Ang "Agham" ay ginagawang isip ng mga tao na optimistically tungkol sa hinaharap. WIN-Initiative / Stone sa pamamagitan ng Mga Larawan ng Getty

Ang Harley-Davidson ay isa sa mga pinaka-iconic na tatak sa mundo. Gayunman, si Harley-Davidson, ay hindi nagbebenta ng mga motorsiklo - nagbebenta ito ng isang pamumuhay. Tumingin sa anumang ad ng Harley-Davidson at makakakita ka ng isang taong sumakay sa bukas na kalsada. Ang tatak ng Harley-Davidson ay tungkol sa kalayaan. Saloobin. Nabubuhay ayon sa iyong sariling mga patakaran.

Ang isang tatak ay ang hindi nabanggit na panimulang punto kapag una kang nakatagpo ng anumang bagay, tao o ideya. Ito ay ang emosyonal, pandamdam at nagbibigay-malay na reflex na bumubuo kung paano nasusukat ang kasunod na impormasyon. Ang susi sa matagumpay na marketing, samakatuwid, ay ang pag-unawa sa panimulang punto.

Sa pamamagitan ng parehong tanda, ang mabisang komunikasyon sa agham ay nakasalalay sa pag-unawa sa mga salik na nakakaimpluwensya sa pang-unawa ng publiko sa agham upang ang mga gumagawa ng pakikipag-usap - tulad ng komunidad ng pananaliksik, mga propesyonal sa kalusugan o ahensya ng gobyerno - ay maaaring magsulong ng higit na pampublikong pag-unawa sa agham o mag-udyok sa mga aksyon ng mga indibidwal, grupo o lipunan.

Sa pamamagitan ng lens ng marketing, kung gayon, ano ang "tatak" ng agham bilang isang negosyo? Ito ay isang mahalagang katanungan sa panahon ng pandemya ng COVID-19, kapag ang mga pamagat sa buong mundo ay nagbago ng pandaigdigang pansin sa agham na nakapalibot sa coronavirus.

A Marso 2020 survey ng Pew Research tinanong sa mga Amerikano kung ano ang nadama nila tungkol sa coronavirus sa nakaraang linggo. Ang mga tao ay naiulat na nakakaranas ng pagkabagabag, pagkabalisa, pagkalungkot at kahit na mga pisikal na reaksyon, hindi bababa sa kaunting oras.

Ngunit sa kabila ng mga hindi mapakali na damdamin, halos 3 sa 4 na Amerikano ang nagpahiwatig na nakaramdam sila ng pag-asa para sa hinaharap.

Bilang aking mga kasamahan sa komunikasyon at ako hanapin, ang pag-asa ang panimulang punto para sa kung ano ang iniisip at nararamdaman ng publiko tungkol sa agham.

Inaasahan para sa hinaharap, batay sa agham

Mga ScienceCount, isang nonprofit na organisasyon na nagtatrabaho upang palakasin ang suporta ng publiko para sa agham na nakikipagtulungan ako sa, nagsagawa ng isang pares ng mga botohan na nagtanong sa mga sumasagot sa mga sumasagot sa maraming katanungan tungkol sa kung ano ang nasa isip kapag naririnig nila ang salitang "agham." Ang nahanap nila ay malinaw: Ang publiko ng US ay nakakaramdam ng "pag-asa."

Sa 2018 survey ng ScienceCounts, 63% ng mga sumasagot na sinabi nang marinig nila ang salitang "agham," "pag-asa" ay nasa isip. Ang susunod na pinakakaraniwang mga tugon, sa 9% at 6% lamang, ay "takot" at "kagalakan."

Mas mahalaga, ang pakiramdam ng "pag-asa" ay ginanap sa iba't ibang mga demograpiko, anuman ang ideolohiyang pampulitika. Ang isang survey na naka-iskedyul para sa taglagas 2020 ay susubukan kung ang mga asosasyong ito ay mananatili pa rin, sa gitna ng pandonyang coronavirus.

Ang pag-asa ay isang kumplikadong emosyon at hindi ito bago pananaliksik sa komunikasyon sa agham. Ito ay isang pakiramdam ng inaasahan at isang pagnanais para sa isang tiyak na kinalabasan. Sa madaling salita, ang pag-asa ay nauugnay sa isang gantimpala sa hinaharap, kung ano ang tinukoy ng mga sikologo bilang isang "Oriental na pag-iisip" orientation.

Ngunit ano ba talaga ang inaasahan ng publiko? Iyon ba ang hinaharap na pagbabayad ng isang bakuna na coronavirus? Ito ba ay isang paraan upang matugunan ang pagbabago ng klima? Marahil ay nakakahanap ito ng buhay sa ibang planeta, o pagtuklas ng isang tagumpay sa artipisyal na katalinuhan.

Ang pag-asa ay nai-engganyo: Maraming mga personal na halaga at paniniwala ang nakakaimpluwensya sa iba't ibang mga segment ng pag-asa ng publiko at kung bakit. Ang kalabuan kong ito, itinuturing ko, na sa huli ay isang pakinabang sa pamayanang pang-agham.

