Mas ligtas ang pakiramdam na harangan ang magkasalungat na impormasyon na humahamon sa isang paniniwala. Peter Dazeley / Ang Image Bank sa pamamagitan ng Mga Larawan ng Getty
"Katotohanan Una” ay ang tagline ng isang CNN branding campaign na nagsasaad na “kapag naitatag ang mga katotohanan, maaaring mabuo ang mga opinyon.” Ang problema ay na bagaman ito ay lohikal, ang nakakaakit na pahayag na ito ay isang kamalian na hindi sinusuportahan ng pananaliksik.
Natuklasan ng mga pag-aaral ng cognitive psychology at neuroscience na ang ang eksaktong kabaligtaran ay kadalasang totoo pagdating sa pulitika: Ang mga tao ay bumubuo ng mga opinyon batay sa mga emosyon, tulad ng takot, paghamak at galit, sa halip na umasa sa mga katotohanan. Ang mga bagong katotohanan ay madalas na hindi nagbabago sa isip ng mga tao.
Pinag-aaralan ko ang pag-unlad ng tao, kalusugan ng publiko at pagbabago ng pag-uugali. Sa aking trabaho, nakikita ko mismo kung gaano kahirap baguhin ang isip at pag-uugali ng isang tao kapag nakatagpo sila ng bagong impormasyon na salungat sa kanilang mga paniniwala.
Ang iyong pananaw sa mundo, kabilang ang mga paniniwala at opinyon, ay nagsisimulang mabuo sa panahon ng pagkabata habang ikaw ay nakikisalamuha sa isang partikular na kultural na konteksto. Ito ay napapalakas sa paglipas ng panahon ng mga social group na pinapanatili mo, ang media na iyong ginagamit, kahit na kung paano gumagana ang iyong utak. Nakakaimpluwensya ito kung paano mo iniisip ang iyong sarili at kung paano ka nakikipag-ugnayan sa mundo.
Para sa maraming tao, ang isang hamon sa kanilang pananaw sa mundo ay parang isang pag-atake sa kanilang personal na pagkakakilanlan at maaaring magdulot sa kanila na tumigas ang kanilang posisyon. Narito ang ilan sa mga pananaliksik na nagpapaliwanag kung bakit natural na pigilan ang pagbabago ng iyong isip – at kung paano ka magiging mas mahusay sa paggawa ng mga pagbabagong ito.
Ang pagtanggi sa kung ano ang sumasalungat sa iyong mga paniniwala
Sa isang perpektong mundo, ang mga makatuwirang tao na nakatagpo ng mga bagong ebidensya na sumasalungat sa kanilang mga paniniwala ay susuriin ang mga katotohanan at babaguhin ang kanilang mga pananaw nang naaayon. Ngunit sa pangkalahatan ay hindi ganoon ang nangyayari sa totoong mundo.
Ang bahagyang dapat sisihin ay isang cognitive bias na maaaring magsimula kapag ang mga tao ay nakatagpo ng ebidensya na sumasalungat sa kanilang mga paniniwala. Sa halip na suriin muli kung ano ang kanilang pinaniniwalaan hanggang ngayon, ang mga tao ay madalas na tanggihan ang hindi tugmang ebidensya. Tinatawag ng mga psychologist ang hindi pangkaraniwang bagay na ito na paniniwalang tiyaga. Ang bawat tao'y maaaring mabiktima ng nakatanim na paraan ng pag-iisip.
Ang pagpapakita ng mga katotohanan - sa pamamagitan man ng balita, social media o isa-sa-isang pag-uusap - na nagmumungkahi na mali ang kanilang kasalukuyang mga paniniwala ay nagiging sanhi ng pakiramdam ng mga tao na nanganganib. Ang reaksyong ito ay partikular na malakas kapag ang mga paniniwalang pinag-uusapan ay nakahanay sa iyong pampulitika at personal na pagkakakilanlan. Maaari itong pakiramdam na tulad ng isang pag-atake sa iyo kung ang isa sa iyong matibay na paniniwala ay hinamon.
Ang pagharap sa mga katotohanang hindi naaayon sa iyong pananaw sa mundo ay maaaring mag-trigger ng “backfire effect,” na maaaring magtapos sa pagpapalakas ng iyong orihinal na posisyon at paniniwala, lalo na sa mga isyung may kinalaman sa pulitika. Natukoy ng mga mananaliksik ang hindi pangkaraniwang bagay na ito sa isang bilang ng mga pag-aaral, kabilang ang tungkol sa mga opinyon tungo sa mga patakaran sa pagpapagaan ng pagbabago ng klima at saloobin sa pagbabakuna sa pagkabata.
