Paano Online Trick mo sa pagbili ng salpok

Pinag-aaralan ng isang bagong pag-aaral ang mga trick ng kalakalan na maaaring mag-ambag sa pagpalit ng pagbili.

Nag-aral ang mga mananaliksik ng 200 ng mga nangungunang mga pangunahing tagatingi sa online at nagtanong sa mga mamimili kung anong mga tool ang magiging kapaki-pakinabang upang mapuksa ang pagbili ng salpok.

Natagpuan nila na ang mga retail website ay naglalaman ng isang average ng mga tampok ng 19 na maaaring hikayatin ang pagbili ng salpok, kabilang ang mga diskwento at mga benta, mga rating ng produkto, at mga interactive na display na nagpapahintulot sa mga gumagamit na, halimbawa, mag-zoom o magsulid ng produkto sa photography.

Ang limang mga website ay nangunguna sa chart-Macys.com, OpticsPlanet.com, Amazon.com, Newegg.com, at Target.com-at ang koponan ay nakilala ang higit sa mga tampok na 30 sa bawat isa sa mga site na maaaring mag-ambag sa salpok sa pagbili.

Mga bitag para sa mga mamimili

"Maraming mga mamimili ang pamilyar sa mga taktika sa pagmemerkado na maaaring itulak ang mga ito upang bumili sa isang tindahan ngunit kung ano ang kawili-wiling online ay ang mga e-retailer ay may napakaraming data tungkol sa kanilang mga mamimili na maaari nilang ipakita ang real-time na impormasyon, tulad ng bilang ng mga tao na bumili ng isang bagay, ang eksaktong bilang ng mga produkto na naiwan sa stock, o ang bilang ng mga customer na mayroon din ang produktong iyon sa kanilang shopping cart ngayon, "sabi ni Carol Moser, ang nangungunang may-akda sa pag-aaral at isang doktor sa Paaralan ng Impormasyon sa Unibersidad ng Michigan.


innerself subscribe graphic


"Ang ilan sa impormasyong ito ay maaaring makatutulong sa mga mamimili ngunit maaari rin itong hikayatin ang palusot na pagbili ng mga produkto na maaaring hindi ito sulit sa mamimili o sa ilang mga kaso, ay maaaring maging regretted."

"Ang isa sa mga hamon na kinakaharap ng mga mamimili kapag nag-online sila ay hindi nila alam kung ano ang totoo o hindi."

Pinili ng mga mananaliksik kung aling mga site ang mag-aral mula sa isang ulat ng industriya ng mga nangungunang internet retailer sa Estados Unidos sa pamamagitan ng online na kita. Ng mga 200 na mga website ng tingian, ang 192 ay naglalaman ng mga tinatawag ng mga mananaliksik na mga tampok na "panlipunan impluwensya", na pinapayong mga produkto batay sa kung ano ang binili ng "ibang tao."

Kasama sa iba pang mga estratehiya ang pagtaas ng kamalayan ng bumibili ng bumibili (69 porsiyento ng mga website) gamit ang mga tampok tulad ng mga limitadong oras na diskuwento na may mga countdown clock. Ang ilang mga website (porsiyento 67) ay ginawa din ang produkto tila mahirap makuha na may mababang mga babala ng stock o "eksklusibong" mga handog na produkto.

"Ang isa sa mga hamon ng mga mamimili ay nakaharap kapag sila ay online ay hindi nila alam kung ano ang totoo o hindi," sabi ni coauthor Sarita Schoenebeck, associate professor sa School of Information.

"Kung ang sabi ng isang website ay may isang silid na natitira para sa napiling mga petsa o na ang isang pares ng sapatos ay isang popular na item at ang 12 ng iba pang mga tao ay tumitingin dito, ang mga tao ay walang paraan ng pag-alam kung ito ay totoo. Ang mga tao ay hindi nais na makaligtaan sa mga magagandang deal at maaaring hinihikayat na bumili ng mga item na hindi sila sigurado kung gusto nila sa takot na ang item ay hindi magagamit sa ibang pagkakataon. "

Ano ang gusto ng mga mamimili

Sa ikalawang bahagi ng pag-aaral, sinaliksik ng mga mananaliksik ang mga mamimili tungkol sa kanilang mga pag-uugali sa pagbili ng salpok. Ang mga mananaliksik ay nag-recruit ng mga online na mamimili na madalas gumawa ng mga hindi inaasahang pagbili. Ang survey ay nagtanong tungkol sa mga item na binili nila pabigla-bigla sa nakaraan, at tungkol sa mga matagumpay at hindi matagumpay na mga estratehiya na ginamit nila upang subukang labanan ang paggawa ng pabigla-bigla na mga pagbili.

