GettyImages

“Kia ora, lahat. Nakatayo ako sa isang blangkong pader sa aking bahay - sapagkat ito lamang ang tanawin sa aking bahay na hindi magulo. ”

Sa gayon nagsisimula ang isang mensahe sa kampanya noong 2020 na nai-post ng Punong Ministro ng New Zealand na si Jacinda Ardern. Direktang nagsasalita siya sa kanyang telepono sa pagtatapos ng araw, sa isang komportableng sweatshirt at may kukulong buhok, inaanyayahan ang mga manonood ng Instagram sa kanyang bahay habang naglalatag siya ng mga plano para sa isang linggo na darating.

Tinitingnan ng mga botante at tagahanga ang kanyang mensahe mula sa kanilang sariling mga telepono at matalinong aparato: higit sa 22% ng kanyang 1.4 milyong mga tagasunod sa Instagram ang nanood ng dalawang minutong video. Siya ay tapat, madaling lapitan, pagod at nakakatawa.

Nakaharap sa muling pagkabuhay ng COVID-19 ilang araw lamang ang lumipas, ang tono ay nagbabago sa isang pag-aalala. Ngunit ang diskarte ay pareho sa a 13 minutong livestream sa Facebook, kung saan 34% ng kanyang 1.3 milyong mga tagasunod ang nakikinig.

Sa pagtakbo sa halalan sa Oktubre 17, ang pagsunod sa Facebook ni Ardern na nag-iisa ay apat na beses na mas malaki kaysa sa iba pang pitong pangunahing pinuno ng partido na pinagsama. Pulitiko o hindi, ginagawa itong isang seryosong impluwensyang kanino man sukatan.

Isang natural na nakikipag-usap

Habang ang asawa ng pinuno ng oposisyon ay kamakailan lamang ay nararamdaman ang init para sa kanya anti-Ardern mga post sa Facebook, Ang sariling aktibidad ni Ardern ay halos walang tigil na positibo. Ito ay naging ganoon mula nang magsimula siyang regular na mag-live on pagkatapos ng hapunan sa Facebook feed hindi nagtagal matapos maging pinuno ng Labor pitong linggo mula sa halalan sa 2017.

Ang kanyang organikong apela at malinaw na ginhawa sa format ay nakatulong sa kanya na magkaroon ng puwang. Sa oras na siya ay nasa opisina, nakipag-usap siya kay Kiwis tulad ng isang matandang kaibigan, gamit ang one-way ("parasocial") na relasyon sa kanyang tagapakinig upang magsalita na tila wala sa cuff tungkol sa mga kaganapan sa araw at kung ano ang iniisip niya.

Siya ay mistulang walang sala - pagod, madalas tumatawa, ngunit higit sa lahat sa utos at may kontrol sa malikhaing mga nai-post, ibinabahagi at ipinakita. Mag-isa lang ito tumutulong sa pagpapalakas pananaw sa kanyang pagiging tunay at kadalubhasaan.

Sumali si Ardern sa isang pagpapatuloy ng mga nakikipag-usap sa edad ng media na dumating upang tukuyin ang kanilang mga tatak pampulitika sa pamamagitan ng kanilang ginustong mga platform.

Ginamit ng Pangulo ng Estados Unidos na si Franklin Roosevelt ang kanyang radio na "fireside chats" noong 1930s at 40s upang ipaliwanag ang patakaran sa mga Amerikano. Noong 1960s lumitaw si John F. Kennedy bilang orihinal na pangulo ng TV pagkatapos ng kauna-unahang debate sa telebisyon (kasama si Richard Nixon). Sa New Zealand, si Robert Muldoon ang unang politiko upang makabisado ang sining ng pampulitika TV.

{vembed Y = GMWQnoDA0o8}

Ang digital fireside chat

Ngayon, sa panahon ng digital, ang bilis ng komunikasyon at maabot ng mga platform ng social media ay lumikha ng unang pangulo ng Twitter: Ang mga tweet ni Donald Trump ay isinasaalang-alang opisyal na pahayag, na may higit sa 11,000 nai-post mula sa kanyang pagpapasinaya noong 2017 hanggang sa katapusan ng 2019.

