Ito ba ay isang scam? Tero Vesalainen / shutterstock.com

Kung mayroon kang isang mailbox, marahil ay nakakakuha ka ng junk mail. Kung mayroon kang isang email account, marahil ay nakakakuha ka ng spam. Kung mayroon kang isang telepono, malamang na makakakuha ka ng robocalls.

Ang mga hindi gustong mga mensahe at solicitations bombard sa amin sa isang regular na batayan. Karamihan sa atin ay tumanggi na huwag pansinin o tanggalin o itapon ang junk mail sa basura na alam na ang mga mensaheng ito at mga solisitasyon ay malamang na tinatawag na mga scam ng mass market. Ang iba naman ay hindi masuwerte.

Ang mga pandaraya ay nagkakahalaga ng mga indibidwal, organisasyon at pamahalaan trillions ng dolyar bawat taon sa tinatayang pagkalugi, at maraming biktima matiis ang depresyon at masamang kalusugan. Walang ibang krimen, sa katunayan, na nakakaapekto sa napakaraming tao mula sa halos lahat ng edad, mga background at heograpikal na lokasyon.

Ngunit bakit ang mga tao ay nahuli sa mga scam na ito? Ang aking mga kasamahan at ako itakda upang sagutin ang tanong na ito. Ang ilan sa aming mga natuklasan ay nasa linya iba pang mga pananaliksik, ngunit ang iba ay humahamon karaniwang mga pagpapalagay tungkol sa panloloko.

Ang mga Robocalls ay ang digital na katumbas ng junk mail. Alexey Fedorenko / shutterstock.com

Mga pandaraya sa pagtaas

Ang sweepstakes, lottery at iba pang mga pandaraya sa merkado ay naging nakakagulat na karaniwan sa mga nakaraang taon.

Ang Iniulat ng mas mahusay na Business Bureau humigit kumulang na mga reklamo sa 500,000 na nauugnay sa mga sweepstake at lottery scam lamang sa loob ng nakaraang tatlong taon, na may pagkalugi ng halos US $ 350 milyon.

Sa nakaraan, ang mga pandaraya na tulad nito ay ginawa ng mga maliit na lokal na manlalaro at madalas na nahaharap nang harapan, marahil sa seminar sa pamumuhunan para sa isang bogus na pagkakataon sa real estate.

Ang mga pandaraya ay nangyayari pa rin sa luma na paraan, ngunit ngayon marami pang iba ang pinag-ugnay ng mga pangkat na transnational, kabilang na ang mga grupo Jamaica, Costa Rica, Canada at Nigeria.

Sa nakaraang taon, lumalaki ang pandaraya sa isang malawak na aktibidad ng kriminal na pandaigdig habang ang teknolohiya ay nagpababa ng gastos nito habang sabay-sabay na ginagawang mas madali kaysa kailanman na maabot agad ang milyun-milyong mga mamimili.

Mahirap din itong mahuli at pag-usigin ang mga kriminal na ito. Halimbawa, ang isang robocall ay maaaring lumitaw sa iyong caller ID na parang nagmumula ito sa iyong area code ngunit sa katunayan ito ay nagmumula sa Indya.

Bakit nakukuha ang mga tao para sa isang pagsakay

Upang mapag-aralan ang pagkamaramdaman ng mamimili sa mga pandaraya sa mass market, ang aking mga co-author at ako -Reviewed 25 "matagumpay" mass-market scam solicitations, na nakuha mula sa opisina ng Los Angeles Postal Inspector, sa paghahanap para sa mga karaniwang tema.

Halimbawa, marami sa kanila ang nagsasama ng ilang uri ng pamilyar na pangalan ng tatak, tulad ng Marriott o Costco, upang madagdagan ang kanilang kredibilidad at "awtoridad." Ang mga scammer ay madalas na gumagamit ng mga pamamaraan ng pag-uusig tulad ng pagkukunwari upang maging isang lehitimong negosyo at paggamit ng mga lokal na code ng lugar upang mapalaganap ang pagiging pamilyar. O gumawa sila ng mga claim sa oras na sensitibo upang madagdagan ang pagganyak. Ang ilan sa mga liham na aming sinuri ay medyo makulay at kasama ang mga larawan ng pera o mga premyo at nakalipas na "mga nanalo." Ang iba ay mas maraming negosyante at may kasamang legal na tunog na teksto, upang lumikha din ng isang aura ng pagiging lehitimo.

Pagkatapos ay ginawa namin ang isang isang prototipo na isang pahina na sulat ng solisit na nagpapaalam sa mga mamimili na sila ay "isang nagwagi" at nakalista ang isang "activation number" na kailangan nilang makipag-ugnay upang makuha ang kanilang premyo. Gumawa kami ng apat na bersyon, na itinakda namin nang random, na nilayon upang manipulahin ang awtoridad ("Nakuha namin ang iyong pangalan mula sa Target") o presyon ("Kumilos sa pamamagitan ng Hunyo 30th") upang matukoy kung ano ang higit na tumutugon sa mga kadahilanan ng panghihikayat sa mga mamimili.

Ang pag-aaral ay idinisenyo upang magtiklop ng mga tunay na sitwasyon - kahit alam ng mga kalahok na bahagi sila ng isang eksperimento - at sinuri ang mga salik na pinaghihinalaang namin ang mas mataas na panganib, tulad ng ginhawa sa matematika at mga numero, kalungkutan at mas kaunting kita.

