Ang Apat na Mga Panuntunan at Paglabag sa Komunikasyon, na may isang diin sa Pakikinig
Imahe sa pamamagitan ng Axxlc


Isinalaysay ni Marie T. Russell.

Bersyon ng video

Matapos ang tatlumpu't limang taon sa pribadong pagsasanay sa psychotherapy at mga dekada ng pag-aaral at pagtuturo, nahanap ko ang lahat ng mabuting komunikasyon ay bumababa sa apat na simpleng mga patakaran lamang. Kung ito man ay sa ating asawa, anak, kapitbahay, o aming boss, ang pag-master ng mga konseptong ito ay makikipag-usap sa amin sa sinuman tungkol sa anumang paksa, mabisa at mapagmahal.

Bagaman maaaring hindi bago sa iyo ang mga alituntuning ito, naniniwala akong hindi namin kailanman maaalalahanan ang mga ito nang sapat. Ang mga ito ay simple ngunit hindi madali.

Ayon sa Attitude Reconstruction, mayroon ding apat na pangunahing mga paglabag na lumilikha ng hindi pagkakaunawaan at pagbagsak (pati na rin ang pananakit at pagkabalisa). Ang pagkilala sa apat na masamang gawi sa komunikasyon na ito ay makakatulong sa amin na maiwasan ang paghihiwalay at pagkalito na madalas nating maranasan kapag nakikipag-ugnay sa iba, lalo na sa mga oras na sinisingil ng emosyonal. Ang pag-resort sa kanila ay tulad ng paghagis ng gasolina sa bar-b-que.

Ang pag-alam sa mga patakaran sa 4 + 4 na pakikipag-usap at mga paglabag ay hindi nagagawa para sa mga stilted na pakikipag-usap. Ang pagkakaroon ng kamalayan sa mga ito ay nagbibigay sa amin ng isang pagpipilian tungkol sa kung nais namin ang distansya o pagiging malapit sa aming mga salita. Sa pamamagitan ng pagsunod sa apat na patakaran, iginagalang natin ang ating sarili at ang iba pa sa bawat palitan at taasan ang posibilidad ng paghahanap ng koneksyon at karaniwang batayan.

  1. Ang Unang Panuntunan ay "makipag-usap tungkol sa iyong sarili."

    Ito ang aming domain. Ito ay isang malaking sapat na gawain upang alagaan ang ating sarili kaya't sa paniniwalang tungkulin nating magkomento, o bigyang kahulugan, ang mga aksyon ng iba ay nagpapalayo sa atin mula sa pagtuon sa kung ano ang totoo para sa atin tungkol sa atin. Nararapat na ibahagi ang nararamdaman, iniisip, nais, at kailangan. Nagdudulot ito ng pagiging malapit, sa pagsisiwalat namin ng impormasyon tungkol sa aming sarili. Maaari itong tumagal ng ilang oras upang matukoy kung ano ang talagang pinaniniwalaan, nadarama, o nais.

    Ang Unang Paglabag ay upang sabihin sa ibang tao ang tungkol sa kanilang sarili (nang walang pahintulot). Kasama rito ang paninisi, panunuya, panunukso, pag-atake, at pagturo ng daliri. Garantisado kang lumikha ng paghihiwalay at bigyang-diin ang mga pagkakaiba. Tinatawag ko itong "you-ing" dahil sa halip na pag-usapan ang tungkol sa ating sarili, inililipat natin ang atensyon at inilalagay ang pokus sa iba na may mga paglalagay o ginagawang mali.

  2. Ang Pangalawang Batas ay upang manatiling tiyak at kongkreto.

    Ang pananatiling tiyak ay ang ginagawa namin sa lahat mula sa musika hanggang sa arkitektura hanggang sa mga computer; at kung ano ang dapat nating gawin kapag nakikipag-usap. Kapag mananatili kaming kongkreto, maiintindihan ng iba ang sinasabi namin - ang paksa, ang kahilingan, ang mga dahilan. Nagdudulot ito ng kapayapaan.

    Ang Pangalawang Paglabag ay labis na paglalahat. Maaari itong magkaroon ng anyo ng malawak na konklusyon, mga abstraksiyon, at pag-label. Ang paggamit ng mga salitang tulad ng "palaging" at "hindi kailanman", o pagdadala ng iba pang mga paksa na bahagya na nauugnay sa paksang nasa kamay lahat ay nabibilang sa kategoryang ito. Ito ay nakalilito sa pinakamahusay, dahil hindi namin alam kung ano ang sinabi. Nagpapalakas ito ng takot.

