Paano Nakuha ang Mga Retargeted Ads Upang Bumili ng Stuff Online

Ang mga "retargeted" na ad na sumusunod sa amin sa online na gawain, lalo na kung nagsisimula silang mag-pop up nang maaga, natuklasan ang mga pananaliksik.

Sa puntong ito, malamang na hindi ka magulat kung titingnan mo ang online sa, sabihin, isang bagong hanbag at hanapin ang iyong sarili, sa mga araw at linggo na sumunod, nakikita ang mga ad ng handbag saan ka man pumunta sa internet.

Sa mundo ng online marketing, ito ay kilala bilang "retargeted" advertising, at ito ay naging ubiquitous. Ito ay gumagana tulad nito: Kapag binisita mo ang isang online na tindahan, inilalagay ng vendor sa iyong browser ang isang cookie na maaaring makita at magamit ng mga palitan ng ad upang maitulak ang mga nauugnay na ad sa iba pang mga website na binibisita mo o mga apps sa social media na iyong ginagamit. Ang mga ad ay maaaring mula sa orihinal na nagbebenta o isa sa mga katunggali nito.

Ipinakita ng mga kamakailang survey na ang ilang mga namimili ay gumagastos ng higit sa kalahati ng kanilang mga digital na badyet sa ad sa pag-retargeting.

Ngunit maraming mga katanungan ang nananatiling tungkol sa kung paano mabisang epektibo ang pag-deploy ng naturang mga ad. Halimbawa, dapat bang gamitin ng isang nagtitingi ang isang diskarte sa retargeting para sa mga bisita na tumitingin lamang sa isang produkto sa website nito at isang iba't ibang diskarte para sa mga nagdaragdag ng mga item sa kanilang digital na "shopping cart" ngunit hihinto sa maikling pagbili? At kailan dapat magsimula ang muling pag-retargeting na kampanya — kaagad pagkatapos ng pagbisita o linggo makalipas? At kung hanggang kailan ito tatagal? Isang linggo? Apat?


innerself subscribe graphic


Linggo ng mga ad

Ang mga propesor sa marketing na sina Navdeep Sahni at Sridhar Narayanan ng Stanford University Graduate School of Business ay nagtakda upang sagutin ang mga tanong na iyon. Nagdisenyo sila ng isang eksperimento upang masukat ang pagiging epektibo ng iba't ibang mga kampanya ng retargeting sa higit sa mga bisita ng 230,000 sa BuildDirect.com, isang tagabenta ng nakabase sa Canada na nagbebenta ng mga produkto sa pagpapabuti ng bahay, karamihan sa mga customer sa Estados Unidos. Gumagamit ang BuildDirect ng maraming mga platform para sa mga kampanya nito sa retargeting, ngunit ang pag-aaral na ito ay nakatuon sa paggamit nito ng DoubleClick ng Google, na sinusubaybayan ang mga gumagamit sa pamamagitan ng isang kumbinasyon ng mga cookies at mga Google user ID.

Ang mga mananaliksik ay lumikha ng iba't ibang mga kategorya ng "dalas ng takip," o ang maximum na bilang ng mga na-retarget na ad na makikita ng bawat customer sa loob ng apat na linggong eksperimento. Malawak ang saklaw, kasama ang ilang mga customer na nakakakita ng mga zero ad sa buong panahon at ilang nakakakita hanggang sa 15 bawat araw, araw-araw.

Ang unang bagay na natagpuan ng mga mananaliksik ay ang mga gawaing retargeting: Kabilang sa mga gumagamit na lumabas sa website ng BuildDirect pagkatapos tingnan ang isang pahina ng produkto (kumpara sa paglikha ng isang shopping cart), ang retargeted na kampanya ng ad ay nadagdagan ang kanilang posibilidad na bumalik sa site ng halos 15%.

"Ang mga retarget na ad ay nakakaapekto sa pag-uugali ng mamimili," ang isinulat ng mga mananaliksik. "Ang isang makabuluhang proporsyon ng mga gumagamit, sa parehong maaga at medyo advanced na yugto ng proseso ng pagbili, ay nagbabago sa kanilang pag-uugali dahil sa mga ad. Ito ay kinahinatnan ... sapagkat ang isang nagbabalik na mamimili ay nagbibigay ng merkado sa ibang pagkakataon upang ibenta ang mga produkto nito at makakuha din ng mga kita sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga nauugnay na ad sa sarili nitong website. "

Ang unang linggo ay mahalaga

Gaya ng iniulat sa Journal of Marketing Research, Natagpuan din nina Sahni at Narayanan na ang mga ad na ipinakita sa mga gumagamit sa unang linggo pagkatapos ng kanilang pagbisita sa website ay mas epektibo kaysa sa ipinakita sa mga huling linggo. Sa katunayan, tungkol sa isang-katlo ng epekto ng advertising ng unang linggo ay nangyari sa unang araw, at ang kalahati ay nangyari sa unang dalawang araw.

Ang paghahanap na ito ay tumatakbo sa isang kasalukuyang laganap na palagay tungkol sa mga na-retarget na ad, na kung saan ay nagsisilbi silang pangunahin bilang "paalala" sa mga potensyal na mamimili at sa gayon ay hindi gaanong epektibo kapag sila ay nagsilbi sa kaagad na pag-asenso sa isang pagbisita sa site.