Sa aming unang eksperimento, tinanong namin ang mga kalahok sa 211 upang ipahiwatig ang kanilang pagpayag na kontakin ang numero ng pag-activate sa sulat. Pagkatapos ay hiniling silang i-rate ang mga benepisyo at mga panganib sa pagtugon sa sulat sa isang scale 10 point at punan ang isang survey na nilayon upang matukoy ang kanilang antas ng pagbilang, panlipunang paghihiwalay, mga demograpiko at katayuan sa pananalapi.

Nalaman namin na ang porsyento ng mga kalahok sa 48 ay nagpapahiwatig ng ilang pagpayag na kontakin ang numero anuman ang uri ng liham na kanilang natanggap. Ang mga mamimili na nagsasaad na sila ay tumugon sa pangangalap na ito ay tended na magkaroon ng mas kaunting mga taon ng edukasyon at maging mas bata. Ang mga kalahok din tended upang i-rate ang mga panganib ng contact bilang mababa at ang mga benepisyo bilang mataas.

Sa isang ikalawang eksperimento na kinasasangkutan ng mga indibidwal na 291, ginamit namin ang mga titik mula sa unang ngunit idinagdag ang isang activation fee sa kalahati ng mga ito. Iyon ay, alam ng ilang kalahok na upang "buhayin" ang kanilang mga panalo na kailangan nilang magbayad ng $ 5 fee, habang ang iba ay sinabi na ito ay $ 100. Ang iba ay walang pagbabago mula sa nakaraang eksperimento, at lahat ng iba pang mga aspeto ng disenyo ay magkapareho maliban sa ilang karagdagang mga tanong sa survey na may kaugnayan sa mga pinansiyal na sitwasyon ng mga kalahok.

Napagtanto namin na ang mga indibidwal na handang tumawag at magbayad ng $ 100 ay nangangahulugan na lalo silang mahina sa ganitong uri ng scam.

Kahit na may bayad sa pagsasaaktibo, ang 25 porsyento ng aming sample ay nagpapahiwatig ng ilang pagpayag na kontakin ang ibinigay na numero - kabilang ang higit sa isang ikalima ng mga sinabi na ito ay nagkakahalaga ng $ 100.

Katulad ng unang eksperimento, ang mga indibidwal na nag-rate ng solisyong may mataas na benepisyo ay mas malamang na mag-sign ng intensyon na makipag-ugnay. Naisip namin na ang eksperimentong ito ay makakatulong sa amin na makilala ang ilang mga espesyal na mahina na subtype, tulad ng mga matatanda, ngunit sa halip, ang mga interesadong mamimili sa parehong mga eksperimento ay eksaktong kapareho - yaong nakakita ng potensyal para sa mga mataas na benepisyo sa paglabas ng mga panganib. Walang mga makabuluhang pagkakaiba batay sa edad, kasarian o iba pang demograpiko na tinitingnan namin.

Kahit na ang tungkol sa 60 porsiyento ay nakilala ang mga solicitations bilang malamang isang scam, sila din pa rin tiningnan ang pagkakataon bilang potensyal na kapaki-pakinabang. Sa ilang mga paraan ang mga pandaraya sa paunang bayad ay maaaring kumilos bilang hindi opisyal na mga lotto - isang mababang halaga ng pagpasok at isang mataas na pagkakataon ng pagkabigo. Habang ang mga mamimili ay maingat, hindi nila lubusang isulat ang posibilidad ng malaking kabayaran, at ang ilan ay malinaw na handang magsagawa ng panganib.

Sa kasamaang palad, ang mga mamimili ay nagpapalaki ng kanilang kakayahang mag-back out kung ang alok ay nagiging isang scam. Sa sandaling makilala ang mga potensyal na "suckers" sa pamamagitan ng pagtugon sa isang aktwal na paghingi sa tawag sa telepono o sa pamamagitan ng pag-click sa isang mapanlinlang na ad, maaaring sila ay unti-unting naka-target sa pamamagitan ng telepono, email at mail.

Ano ang dapat gawin tungkol sa mga pandaraya?

Para sa marami, ang mga solicitations sa pamamagitan ng junk mail, spam email at robocalls ay hindi kapani-paniwalang nakakainis. Ngunit para sa ilan, ang mga ito ay higit pa sa isang panggulo, sila ay isang bitag.

Upang protektahan ang iyong sarili mula sa pagiging naka-target, kailangan mong mag-ingat at gumamit ng mga mapagkukunan upang makatulong na maiwasan ang mga pandaraya. Mayroong ilan mga serbisyo at app nilayon upang makatulong sa screening ng mga tawag at pumipigil sa makilala ang pagnanakaw. At ilang mga kompanya ng telepono tulad ng T-Mobile payagan kang sumali sa gayong mga serbisyo. At mas maraming edukasyon sa mga mamimili sa mga panganib ng mga pandaraya ang tutulong.

Mahalaga rin na labanan ang pag-click at pagtugon sa kahina-hinalang materyal sa anumang paraan. Ang mga mamimili na mabilis na nakilala ang isang pangangalap bilang isang panganib at itatapon ito nang walang pag-aaksaya ng panahon ay hindi masusugatan.

Given na ang pang-unawa ng mga benepisyo at mga panganib ay ang pinaka-mahalagang mga kadahilanan sa balak na sumunod, ang mga mamimili ay dapat lamang tumuon sa panganib at maiwasan ang pagsipsip ng mga potensyal na benepisyo.

Tungkol sa Ang May-akda

Si Stacey Wood, Propesor ng Psychology, Scripps College

Ang artikulong ito ay orihinal na na-publish sa Ang pag-uusap. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

Mga Kaugnay na Libro:

at InnerSelf Market at Amazon