Ang science ay isang utility; kinakailangan sa kahulugan sa publiko kapag ito ay konektado sa mga isyu na pinapahalagahan nila. Halimbawa, ang mga bahagi ng publiko na nagpapatalsik ng katibayan sa agham na nakapalibot sa mga isyu sa agham ay talagang nagiging mas suporta sa ebidensya na iyon kapag ang patakaran - isang hanay ng mga rekomendasyon para sa aksyon sa hinaharap - nakahanay sa kanilang umiiral na pananaw sa mundo.

Ang pagkonekta sa agham sa mga nauugnay na halaga at paniniwala ng sosyal ay isang pangunahing bahagi ng epektibong komunikasyon sa agham. Ang mga pinuno ng pang-agham na komunidad ay tumawag sa mga siyentipiko sa bumuo ng mas malapit na ugnayan sa iba't ibang mga madla ng madla. Ang mga dekada ng pananaliksik sa komunikasyon ay nagpapabatid kung paano ang magkakaibang mga stakeholder i-frame ang kanilang pagmemensahe upang makahanay sa iba't ibang mga madla.

Ngunit ano ang nakataya kapag mayroong isang pagkakakonekta sa pagitan ng kung paano ang magkakaibang mga entidad sa posisyon ng interface ng agham-lipunan ang kanilang mga sarili sa mga debate sa pang-agham ay isang bali na pananaw para sa papel na ginagampanan ng agham sa lipunan.

Paano nakikita ng mga siyentipiko ang agham

Sa isang serye ng mga follow-up survey, mga kasamahan mula sa Mga ScienceCount, ang Alan Alda Center para sa Komunikasyon ng Agham, Michigan State University, ang Unibersidad ng Texas sa Austin at naghukay ako sa sariling pananaw ng mga siyentipiko. Tinanong namin ang mga siyentipiko mula sa 27 iba't ibang mga pang-agham na lipunan pati na rin ang mga kawani ng guro at pananaliksik sa 62 pampubliko at pribadong unibersidad ng pananaliksik sa parehong tanong tungkol sa kung ano ang iniisip at naramdaman nila tungkol sa agham. Nais naming makita kung paano naiiba ang kanilang mga tugon, kung sa lahat, mula sa mga pangkalahatang publiko.

Ang nahanap namin ay hindi gaanong pare-pareho na pattern: habang ang 6% lamang ng publiko ay tumugon sa "kagalakan," 40% ng mga siyentipiko ang gumawa. Ang "pag-asa" ay isang malapit na pangalawa, na may 36% ng mga siyentipiko na tumugon sa ganoong paraan.

Sa kaibahan sa oryenteng pag-iisip na oryentasyon ng pag-asa, ang kagalakan ay nagmumungkahi a "Orientation na pag-iisip ng proseso", kung saan ang pang-araw-araw na karanasan sa pagsasagawa ng pananaliksik na pang-agham ay nagtutulak sa emosyonal na tugon. Hindi ito nakakagulat: Karamihan sa mga siyentipiko ay nasisiyahan sa gawaing ginagawa nila.

Ang puwang na ito sa pagitan ng kung paano iniisip at nadarama ng mga siyentipiko at mga di-siyentipiko tungkol sa agham ay maaaring magkaroon ng kawili-wiling mga implikasyon para sa kung paano nakikipag-usap ang isa sa isang pangkat tungkol sa pang-agham na negosyo.

Ang agham ay nagtataglay ng isang positibong lugar sa karamihan ng mga tao sa puso. Mga Larawan ng SOPA / LightRocket sa pamamagitan ng Mga Larawan ng Getty

Nasusunog ang tatak

Ang pag-unawa kung paano iniisip at nadarama ng mga mamimili tungkol sa isang produkto o serbisyo ang kakanyahan ng pagba-brand. Ang mga tatak ay nagiging isang anyo ng pagpapahayag sa sarili, at ang layunin ng anumang nagmemerkado ay upang makabuo ng isang diskarte sa komunikasyon na maaaring makamit ito.

Walang alinlangan na ang agham ay umunlad bilang isang tatak sa sarili nitong karapatan, kasama ang pandaigdigang Marso para sa Science pagiging isang malaking pagpapahayag nito. Ang mga demonstrasyong ito sa 2017 ay nagbagsak sa mga "pro-science" laban sa mga tinawag nilang "anti-science." Habang maraming mga iskolar ang mayroon binalaan tungkol sa paggamit ng mga taktika na "kami kumpara sa kanila" sa komunikasyon sa agham, ang ideya ng isang "digmaan sa agham" ay iniwan ang marka nito sa maraming mga mamamayan na nakikita science bilang isang partisan isyu, sa halip na isang isyung pampulitika.

Ang pagbubuklod ng iba't ibang kahulugan ng pag-asa sa gitna ng mga siyentipiko at di-siyentipiko ay isang mahalagang unang hakbang patungo sa isang pinag-isang pangitain para sa pakikipag-usap ng pangako ng agham. Ano ang inaasahan ng mga tao sa loob ng konteksto ng agham, at sa loob ng anong oras? Ang pag-unawa sa iba't ibang pananaw na ito ng pag-asa - at kung saan umiiral ang karaniwang batayan - ay mahalaga para sa agham na maglingkod bilang isang paraan sa ating kolektibong kagalingan.

Tungkol sa Author

Si Todd Newman, katulong na Propesor ng Komunikasyon sa Agham sa Buhay, University of Wisconsin-Madison

Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

libro_science