilala sa pagitan ng email para sa trabaho at para sa pribado o personal na paggamit. Walong sa sampung may trabaho Australyano sa pangkalahatan ay may hiwalay na mga account para sa trabaho at personal na paggamit. Sa kabila nito, halos apat sa sampu katao ang nagsasabing nagpadala sila ng ilang mga personal na email mula sa kanilang account sa trabaho.

Halos kalahati ng mga nasa workforce ang sumusuri sa kanilang email sa bawat oras o mas madalas habang ang isang karagdagang 45% ay sinusuri nang maraming beses sa isang araw.

Ang email at face-to-face na pakikipag-usap ay malapit na kumpetisyon bilang ang pinaka madalas na ginagamit na paraan ng komunikasyon sa trabaho, na may 84.1% gamit ang email na "madalas o medyo madalas" kumpara sa 85.6% para sa mukha-sa-mukha.

Ang nararapat na figure para sa up at pagdating panloob na mga programa sa social network tulad ng Slack, Yammer o Asana ay 12.5%, na hindi pa makakarating sa antas ng fax (16.2%). Ang isang isang-kapat ng mga manggagawa ay gumagamit ng social media "madalas o medyo madalas" upang makipag-usap sa trabaho habang ang telepono ay nananatiling popular sa 78.7%.

Email ay buhay at kicking

Ang mga figure tulad ng mga ito ay tiyak na hamunin ang umiiral, at sa pamamagitan ng mga dekada na ngayon, ang pagkamatay ng email na salaysay. Ang tatlo lamang sa sampung respondent ay sumang-ayon na ang email ay pinalitan ng social media, at mas kaunti sa isa sa limang manggagawa ang nagsabi na ginagamit nila ang email nang mas madalas kaysa sa limang taon na ang nakalilipas.

Ngunit ano ang mga tao na sinasabi sa mga email na ito? At kung ano ang masasabi nila sa kanilang lugar ng trabaho pagkakaroon ng karapatan na ang kanilang mga email account?

Sa aming survey, nadama ng 56% ng mga tao ang kanilang tagapag-empleyo ay hindi dapat magkaroon ng karapatang ma-access ang kanilang mga email account. Gayunpaman, naisip ng iba na makatwiran para sa mga employer na magkaroon ng email access kung nakita ang "kahina-hinalang aktibidad", o kung ang mga empleyado ay "sinasamantala ang oras ng trabaho".

Medyo napakahirap, isang IT manager na nagsiwalat ng kanilang partikular na posisyon ay nagbigay sa kanila ng isang "malawak na halaga ng pag-access" sa mga email sa lugar ng trabaho, isang pribilehiyo na lubos nilang ginagamit.

Pag-rationalize ng aksyon sa mga tuntunin ng seguridad sa trabaho, sinabi ng respondent-

Inabuso ko ang aking mga administratibong kapangyarihan upang ma-access ang email upang malaman kung ano ang pinlano para sa akin.

Ang tagapamahala na ito ay hindi nag-iisa. Bilang sagot sa tanong na "Nakabasa ka na ba ng email ng isang tao nang wala ang kanilang kaalaman?" Sinabi ng 18 na nakuha nila ang isang silip na may mataas na posisyon sa trabaho sa listahan ng mga paliwanag.

Isang pansamantalang tagapangasiwa ng suportang pang-administratibo ang pinapapasok sa pagkakaroon ng "tumingin sa personal na mga email ng batang babae na pinalitan ko" dahil walang sapat na gawain ang gagawin sa temp role.

Ang pagbasa ng mga email ng iba pang mga tao ay nangyayari ring hindi sinasadya. Nasa post-Snowden mundo, lumalabas na ang mapagpakumbaba na silid ng printer ay talagang napakalaki sa lihim na aktibidad bilang isang bilang ng mga taong nag-ulat ng pagpili at pagbasa ng mga email na hindi nilayon para sa kanila.

Ano ang seguridad?

Dahil sa lahat ng mga pagkakataong ito para sa pagkakalantad, nakakagulat na mas maraming tao ang hindi aktibong nagpoprotekta sa kanilang mga account. Habang ang 41.3% ng mga sumasagot ay nababahala tungkol sa privacy sa email at seguridad lamang ang 13% na ginagamit na software ng pag-encrypt.

Ngunit hindi lahat ay tungkol sa pagsubaybay sa lugar ng trabaho. Ang e-mail ay pa rin ang isang mahalagang paraan upang makipag-ugnay sa mga kaibigan at pamilya na may 66% gamit ito para sa layuning ito at halos isang kalahating pagbabahagi ng mga litrato sa pamamagitan ng email.

Sa pangkalahatan, ang aming pananaliksik na natagpuan na email ay maaaring boring, maaaring ito ay sa amin para sa isang mahabang panahon at maaaring hindi ito magkaroon ng isang 30-something billionaire proprietor upang magbigay salaysay interes ngunit walang katibayan na ito ay pagpunta layo anumang oras sa lalong madaling panahon.

Marahil na tulad ng maraming mga mature teknolohiya, ito ay kaya isinama sa mga tao ng buhay na ito bahagya registers bilang isang "bagay" sa lahat.