  3. Kung gayon, ang Ikatlong Batas, ay ang kabaitan.

    Ang pagkamahabagin ay nagpapalaki ng pagmamahal. Maaari itong tumagal ng anyo ng pagbibigay ng mga pagpapahalaga, papuri, pagtuon sa positibo, at pagbabahagi ng pasasalamat.

    Ang Ikatlong Paglabag ay hindi magandang loob. Ang pagtuon sa kung ano ang hindi gumagana o sa kung ano ang hindi namin gusto, ay nagtatapon ng isang wrench sa pagpapatuloy ng pag-uusap. Gumagawa ito ng galit at damdamin ng paghihiwalay sa tatanggap.

  4. Ang Ikaapat na Panuntunan ay simpleng makinig.

    Nangangahulugan iyon ng paghahangad na tunay na maunawaan kung ano ang sinasabi ng isang tao, at hikayatin ang kanilang pagsasalita. Halos walang nararamdaman na pinakinggan ng sapat! Ang pakikinig ay isang kasanayan na nagdudulot ng pagiging malapit.

    Ang Pang-apat na Paglabag ay hindi nakikinig. Alam natin kung ano ang pakiramdam. Hindi maganda. Ang mga pagkagambala, debate, at pantas na bitak ay hindi tunay na kinikilala ang nagsasalita ngunit sa halip ay isulong ang ating sariling agenda at kailangan ng pansin.

Nakikinig sa Don'ts

Ang sumusunod ay isang listahan ng mga hindi dapat pakinggan. Iminumungkahi kong paalalahanan mo ang iyong sarili sa kanila.


innerself subscribe graphic


* Nakakaabala
* Paglukso sa paglutas ng problema
* Nag-aalok ng hindi hinihinging payo o opinyon
* Tinatapos ang mga pangungusap ng iba
* Pagbabago ng paksa
* Mga katugmang pagtutugma
* Debating o mapaghamong
* Cornering o interrogating
* Multi-tasking

Ang Art ng Pakikinig

Ang pinakamahusay na paraan upang maipakita ang pakikinig ay ang isara ang iyong bibig, isara ang ingay sa background, at bigyan ng pansin ang ibang tao. Ang buong pansin kapag ang ibang tao ay nagsasalita ay nangangahulugan din na hindi ka pa naghahanda para sa isang pagkakataon na kontrahin ang iyong sariling mga opinyon o solusyon.

Maaari mong isipin na nagpapakita ka ng empatiya kapag tinutulak mo ang kwento ng ibang tao na makipag-usap tungkol sa iyong sariling karanasan. Ngunit maaaring magulat ka upang makita ang ibang tao ay hindi talagang nagmamalasakit sa isang kuwento na "mas malaking isda"; sila lamang ang suot ang kanilang puso sa kanilang manggas at sinusubukan mong i-isa ang mga ito! Ang komunikasyon ay naging kompetisyon.

Kung may posibilidad kang makagambala o mangibabaw sa bawat pag-uusap, sampalin ang ilang haka-haka na maliit na tubo sa iyong bibig kapag may ibang nagsasalita. Ang pag-hoog sa oras ng hangin o hindi pagbibigay pansin sa ibang tao na nagsasalita ay magbubunga ng galit sa iba. Kapag hindi ka nakikinig sa isang tao, hindi mo kinikilala ang taong iyon bilang isang pantay. At hindi kailanman iyan ang magpapasigla ng mabubuting damdamin. Napansin ito ng ibang tao bilang isang paglabag at tumutugon alinsunod dito.

Ang pakikinig naman nang maayos ay nagtataguyod ng pagmamahal. Ito ay isang uri ng pagbibigay ng walang pag-iimbot at isang paanyaya upang kumonekta.

Dahil lamang na naiintindihan mo ang posisyon ng isang tao ay hindi awtomatikong nangangahulugan na sumasang-ayon ka dito. Para sa pag-ibig na umunlad, dapat mong lubos na tanggapin na ang mga pananaw at pangangailangan ng iba pang mga tao ay wasto sa iyo. Mukhang ito ay mahirap para sa maraming mga na bumuo ng malakas na mga opinyon tungkol sa lahat mula sa pulitika sa ina pamamaraan. Ang pakikinig ng mga tao sa pakikinig ay nagbibigay sa kanila ng komportable at ligtas.

Karagdagang Mga Mungkahi sa Pakikinig

  1. Upang hikayatin ang isang naatras na tao na makipag-usap, buong pagmamahal na sabihin, " Sabihin sa akin ang higit pa"O" Higit pang mga detalye mangyaring."

