Ang lahat ay hindi tulad ng lilitaw sa social media. filadendron / E + sa pamamagitan ng Mga Larawan ng Getty
Ang mga platform sa social media tulad ng Facebook, Twitter at Instagram ay nagsimula bilang isang paraan upang kumonekta sa mga kaibigan, pamilya at mga taong interesado. Ngunit ang sinuman sa social media sa mga araw na ito ay nakakaalam na ito ay lalong isang naghahati na tanawin.
Walang alinlangan na narinig mo ang mga ulat na ang mga hacker at kahit ang mga dayuhang gobyerno ay gumagamit ng social media upang manipulahin at salakayin ka. Maaari kang magtaka kung paano posible iyon. Bilang isang propesor ng computer science na nagsaliksik sa social media at seguridad, Maaari kong ipaliwanag - at mag-alok ng ilang mga ideya para sa maaari mong gawin tungkol dito.
Mga bot at medyas na papet
Hindi mo lamang pinapakain ang mga platform ng social media sa mga post mula sa mga account na iyong sinusunod. Ginagamit nila algorithm upang mai-curate kung ano ang nakikita mo batay sa bahagi sa "gusto" o "boto." Ang isang post ay ipinapakita sa ilang mga gumagamit, at mas maraming reaksyon ng mga tao - positibo o negatibo - mas mai-highlight ito sa iba. Nakalulungkot, ang mga kasinungalingan at matinding nilalaman ay madalas na nakakakuha ng higit pang mga reaksyon at ganon kumalat nang mabilis at malawak.
Larawan ng AP / Dmitri Lovetsky
Ngunit sino ang gumagawa ng "pagboto" na ito? Kadalasan ito ay isang hukbo ng mga account, na tinatawag na mga bot, na hindi tumutugma sa mga totoong tao. Sa katunayan, kinokontrol sila ng mga hacker, madalas sa kabilang panig ng mundo. Halimbawa, iniulat ng mga mananaliksik iyon higit sa kalahati ng mga account sa Twitter na tumatalakay sa COVID-19 ay mga bot.
Bilang isang researcher sa social media, nakita ko na libu-libong mga account na may parehong larawan ng profile "Tulad" mga post sa pag-iisa. Nakita ko ang mga account ay nag-post ng daan-daang beses bawat araw, higit pa kaysa sa isang tao. Nakita ko ang isang account na nagsasabing isang "All-American patriotikong asawa ng asawa" mula sa Florida na naiulat ang tungkol sa mga imigrante sa Ingles, ngunit na ang kasaysayan ng account ay nagpakita ito na nag-post sa Ukranian.
Ang mga pekeng account na tulad nito ay tinatawag na "mga sock papet"- nagmumungkahi ng isang nakatagong kamay na nagsasalita sa pamamagitan ng isa pang pagkakakilanlan. Sa maraming mga kaso, ang panlilinlang na ito ay madaling maihayag nang may pagtingin sa kasaysayan ng account. Ngunit sa ilang mga kaso, mayroong isang malaking pamumuhunan sa paggawa ng mga sock puppet account na tila tunay.
Halimbawa, Jenna Abrams, isang account na may 70,000 mga tagasunod, ay sinipi ng mga pangunahing media outlet tulad ng Ang New York Times para sa kanyang xenophobic at malayong tama na mga opinyon, ngunit talagang isang imbensyon na kinokontrol ng Ahensya ng Pananaliksik sa InternetSa Ang sakahan ng troll na pinondohan ng pamahalaan ng Russia at hindi isang buhay na buhay, paghinga.
Paghahasik ng kaguluhan
Ang mga Troll ay madalas na hindi nagmamalasakit sa mga isyu tulad ng pag-aalaga sa kanila paglikha ng dibisyon at kawalan ng tiwala. Halimbawa, napagpasyahan ng mga mananaliksik noong 2018 na ang ilan sa mga pinaka-maimpluwensyang account sa magkabilang panig ng mga mahahalagang isyu, tulad ng Matalinong Itim na Lives at Blue Lives Matter, ay kinokontrol ng mga bukid ng troll.
Higit pa sa pag-fan ng hindi pagkakasundo, ang mga troll ay nais na hikayatin isang paniniwala na ang katotohanan ay hindi na umiiral. Hatiin at lupigin. Magkatiwala sa sinumang maaaring maglingkod bilang pinuno o mapagkakatiwalaang tinig. Putulin ang ulo. Demoralize. Magulo. Ang bawat isa sa mga ito ay isang nagwawasak na diskarte sa pag-atake.
Kahit na bilang isang tagapagpananaliksik sa social media, binabawasan ko ang antas kung saan ang aking opinyon ay hinuhubog ng mga pag-atake na ito. Sa palagay ko ako ay sapat na matalino na basahin ang gusto ko, itapon ang natitira at lumayo ng hindi nasaktan. Gayunpaman, kapag nakakita ako ng isang post na may milyun-milyong mga gusto, bahagi ng sa akin ay dapat isipin ang opinyon ng publiko. Ang feed ng social media na nakikita ko ay apektado nito at, kung ano pa, apektado ako sa mga opinyon ng aking mga tunay na kaibigan, na naiimpluwensyahan din.