Natuklasan ng koponan na ang mga pinaka-karaniwang bagay na binibili ng mga tao na pabigla-bigla ay ang damit, mga gamit sa sambahayan, mga bagay sa bata, mga produkto ng kagandahan, elektroniko, at sapatos.

Ang mga kalahok ay nagmungkahi ng iba't ibang paraan upang hindi gaanong mapapalit ang pagbili. Halimbawa, iminungkahi nila na kung ipinapakita kung ano ang halaga na kanilang ginastos ay katumbas ng, tulad ng "walong Chipotle burritos" o "tatlong oras ng trabaho," na maaaring makatulong sa kanila na pigilan ang kanilang pagbili ng salpok.

Gusto din ng mga kalahok ang mga tool na hinihikayat ang mga ito na pag-isipan ang mga bagay na kanilang binibili sa pamamagitan ng mga pagtatanong na tulad ng "Kailangan ko ba talaga ito?" At "Ano ang gagawin ko para dito?"

Gayunpaman, ang pinaka-hindi tanyag na pamamaraang iminungkahi na ayaw nilang mapahiya, mapahiya, o kontrolado ang kanilang pagbili. Karamihan sa mga kalahok ay hindi nagnanais ng mga tool na nangangailangan ng pag-apruba mula sa ibang tao o na ginawa silang mag-post ng kanilang pagbili sa social media.

Nagtatampok ang koponan ng mga alalahanin tungkol sa mga disenyo ng website na nagpapahalaga sa mga layunin ng negosyo sa kapakanan ng mga tao. Maaaring linlangin ng mga gawi na ito ang mga tao sa paggawa ng mga bagay na hindi sa kanilang pinakamahusay na interes, isang kasanayan na kilala bilang "madilim na mga pattern."

Itinuturo ng mga mananaliksik na ang mga pamamagitan upang suportahan ang mga mamimili ay mahirap gawin nang walang pakikipagtulungan ng mga tagatingi, at iminumungkahi na ang mas higit na transparency, etikal na kasanayan, at kahit regulasyon ay maaaring kailanganin.

Ipakikita ng mga mananaliksik ang pag-aaral sa ACM CHI Conference sa Human Factors sa Computing Systems sa Glasgow, Scotland. Pinondohan ng National Science Foundation ang mga bahagi ng pananaliksik.

Source: University of Michigan

masira

Mga Kaugnay na Libro:

Mga Gawi sa Atom: Isang Madali at Napatunayan na Paraan upang Bumuo ng Mabuting Gawi at Masira ang Mga Masasama

ni James Clear

Ang Atomic Habits ay nagbibigay ng praktikal na payo para sa pagbuo ng mabubuting gawi at pagsira sa masasamang gawi, batay sa siyentipikong pananaliksik sa pagbabago ng pag-uugali.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Ang Apat na Pagkahilig: Ang Hindi Kailangangangang Mga Profile sa Pag-personalidad na Nagpapakita Kung Paano Gawing Mas Mabuti ang Iyong Buhay (at Mas Mabuti din ang Buhay ng Ibang Tao)

ni Gretchen Rubin

Tinutukoy ng Apat na Tendencies ang apat na uri ng personalidad at ipinapaliwanag kung paano makakatulong sa iyo ang pag-unawa sa sarili mong mga ugali na mapabuti ang iyong mga relasyon, gawi sa trabaho, at pangkalahatang kaligayahan.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Pag-isipang Muli: Ang Lakas ng Pag-alam sa Hindi mo Alam

ni Adam Grant

Sinasaliksik ng Think Again kung paano mababago ng mga tao ang kanilang isip at saloobin, at nag-aalok ng mga estratehiya para sa pagpapabuti ng kritikal na pag-iisip at paggawa ng desisyon.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Pinapanatili ng Katawan ang Iskor: Utak, Isip, at Katawan sa Pagpapagaling ng Trauma

ni Bessel van der Kolk

Tinatalakay ng The Body Keeps the Score ang koneksyon sa pagitan ng trauma at pisikal na kalusugan, at nag-aalok ng mga insight sa kung paano magagamot at mapapagaling ang trauma.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Ang Sikolohiya ng Pera: Napapanahong mga aralin sa kayamanan, kasakiman, at kaligayahan

ni Morgan Housel

Sinusuri ng Psychology of Money ang mga paraan kung saan ang ating mga saloobin at pag-uugali sa paligid ng pera ay maaaring humubog sa ating tagumpay sa pananalapi at pangkalahatang kagalingan.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order