  2. Ngumiti at tumango ng sobra. Ang mga galaw na hindi pangbalitang ito ay nagpapahayag ng isang bukas at mahabagin na paninindigan sa pakikinig.

  3. Suportahan ang iyong sarili sa pag-iisip kapag nakikinig at tahimik na ulitin ang mga pariralang tulad ng: Ang iyong mga pananaw at mga pangangailangan ay may bisa sa akin. O kapag nagsasalita sila tungkol sa iyo sa halip na sa kanilang sarili, isipin: Ang mga ito ay "ikaw-sa" ako, at kung ano ang kanilang sinasabi ay walang saysay tungkol sa akin.

  4. Kung ang isang paksa ay pinunan ka ng malaking dosis ng kalungkutan, galit, o takot, humingi at kumuha ng isang maikling time-out upang harapin ang iyong emosyon. Pagkatapos ay bumalik sa pakikinig.

Hindi namin kailangang tumingin nang napakalayo upang makita ang mga paglabag na ito. Ang mga ito ay nasa halos bawat setting at sanhi ng mga pagkasira ng komunikasyon at distansya. Ang apat na mga patakaran sa kabilang banda, ay nagdudulot ng mapagmahal, mabisang komunikasyon at damdamin ng koneksyon.

Tandaan: ibahagi ang iyong sariling karanasan, gumamit ng mga detalye, manatili sa kabaitan, at makinig. Ang mga ito ay napaka-simple (ngunit hindi madali) na mga patakaran. Ang mga gantimpala ng pamumuhay sa pamamagitan ng mga ito ay walang hanggan at higit na kasiya-siya.

© 2021 ni Jude Bijou, MA, MFT
Lahat ng Mga Karapatan.

Book ng May-akda na ito

Attitude Reconstruction: A Blueprint para Pagbuo ng isang Better Life
sa pamamagitan ng Jude Bijou, MA, MFT

takip ng libro: Pagbubuo ng Saloobin: Isang Blueprint para sa Pagbuo ng isang Mas Mabuting Buhay ni Jude Bijou, MA, MFTGamit ang mga praktikal na tool at mga halimbawa sa totoong buhay, matutulungan ka ng aklat na ito na huminto sa kalungkutan, galit, at takot, at bigyan ang iyong buhay ng kagalakan, pagmamahal, at kapayapaan. Ang komprehensibong blueprint ni Jude Bijou ay magtuturo sa iyo na: ? makayanan ang hindi hinihinging payo ng mga miyembro ng pamilya, gamutin ang pag-aalinlangan gamit ang iyong intuwisyon, harapin ang takot sa pamamagitan ng pisikal na pagpapahayag nito, lumikha ng pagiging malapit sa pamamagitan ng tunay na pakikipag-usap at pakikinig, pagbutihin ang iyong buhay panlipunan, pataasin ang moral ng kawani sa loob lamang ng limang minuto sa isang araw, hawakan ang panunuya sa pamamagitan ng pag-visualize nito lumipad, mag-ukit ng mas maraming oras para sa iyong sarili sa pamamagitan ng paglilinaw sa iyong mga priyoridad, humingi ng pagtaas at kunin ito, ihinto ang pakikipaglaban sa pamamagitan ng dalawang madaling hakbang, gamutin ang mga pag-aalboroto ng mga bata nang maayos. Maaari mong isama ang Attitude Reconstruction sa iyong pang-araw-araw na gawain, anuman ang iyong espirituwal na landas, kultural na background, edad, o edukasyon.

Para sa karagdagang impormasyon at / o mag-order ng aklat na ito, pindutin dito. Magagamit din bilang isang papagsiklabin edisyon.

Tungkol sa Author

larawan ng: Si Jude Bijou ay isang lisensyadong kasal at therapist ng pamilya (MFT)

Si Jude Bijou ay isang lisensyadong kasal at pamilya therapist (MFT), isang tagapagturo sa Santa Barbara, California at ang may-akda ng Attitude Reconstruction: A Blueprint para Pagbuo ng isang Better Life.

Noong 1982, naglunsad si Jude ng isang pribadong pagsasanay sa psychotherapy at nagsimulang magtrabaho kasama ang mga indibidwal, mag-asawa, at mga grupo. Sinimulan din niya ang pagtuturo ng mga kurso sa komunikasyon sa pamamagitan ng Santa Barbara City College Adult Education.

Bisitahin ang kanyang website sa AttitudeReconstruction.com/