Sa 2020 ang social media ay hindi lamang kapaki-pakinabang na mga pampulitika na channel (higit sa 600,000 mga taga-New Zealand ang sumusunod sa isang account sa partido), sila ay isang pangunahing larangan ng labanan sa eleksyon.

Alam ito ni Ardern. Siya ay isang masagana poster, may mabilis at impormal na mga video (karaniwang isa hanggang limang minuto ang haba) na bumubuo ng 81% ng kanyang 20 natatanging mga post sa isang solong linggo sa Agosto.

Ang Facebook ay nasa gitna ng kanyang pag-abot at pagmemensahe. Ang mga botante, mamamayan, dayuhang tagamasid at tagahanga ay nakikisalamuha sa seksyon ng mga komento, na ang pangkalahatang tono ay positibo at sumusuporta sa kanyang pamumuno.

Pakikipag-ugnayan ang lahat

Ang pangunahing sukatan ay ang pakikipag-ugnayan - ang pera ng mundo ng social media influencer. Ang pakikipag-ugnayan ay kinakalkula sa pamamagitan ng paghahati ng kabuuang bilang ng mga pakikipag-ugnayan (mga gusto, pagbabahagi at mga komento) na natanggap ng isang post ng kabuuang bilang ng mga tagasunod.

Mahusay na mga rate para sa mga mega-influencer (mga may higit sa isang milyong tagasunod) sa Facebook na karaniwang saklaw mula sa .01% hanggang .42%. Ang mga rate sa Instagram ay maaaring maging mataas na 12% para sa mga pangalan ng tanyag na tao tulad ng Taika Waititi.

Ang pagtatasa ng pitong-araw na panahon noong Agosto, na umunlad sa paglunsad ng kampanya ng Labor Party, pagtaas ng parlyamento, muling pagkabuhay ng COVID-19 at kasunod na mga bagong lockdown, ay nagpapakita ng saklaw at lalim ng diskarte sa impluwensyang pampulitika ni Ardern.

Ang kanyang mga livestream na video sa Facebook - live na broadcast ngunit magagamit upang panoorin at magkomento sa paglaon - ay may average na 1.83% na rate ng pakikipag-ugnayan sa mga paksa ng kampanya at patakaran at 3.5% sa mga paksa ng COVID.

Ang Ardern ay nakaka-disarmahan, komportable at nakakarating - lahat ng mga pangunahing katangian na ating pananaliksik nagmumungkahi dagdagan perceptions ng pagiging tunay at kadalubhasaan. Inilalagay siya ng kanyang pakikipag-ugnayan sa, o nang una, sa iba pang mga masagana sa buhay na kilalang tao tulad ni Rachel Hunter (na kumakilala rin ng 1.8% na pakikipag-ugnayan para sa kanyang average na 15 mga post sa isang linggo).

On-brand at on-message

Isang limang minutong livestream sa Facebook, na-post bago maghapunan tuwing Sabado ng paglulunsad ng kampanya ng Labor Party, nagbibigay ng isang lasa:

"Kumusta po sa lahat, sumisilip ako ng mabilis na sandali habang naririnig ko ang ginulo ni Neve sa sandpit," pagsisimula ni Ardern (na tumutukoy sa kanyang dalawang taong gulang na anak na babae). Habang binabalangkas niya ang patakaran, ang mga nanonood ng post emo at thumbs-up na emojis, nagtanong at nakikipag-usap sa isa't isa. Ang post ay may 2.3% na rate ng pakikipag-ugnayan.

Maaaring malayo ito mula sa matayog, galit na paggamit ng Twitter ng Trump, ngunit ito ay tulad ng kamalayan at mensahe sa mensahe.

Ang punong ministro ng New Zealand ay bihira sa diwa na siya ay isang nakikitang tanyag na tanyag na tao sa social media gayundin isang pinuno ng politika. Ngunit sa edad na 40 ay hindi rin siya nakakakuha ng mas bata.

Kung si Donald J. Trump ay ang unang pangulo ng Twitter at si Jacinda Ardern ang unang punong ministro sa Facebook, marahil oras na upang tanungin kung sino ang magiging unang politiko ng TikTok.

Tungkol sa Author

Sommer Kapitan, Senior Lecturer sa Marketing, Auckland University of Technology

Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.