Panoorin ang Iyong Ums at Uhs - Ang Pasalitang Komunikasyon Ay Tungkol sa Higit sa Mga Salita
Priscilla Du Preez / Unsplash
, CC BY

Maraming pinag-uusapan nitong mga nakaraang araw. Sa mga pagtatagubilin, talumpati at pagpupulong ng video. Sa mga darating na linggo, may mga pagdiriwang at toasts na ibibigay. Ito ang mga pagkakataong dumalo upang makausap.

Sa usapan, hindi lamang mga salita ang lumilikha ng kahulugan.

Ang mga hindi pahiwatig na pahiwatig, kasama ang diin sa mga pangunahing salita kasabay ng paggamit ng tingin at kilos, ay tumutulong sa amin kapag nagsasalita o nakakaintindi ng iba. Ang mga pandiwang pahiwatig tulad ng "mga pananda sa diskurso" (halimbawa, "okay", "so", "um", "uh") ay nakakagawa rin ng mahalagang gawain sa pakikipag-ugnayan.

Ang mga tagapakinig ay mag-iugnay ng ums at uhs sa sirang pananalita (tinatawag na "disfluency" sa mga pag-aaral ng komunikasyon) kapag ang mga nagsasalita ay nag-aayos ng sarili nakakagambala sa kanilang sarili upang maiwasto sa sarili. Maaari nilang gawin ito upang mas malinaw na maipahayag ang kanilang sarili o upang magsagawa ng isang paghahanap sa salita. Ginagawa nating lahat ito paminsan-minsan.

Gayunpaman nagmumungkahi ang pananaliksik ums at uhs maghatid din ng isang hanay ng iba pa function sa usapan. Alam natin yan kung saan nagaganap ang mga ito sa pag-uusap, at kung paano nila nasasalita ang artikulong ito magbigay ng kahulugan.

Tulad ng pag-uusap ng mga puntos ng bala

Pati na rin na nauugnay sa pag-aayos sa pang-araw-araw na pagkatisod sa pagsasalita o mga puwang sa salita, marka ng mga ums at uhs ang pagbubukas ng usapan, mga bagong paksa o isang pagbabalik sa paksa.


innerself subscribe graphic


Sa pinalawig na pagsasalita, tulad ng isang pampublikong pagtatanghal o pagsasalita, ang mga ganoong marka ay mahalaga para sa nakikinig na madla upang masundan nila ang kahulugan ng sinasabi. Ang uhs ay gumagana tulad ng mga puntos ng bala.

Sa pag-uusap mayroon din silang mahalagang papel sa paggalang. Ang um sa simula ng pagliko ng isang nagsasalita ay nag-index ng kamalayan na kung ano ang sasabihin ay "hindi natanggap"; iyon ay, maselan o hindi kung ano ang inaasahan o nais marinig ng isang tagapakinig, o isang bagay na maaaring hilig ng tagapakinig tanggihan.

At ngayon isang toast sa, um, ang pagtatapos ng 2020! (panoorin ang iyong ums at uhs pasalitang komunikasyon ay higit sa mga salita)
At ngayon isang toast sa, um, ang pagtatapos ng 2020!
Unsplash, CC BY

Usapan sa aksyon

Ang pinakamahusay na paraan upang pag-aralan ang mga pahiwatig na pandiwang ay ang pagsasalin ng detalyadong pag-uusap. Ang ehersisyo na ito ay maaaring ipakita kung bakit ang mga pagtatanghal na may mas ums at uhs ay malamang na mas nakakainis na pakinggan.

Ang paglilipat ng diskurso ay nakakaubos ng oras, sa gayon ay ginagawa sa maikling mga segment. Isang naisalin na sample ng unang dalawang minuto at 40 segundo ng a medikal na pagtatagubilin ng Deputy Chief Health Officer ni Victoria na si Allen Cheng, nakabuo ng isang kabuuang 34 mga paglitaw ng "um" at 21 ng "uh".

Labing isang um na minarkahang pagbabago ng paksa. Ayon sa nakaraang pananaliksik, kapag minamarkahan ang isang simula o bagong paksa, ang mga ito ay malakas na ginawa, at sinundan ng mga pag-pause ayon sa bawat ibaba na minarkahan ang pagbubukas ng usapan:

um [pause] Maaari ko lang gawin ang pagkakataon na ipaliwanag kung paano…

Ito ay isang klasikong paggamit ng um upang markahan ang simula ng pag-uusap. Natagpuan din ito sa mga panayam o seminar sa akademiko at sa pagbubukas ng telepono upang markahan ang dahilan para sa tawag.

Ang radio ng Talk-back ay nagbibigay ng mga halimbawa ng um nangyayari pagkatapos ng pagbati, tulad ng isinalarawan sa halimbawang ito mula sa radyo ng ABC Melbourne na may host ng Virginia Trioli.