Pagtuon sa kung ano ang nagpapatunay sa iyong mga paniniwala
May isa pang cognitive bias na maaaring makahadlang sa pagbabago ng iyong isip, na tinatawag na confirmation bias. Ito ay natural na ugali na maghanap ng impormasyon o bigyang-kahulugan ang mga bagay sa paraang iyon sumusuporta sa iyong umiiral na mga paniniwala. Pakikipag-ugnayan sa mga taong katulad ng pag-iisip at media nagpapatibay ng bias sa pagkumpirma. Ang problema sa bias ng kumpirmasyon ay iyon maaaring humantong sa mga pagkakamali sa paghatol dahil pinipigilan ka nitong tumingin sa isang sitwasyon nang may layunin mula sa maraming anggulo.
Ang isang 2016 Gallup poll ay nagbibigay ng magandang halimbawa ng bias na ito. Sa loob lamang ng dalawang linggong panahon na sumasaklaw sa halalan sa 2016, parehong mga Republikano at mga Demokratiko lubhang nagbago ang kanilang mga opinyon tungkol sa estado ng ekonomiya – sa magkasalungat na direksyon.
Ngunit walang bago sa ekonomiya. Ang nagbago ay ang isang bagong pinunong pampulitika mula sa ibang partido ay nahalal. Binago ng kinalabasan ng halalan ang interpretasyon ng mga sumasagot sa survey kung paano gumagana ang ekonomiya - isang pagkiling sa kumpirmasyon ang nagbunsod sa mga Republican na i-rate ito nang mas mataas ngayong ang kanilang tauhan ang mamumuno; Democrats ang kabaligtaran.
Hindi nakakatulong ang hard-wiring ng utak
Ang mga cognitive bias ay mga predictable na pattern sa paraan ng pag-iisip ng mga tao na maaaring pumigil sa iyo mula sa obhetibong pagtimbang ng ebidensya at pagbabago ng iyong isip. Ang ilan sa mga pangunahing paraan na gumagana ang iyong utak ay maaari ding gumana laban sa iyo sa harap na ito.
Ang iyong utak ay matibay na protektahan ka – na maaaring humantong sa pagpapatibay ng iyong mga opinyon at paniniwala, kahit na ang mga ito ay naliligaw. Ang pagkapanalo sa isang debate o argumento ay nag-trigger ng baha ng mga hormone, kabilang ang dopamine at adrenaline. Sa iyong utak, nag-aambag sila sa pakiramdam ng kasiyahang natatamo mo habang nakikipagtalik, kumakain, sumasakay sa roller coaster – at oo, nanalo sa argumento. Ang pagmamadali na iyon ay nagpapagaan sa iyong pakiramdam, marahil kahit na hindi masasaktan. Ito ay isang pakiramdam na gusto ng maraming tao na magkaroon ng mas madalas.
Bukod dito, sa mga sitwasyon ng mataas na stress o kawalan ng tiwala, ang iyong katawan ay naglalabas isa pang hormone, cortisol. Maaari ito i-hijack ang iyong mga advanced na proseso ng pag-iisip, dahilan at lohika – ang tinatawag ng mga psychologist na executive functions ng iyong utak. Ang amygdala ng iyong utak ay nagiging mas aktibo, na kinokontrol ang iyong likas na reaksyon sa pakikipaglaban o paglipad kapag nararamdaman mong nasa panganib ka.
Sa konteksto ng komunikasyon, ang mga tao ay may posibilidad na magtaas ng kanilang boses, itulak pabalik at huminto sa pakikinig kapag ang mga kemikal na ito ay dumadaloy sa kanilang mga katawan. Kapag nasa mindset ka na, mahirap na makarinig ng ibang pananaw. Ang pagnanais na maging tama kasama ng mga mekanismo ng proteksyon ng utak ay ginagawang mas mahirap baguhin ang mga opinyon at paniniwala, kahit na sa pagkakaroon ng bagong impormasyon.
Maaari mong sanayin ang iyong sarili na panatilihing bukas ang isip
Sa kabila ng mga cognitive biases at brain biology na nagpapahirap sa pagbabago ng isip, may mga paraan upang mai-short circuit ang mga natural na gawi na ito.
Magtrabaho upang manatiling bukas ang isip. Hayaan ang iyong sarili na matuto ng mga bagong bagay. Maghanap ng mga pananaw mula sa maraming panig ng isang isyu. Subukang bumuo, at baguhin, ang iyong mga opinyon batay sa ebidensya na tumpak, layunin at napatunayan.