"Medyo malaki ang pakikitungo nito dahil sumasang-ayon ito sa kanonikal na pag-iisip," sabi ni Narayanan.

Natagpuan din ng mga propesor na ang mga naturang ad ay humihimok sa mga mamimili pabalik sa website ng advertiser kahit na naglalaman sila ng walang karagdagang impormasyon na lampas sa natutunan ng isang mamimili sa kanilang unang pagbisita sa site. Ang paghanap na ito ay nagmumungkahi na ang mga naturang ad ay maaaring ulitin ang mga kilalang impormasyon at maging epektibo pa rin sa pagdaragdag ng pakikipag-ugnayan sa website — lalo na para sa mga gumagamit na lumikha ng mga shopping cart, na isang palatandaan na nakagawa sila ng makabuluhang pagsasaliksik at sa gayon marami na silang nalalaman tungkol sa produkto.

Panatilihin ang mga kakumpitensya

Ang isa pang benepisyo ng mga na-retarget na ad, natuklasan ng mga mananaliksik, na naglalaro sila ng papel na "nagtatanggol" sa pamamagitan ng pagpapagod sa mga ad ng mga kakumpitensya na maabot ang mga potensyal na customer, lalo na sa mga araw na kaagad pagkatapos ng pagbisita sa site.

"Sa isang setting tulad ng atin, kung saan nakikipag-ugnayan din ang mga kakumpitensya, ang isang mamimili na nag-iiwan sa website ng BuildDirect ay malamang na maging target ng isang kampanya ng ad ng kakumpitensya," ang mga manunulat ay sumulat. "Samakatuwid, kahit na ang ad ay hindi nagbibigay ng consumer ng anumang mga bagong impormasyon, o ipaalala sa kanya ang impormasyon na maaaring nakalimutan niya, ang pagkakalantad nito ay nagdaragdag ng pagkakataong bumalik ang Gumagamit sa BuildDirect."

Marahil ang pinaka-makabuluhang pag-alis mula sa kanilang pag-aaral, sinabi ni Sahni at Narayanan, na ito ang una upang mabuo ang mga benepisyo ng kagyat na mga ad. "Kung ang isang gumagamit ay hindi nai-advertise sa unang linggo," isinulat nila, "maaaring hindi epektibo ang pag-anunsyo."

Pinagmulan: Aditi Malhotra sa pamamagitan ng Stanford University

Mga Aklat sa Pagpapabuti ng Pagganap mula sa listahan ng Mga Pinakamahusay na Nagbebenta ng Amazon

"Peak: Mga Lihim mula sa Bagong Agham ng Dalubhasa"

nina Anders Ericsson at Robert Pool

Sa aklat na ito, iginuhit ng mga may-akda ang kanilang pananaliksik sa larangan ng kadalubhasaan upang magbigay ng mga insight sa kung paano mapapabuti ng sinuman ang kanilang pagganap sa anumang larangan ng buhay. Nag-aalok ang aklat ng mga praktikal na estratehiya para sa pagbuo ng mga kasanayan at pagkamit ng karunungan, na may pagtuon sa sinasadyang pagsasanay at puna.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

"Mga Atomic Habits: Isang Madali at Subok na Paraan para Makabuo ng Mabubuting Gawi at Masira ang Masama"

ni James Clear

Nag-aalok ang aklat na ito ng mga praktikal na diskarte para sa pagbuo ng mabubuting gawi at pagsira sa masasamang gawi, na may pagtuon sa maliliit na pagbabago na maaaring humantong sa malalaking resulta. Gumagamit ang aklat ng siyentipikong pananaliksik at mga halimbawa sa totoong mundo upang magbigay ng naaaksyunan na payo para sa sinumang naghahanap upang mapabuti ang kanilang mga gawi at makamit ang tagumpay.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

"Mindset: Ang Bagong Sikolohiya ng Tagumpay"

ni Carol S. Dweck

Sa aklat na ito, tinuklas ni Carol Dweck ang konsepto ng mindset at kung paano ito makakaapekto sa ating pagganap at tagumpay sa buhay. Nag-aalok ang libro ng mga insight sa pagkakaiba sa pagitan ng fixed mindset at growth mindset, at nagbibigay ng mga praktikal na diskarte para sa pagbuo ng growth mindset at pagkamit ng mas malaking tagumpay.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

"Ang Kapangyarihan ng Ugali: Bakit Namin Ginagawa Ang Ginagawa Natin sa Buhay at Negosyo"

ni Charles Duhigg

Sa aklat na ito, tinuklas ni Charles Duhigg ang agham sa likod ng pagbuo ng ugali at kung paano ito magagamit upang mapabuti ang ating pagganap sa lahat ng larangan ng buhay. Nag-aalok ang aklat ng mga praktikal na estratehiya para sa pagbuo ng mabubuting gawi, pagsira sa masasamang gawi, at paglikha ng pangmatagalang pagbabago.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

"Mas matalinong mas mabilis na mas mahusay: Ang mga sikreto ng pagiging produktibo sa buhay at negosyo"

ni Charles Duhigg

Sa aklat na ito, ginalugad ni Charles Duhigg ang agham ng pagiging produktibo at kung paano ito magagamit upang mapabuti ang ating pagganap sa lahat ng larangan ng buhay. Ang aklat ay kumukuha ng mga halimbawa at pananaliksik sa totoong mundo upang magbigay ng praktikal na payo para sa pagkamit ng higit na produktibo at tagumpay.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order