Ang pag-online ay kadalasang nagsasangkot ng pagsuko ng ilang privacy, at maraming tao ang nagbitiw sa katotohanan na ang kanilang data ay kokolektahin at gagamitin nang wala ang kanilang tahasang pahintulot. (Shutterstock)

mula sa smart na mga relo at meditation app sa mga digital assistant at social media platform, nakikipag-ugnayan kami sa teknolohiya araw-araw. At ang ilan sa mga teknolohiyang ito ay mayroon maging mahalagang bahagi ng ating panlipunan at propesyonal na buhay.

Bilang kapalit ng pag-access sa kanilang mga digital na produkto at serbisyo, maraming tech na kumpanya ang nangongolekta at gumagamit ng aming personal na impormasyon. Ginagamit nila ang impormasyong iyon upang mahulaan at maimpluwensyahan ang ating pag-uugali sa hinaharap. Ang ganitong uri ng surveillance kapitalismo maaaring magkaroon ng anyo ng mga algorithm ng rekomendasyon, naka-target na advertising at customized na mga karanasan.

Gayunpaman, inaangkin ng mga tech na kumpanya ang mga personalized na karanasan at benepisyong ito na nagpapahusay sa karanasan ng user ang karamihan ng mga mamimili ay hindi nasisiyahan sa mga kagawiang ito, lalo na pagkatapos malaman kung paano kinokolekta ang kanilang data.

'Digital na pagbibitiw'

Kulang ang kaalaman ng publiko pagdating sa kung paano kinokolekta ang data. Ipinakikita ng pananaliksik na ang mga korporasyon ay parehong naglilinang ng damdamin ng pagbibitiw at samantalahin ang kawalan ng literacy na ito upang gawing normal ang pagsasagawa ng pag-maximize sa dami ng data na nakolekta.

Mga kaganapan tulad ng Cambridge Analytica iskandalo at pagsisiwalat ng malawakang pagbabantay ng gobyerno ni Edward Snowden nagbibigay-liwanag sa mga kasanayan sa pangongolekta ng data, ngunit hinahayaan nila ang mga tao na walang kapangyarihan at nagbitiw na ang kanilang data ay kokolektahin at gagamitin nang wala ang kanilang tahasang pahintulot. Ito ay tinatawag na "digital na pagbibitiw".

Noong 2022, ang pangunahing kumpanya ng Facebook, ang Meta, ay sumang-ayon na magbayad ng $725 milyon upang ayusin ang isang demanda tungkol sa personal na impormasyon ng mga user na ipapakain sa Cambridge Analytica. (Larawan ng AP/Michael Dwyer, File

Ngunit habang mayroong maraming talakayan na pumapalibot sa pangongolekta at paggamit ng personal na data, mas kaunti ang talakayan tungkol sa modus ng mga kumpanya ng teknolohiya.

Ang aming pananaliksik nagpapakita na ang mga tech na kumpanya ay gumagamit ng iba't ibang mga diskarte upang ilihis ang responsibilidad para sa mga isyu sa privacy, neutralisahin ang mga kritiko at maiwasan ang batas. Ang mga estratehiyang ito ay idinisenyo upang limitahan ang mga kakayahan ng mga mamamayan na gumawa ng matalinong mga pagpili.

Dapat kilalanin at itama mismo ng mga gumagawa ng patakaran at mga korporasyon ang mga estratehiyang ito. Ang pananagutan ng korporasyon para sa mga isyu sa privacy ay hindi makakamit sa pamamagitan ng pagtugon sa pagkolekta at paggamit ng data nang mag-isa.

Ang laganap ng mga paglabag sa privacy

Sa kanilang pag-aaral ng mga mapaminsalang industriya tulad ng sektor ng tabako at pagmimina, Peter Benson at Stuart Kirsch natukoy na mga estratehiya ng pagtanggi, pagpapalihis at simbolikong pagkilos na ginagamit ng mga korporasyon upang ilihis ang pagpuna at maiwasan ang batas.

Ipinapakita ng aming pananaliksik na totoo ang mga estratehiyang ito sa industriya ng tech. Ang Facebook ay may mahabang kasaysayan ng pagtanggi at pagtalikod sa responsibilidad para sa mga isyu sa privacy sa kabila ng maraming mga iskandalo at kritisismo nito.

Ang Amazon ay binatikos din nang husto sa pagbibigay I-ring ang footage ng security camera sa mga opisyal ng pagpapatupad ng batas nang walang warrant o pahintulot ng customer, kumikinang mga alalahanin sa karapatang sibil. Lumikha din ang kumpanya isang reality show gamit ang Ring security camera footage.

Ang mga empleyado ng pederal na pamahalaan ng Canada at US ay mayroon kamakailan ay pinagbawalan sa pag-download ng TikTok sa kanilang mga device dahil sa isang "hindi katanggap-tanggap" na panganib sa privacy. Inilunsad ang TikTok isang detalyadong palabas ng simbolikong pagkilos sa pagbukas nito Transparency and Accountability Center. Ang cycle na ito ng pagtanggi, pagpapalihis at simbolikong pagkilos ay nag-normalize ng mga paglabag sa privacy at nagpapaunlad ng pangungutya, pagbibitiw at pagtanggal.

Paano ihinto ang digital resignation

Ang teknolohiya ay tumatagos sa bawat aspeto ng ating pang-araw-araw na buhay. Ngunit ang kaalamang pahintulot ay imposible kapag ang karaniwang tao ay hindi motivated o hindi rin sapat na kaalaman upang basahin ang mga patakaran at kundisyon na idinisenyo upang malito.