Huwag hayaan ang iyong sarili na maimpluwensyahan ng mga outlier. Halimbawa, bigyan ng higit na timbang ang maraming doktor at opisyal ng pampublikong kalusugan na naglalarawan ng higit na katibayan na ang mga bakuna ay ligtas at epektibo kaysa sa ibinibigay mo sa isang fringe na doktor sa isang podcast na nagmumungkahi ng kabaligtaran.
Mag-ingat sa pag-uulit, dahil madalas ang mga paulit-ulit na pahayag itinuturing na mas makatotohanan kaysa sa bagong impormasyon, gaano man kasinungalingan ang pag-aangkin. Alam na alam ito ng mga manipulator at pulitiko sa social media.
Ang pagpapakita ng mga bagay sa paraang hindi nakakaharap ay nagbibigay-daan sa mga tao na suriin ang bagong impormasyon nang hindi nakakaramdam ng pag-atake. Ang pag-insulto sa iba at pagmumungkahi na ang isang tao ay ignorante o maling impormasyon, gaano man kaligaw ang kanilang mga paniniwala, ay magiging dahilan upang tanggihan ng mga taong sinusubukan mong impluwensyahan ang iyong argumento. Sa halip, subukang magtanong na humahantong sa tao na tanungin kung ano ang kanilang pinaniniwalaan. Habang ang mga opinyon ay maaaring hindi magbago sa huli, ang mas malaki ang tsansang magtagumpay.
Kilalanin na lahat tayo ay may ganitong mga ugali at magalang na makinig sa iba pang mga opinyon. Huminga ng malalim at huminto kapag naramdaman mong umaangat ang iyong katawan para makipag-away. Tandaan, OK lang na magkamali minsan. Ang buhay ay maaaring isang proseso ng paglago.
Tungkol sa Ang May-akda
Keith M. Bellizzi, Propesor ng Human Development at Family Sciences, University of Connecticut
Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.
Mga Aklat na Pagpapabuti ng Saloobin at Pag-uugali mula sa listahan ng Pinakamahusay na Nagbebenta ng Amazon
"Mga Atomic Habits: Isang Madali at Subok na Paraan para Makabuo ng Mabubuting Gawi at Masira ang Masama"
ni James Clear
Sa aklat na ito, ipinakita ni James Clear ang isang komprehensibong gabay sa pagbuo ng mabubuting gawi at pagsira sa masasamang gawi. Kasama sa aklat ang praktikal na payo at mga estratehiya para sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali, batay sa pinakabagong pananaliksik sa sikolohiya at neuroscience.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"I-unf*ck ang Iyong Utak: Paggamit ng Agham para Makawala sa Pagkabalisa, Depresyon, Galit, Freak-out, at Mga Pag-trigger"
ni Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
Sa aklat na ito, nag-aalok si Dr. Faith Harper ng gabay sa pag-unawa at pamamahala sa mga karaniwang isyu sa emosyonal at asal, kabilang ang pagkabalisa, depresyon, at galit. Kasama sa aklat ang impormasyon sa agham sa likod ng mga isyung ito, pati na rin ang mga praktikal na payo at pagsasanay para sa pagharap at pagpapagaling.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Ang Kapangyarihan ng Ugali: Bakit Namin Ginagawa Ang Ginagawa Natin sa Buhay at Negosyo"
ni Charles Duhigg
Sa aklat na ito, tinuklas ni Charles Duhigg ang agham ng pagbuo ng ugali at kung paano nakakaapekto ang mga gawi sa ating buhay, sa personal at propesyonal. Kasama sa aklat ang mga kuwento ng mga indibidwal at organisasyon na matagumpay na nabago ang kanilang mga gawi, pati na rin ang praktikal na payo para sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Maliliit na Gawi: Ang Maliit na Pagbabago na Nagbabago sa Lahat"
ni BJ Fogg
Sa aklat na ito, ipinakita ni BJ Fogg ang isang gabay sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali sa pamamagitan ng maliliit, incremental na mga gawi. Kasama sa aklat ang praktikal na payo at estratehiya para sa pagtukoy at pagpapatupad ng maliliit na gawi na maaaring humantong sa malalaking pagbabago sa paglipas ng panahon.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"The 5 AM Club: Pagmamay-ari ng Iyong Umaga, Itaas ang Iyong Buhay"
ni Robin Sharma
Sa aklat na ito, ipinakita ni Robin Sharma ang isang gabay sa pag-maximize ng iyong pagiging produktibo at potensyal sa pamamagitan ng pagsisimula ng iyong araw nang maaga. Ang aklat ay may kasamang praktikal na payo at mga estratehiya para sa paglikha ng isang gawain sa umaga na sumusuporta sa iyong mga layunin at halaga, pati na rin ang mga nakaka-inspire na kwento ng mga indibidwal na nagbago ng kanilang buhay sa pamamagitan ng maagang pagbangon.