Ang buong lipunan ay subtly manipulahin upang maniwala na sila ay nasa kabaligtaran ng maraming mga isyu kung kailan umiiral ang lehitimong karaniwang lupa.
Panguna kong nakatuon sa mga halimbawa na batay sa US, ngunit ang parehong mga uri ng pag-atake ay naglalaro sa buong mundo. Sa pamamagitan ng pagpihit ng mga tinig ng mga demokrasya laban sa bawat isa, ang mga rehimen ng awtoridad ay maaaring magsimulang magmukhang mas gaanong kaguluhan.
Kenzo Tribouillard / AFP sa pamamagitan ng Mga Larawan ng Getty
Ang mga platform ay naging mabagal kumilos. Nakalulungkot, ang maling impormasyon at maling impormasyon ay nagtutulak sa paggamit at mabuti para sa negosyo. Ang kabiguang kumilos ay madalas na nabigyan ng katwiran tungkol sa mga alalahanin tungkol sa kalayaan sa pagsasalita. Ang kalayaan sa pagsasalita ay kasama ang karapatang lumikha ng 100,000 pekeng account na may malinaw na layunin ng pagkalat ng mga kasinungalingan, paghahati at kaguluhan?
Kontrolin
Kaya ano ang maaari mong gawin tungkol dito? Marahil ay nalalaman mo na suriin ang mga mapagkukunan at petsa ng iyong basahin at isulong, ngunit hindi sapat ang payo ng karaniwang kaalaman sa media.
Una, gumamit ng social media nang mas kusa. Piliin upang makahabol sa isang tao sa partikular, sa halip na kumonsumo lamang ng default na feed. Maaari kang magtaka nang makita kung ano ang iyong nawawala. Tulungan ang iyong mga kaibigan at pamilya na mahanap ang iyong mga post sa pamamagitan ng paggamit ng mga tampok tulad ng pag-pin ng mga pangunahing mensahe sa tuktok ng iyong feed.
Pangalawa, presyon ng mga platform sa social media upang alisin ang mga account na may malinaw na mga palatandaan ng automation. Humiling ng higit pang mga kontrol upang pamahalaan ang nakikita mo at kung aling mga post ang pinalaki. Humiling ng higit pang transparency sa kung paano nai-promote ang mga post at kung sino ang naglalagay ng mga ad. Halimbawa, direktang magreklamo tungkol sa feed ng balita sa Facebook dito o sabihin mambabatas tungkol sa iyong mga alalahanin.
Pangatlo, magkaroon ng kamalayan sa mga paboritong isyu ng mga troll at maging pag-aalinlangan sa mga ito. Maaari silang maging pinaka-interesado sa paglikha ng kaguluhan, ngunit nagpapakita rin sila ng malinaw na mga kagustuhan sa ilang mga isyu. Halimbawa, ang mga troll ay nais na buksan muli ang mga ekonomiya mabilis nang walang tunay na pamamahala upang patagin ang curve ng COVID-19. Malinaw din silang suportado isa sa mga 2016 kandidato sa pagkapangulo ng Estados Unidos sa iba pa. Ito ay nagkakahalaga na tanungin ang iyong sarili kung paano maaaring maging mabuti ang mga posisyon na ito para sa mga Roll na Russian, ngunit masama para sa iyo at sa iyong pamilya.
Marahil ang pinakamahalaga, gumamit ng social media nang napakalaking, tulad ng anumang iba pang nakakahumaling, nakakalason na sangkap, at mamuhunan sa mas maraming pag-uusap sa pagbuo ng komunidad na tunay na buhay. Makinig sa mga totoong tao, totoong mga kwento at totoong opinyon, at bumuo mula doon.
Tungkol sa Ang May-akda
Jeanna Matthews, Buong Propesor, Computer Science, Clarkson University
Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.
Mga Kaugnay na Libro:
Mahalagang Mga Tool sa Pag-uusap para sa Pakikipag-usap Kapag Mataas ang Stakes, Ikalawang Edisyon
ni Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Huwag Hatiin ang Pagkakaiba: Pakikipag-ayos na Para bang Nakasalalay sa Iyong Buhay
nina Chris Voss at Tahl Raz
Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Mahahalagang Pakikipag-usap: Mga tool para sa Pakikipag-usap Kapag Matindi ang Pusta
ni Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Pakikipag-usap sa mga Estranghero: Ang Dapat Nating Malaman Tungkol sa Mga Taong Hindi Natin Kilala
ni Malcolm Gladwell
Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Mahirap na Pag-uusap: Paano Talakayin ang Pinakamahalaga
ni Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order