Ang European Union kamakailan ay nagpatupad ng mga batas na kumikilala sa mga mapaminsalang dinamika ng merkado na ito at nagsimulang humawak ng mga platform at tech na kumpanya nananagot.

Kamakailan ay binago ng Québec ang mga batas sa privacy nito kasama ang Batas 25. Ang batas ay idinisenyo upang bigyan ang mga mamamayan ng mas mataas na proteksyon at kontrol sa kanilang personal na impormasyon. Binibigyan nito ang mga tao ng kakayahang humiling ng kanilang personal na impormasyon at ilipat ito sa ibang system, upang itama o tanggalin ito (ang karapatang kalimutan) pati na rin ang karapatang mabigyan ng kaalaman kapag isinailalim sa awtomatikong paggawa ng desisyon.

Kinakailangan din nito ang mga organisasyon na magtalaga ng isang opisyal at komite sa privacy, at magsagawa ng mga pagtatasa ng epekto sa privacy para sa bawat proyekto kung saan may kasamang personal na impormasyon. Ang mga tuntunin at patakaran ay dapat ding ipaalam nang malinaw at malinaw at dapat na tahasang makuha ang pahintulot.

Sa antas ng pederal, ang gobyerno ay naghain Bill C-27, ang Batas sa Pagpapatupad ng Digital Charter at kasalukuyang sinusuri ng House of Commons. Marami itong pagkakahawig sa Québec's Law 25 at kasama rin ang mga karagdagang hakbang upang ayusin ang mga teknolohiya tulad ng mga artificial intelligence system.

Itinatampok ng aming mga natuklasan ang agarang pangangailangan para sa higit pang kaalaman sa privacy at mas matibay na mga regulasyon na hindi lamang kumokontrol sa kung ano ang pinahihintulutan, ngunit sinusubaybayan at pinapanagot din ang mga kumpanyang lumalabag sa privacy ng consumer. Titiyakin nito ang may-kaalamang pahintulot sa pangongolekta ng data at disincentivize ang mga paglabag. Inirerekomenda namin na:

1) Dapat na tahasang tukuyin ng mga tech na kumpanya kung anong personal na data ang kokolektahin at gagamitin. Mahalagang data lang ang dapat kolektahin at ang mga customer ay dapat na makapag-opt out sa hindi mahalagang pangongolekta ng data. Ito ay katulad ng Pangkalahatang Pagsasaayos ng Proteksyon ng Data ng EU para makakuha ng pahintulot ng user bago gumamit ng hindi mahahalagang cookies o Transparency ng Pagsubaybay sa App ng Apple feature na nagbibigay-daan sa mga user na harangan ang mga app sa pagsubaybay sa kanila.

2) Dapat ding kilalanin at tugunan ng mga regulasyon sa privacy ang laganap na paggamit ng madilim na pattern upang maimpluwensyahan ang pag-uugali ng mga tao, tulad ng pagpilit sa kanila na magbigay ng pahintulot. Maaaring kabilang dito ang paggamit ng mga elemento ng disenyo, wika o mga tampok tulad ng pagpapahirap sa pagtanggi sa mga hindi mahalagang cookies o paggawa ng button na magbigay ng mas personal na data na mas kitang-kita kaysa sa button na mag-opt out.

3) Mga katawan ng nangangasiwa sa privacy gaya ng Opisina ng Komisyon sa Pagkapribado ng Canada dapat maging ganap na independyente at awtorisadong mag-imbestiga at ipatupad ang mga regulasyon sa privacy.

4) Bagama't ang mga batas sa privacy tulad ng Québec ay nangangailangan ng mga organisasyon na magtalaga ng isang privacy officer, ang tungkulin ay dapat ding ganap na independyente at bigyan ng kapangyarihan na ipatupad ang pagsunod sa mga batas sa privacy kung ito ay magiging epektibo sa pagpapabuti ng pananagutan.

5) Dapat na maging mas maagap ang mga gumagawa ng patakaran sa pag-update ng batas upang matugunan ang mabilis na pag-unlad ng digital na teknolohiya.

6) Sa wakas, ang mga parusa para sa hindi pagsunod ay kadalasang namumutla kung ihahambing sa mga kita na nakuha at panlipunang pinsala mula sa maling paggamit ng data. Halimbawa, ipinataw ng US Federal Trade Commission (FTC). isang $5 bilyong parusa sa Facebook (5.8 porsyento nito 2020 taunang kita) para sa papel nito sa Cambridge Analytica scandal.

Bagama't ang multang ito ang pinakamataas na ibinigay ng FTC, hindi ito kumakatawan sa mga epekto sa lipunan at pulitika ng iskandalo at ang impluwensya nito sa mahahalagang kaganapang pampulitika. Sa ilang mga kaso, maaaring mas kumikita ang isang kumpanya na madiskarteng magbayad ng multa para sa hindi pagsunod.

Upang gawing mas responsable ang mga tech giant sa data ng kanilang mga user, ang halaga ng paglabag sa privacy ng data ay dapat na mas malaki kaysa sa mga potensyal na kita ng pagsasamantala sa data ng consumer.

Tungkol sa May-akda

Meiling Fong, PhD Student, Indibidwal na Programa, Concordia University at Zeynep Arsel, Tagapangulo ng Concordia University sa Pagkonsumo, Mga Merkado, at Lipunan, Concordia University

Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.