Tumatawag: Kumusta ka?

Virginia: Magandang salamat.

Tumatawag: Ummm, kinuha ako para sa bilis ...

Samantala, marami sa mga ums at uhs (71%) sa pagpapaikling pahayag ni Propesor Cheng ay naganap sa mga kapaligiran sa pag-aayos kasama ang isang paghahanap sa salita, tulad ng sa mga sumusunod kung saan ang um ay umunat:

... hindi ito isang eksaktong um [pag-pause] na pagbibilang ngunit ito ay um uh - ito ay isang pahiwatig ...

Narito ang unang um ay sinusundan ng isang pag-pause, habang ang pangalawang co-nangyayari sa uh bago ang pag-uulit ng ito ay. Ang mga tampok na ito ay lumilikha ng hindi maayos na pagsasalita. Gayunpaman, sa parehong mga kaso mayroong isang matagumpay na kinalabasan at bumalik sa paksa pagkatapos ng isang pansamantalang pagkagambala.

Tatlong sample mula sa mga pulitiko - Tagapangasiwa ng Victoria, Tim Pallas, Ang premier na NSW na si Gladys Berejiklian, at Ang premier na Victoria na si Dan Andrews - ipakita ang mga bihasang tagapagsalita sa publiko.

Mayroong isang mas malaking bilang ng mga uhs at ums sa talumpati ni Tim Pallas (45) kaysa sa premiers '(25 at 10 ayon sa pagkakabanggit). Si Pallas ay nag-uulat sa isang saklaw ng mga hakbang sa suporta sa pananalapi, at tulad ni Propesor Cheng, na ang diskarteng napaka-teknikal, ang nilalaman na ito ay siksik sa mga tuntunin ng bokabularyo. Kaya, mayroong isang mas malaking bilang ng mga paghahanap sa salita habang ang parehong mga nagsasalita ay nagtatrabaho upang gawing naa-access ang kanilang usapan.

Um at uh ay naging natagpuan upang mapadali ang pag-unawa. Sila gabayan ang nakikinig sa pamamagitan ng pangkalahatang format ng usapan. Gayunpaman, iminumungkahi din ng pananaliksik na masyadong maraming ums at uhs maaaring makaapekto sa mga pananaw ng nakikinig tungkol sa kredibilidad ng tagapagsalita o kung gaano sila kahanda.

Sa batayan na ito, si Daniel Andrews ay ang pinaka mabisang tagapagbalita, kahit na ang naa-access na nilalaman sa kanyang pagdidiskubre ay isang kadahilanan.

Ang pagsasalita ay kumplikado at matigas sa ilalim ng presyon

Maaaring mapabuti ng mga nagsasalita ang bisa ng kanilang komunikasyon; halimbawa, sa pamamagitan ng kamalayan ng kanilang ums at uhs, o sa pamamagitan ng pagbagal.

Ang mga kagamitan tulad ng um at uh ay maaaring kumilos tulad ng mga puntos ng bala sa panahon ng isang pagtatanghal. (panoorin ang iyong ums at uhs pasalitang komunikasyon ay higit sa mga salita)
Ang mga kagamitan tulad ng um at uh ay maaaring kumilos tulad ng mga puntos ng bala sa panahon ng isang pagtatanghal.
Unsplash, CC BY

Ngunit dapat nating tandaan na ang kusang pagpapalawak ng pakikipag-usap sa isang madla - tulad ng sa isang pagsasalita - ay kumplikado.

Kailangang planuhin ng mga nagsasalita kung ano ang kanilang sasabihin, panoorin ang madla, at panatilihin ang kanilang pagsasalita sa ilalim ng presyon ng oras. Sa isang mapaghamong puwang sa telebisyon at telebisyon, kailangan din nilang maging tumpak, at maingat na pumili ng mga salita.

Um, hindi nagsasalita sa ilalim ng ganoong uri ng presyon? Uh I'll… I'll toast to that.

Tungkol sa AuthorAng pag-uusap

Anna Filipi, Senior lecturer, Monash University

Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

masira

Mga Kaugnay na Libro:

Mahalagang Mga Tool sa Pag-uusap para sa Pakikipag-usap Kapag Mataas ang Stakes, Ikalawang Edisyon

ni Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Huwag Hatiin ang Pagkakaiba: Pakikipag-ayos na Para bang Nakasalalay sa Iyong Buhay

nina Chris Voss at Tahl Raz

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Mahahalagang Pakikipag-usap: Mga tool para sa Pakikipag-usap Kapag Matindi ang Pusta

ni Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Pakikipag-usap sa mga Estranghero: Ang Dapat Nating Malaman Tungkol sa Mga Taong Hindi Natin Kilala

ni Malcolm Gladwell

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Mahirap na Pag-uusap: Paano Talakayin ang Pinakamahalaga

ni Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order