Ayon sa Pag-uumpisa ng Saloobin, isang modelo na isang timpla ng silangang espirituwalidad at kanlurang pagiging praktikal, ang lahat ng mabubuting komunikasyon ay bumababa sa sumusunod na apat na simpleng panuntunan. Sa pagsunod sa kanila, maaaring makipag-usap ang sinuman tungkol sa anumang paksa nang mabisa at maibigin.

Mayroon ding apat na mga paglabag sa paglabag na lumilikha ng mga di-pagkakaunawaan at sumasailalim sa nasasaktan, paghihiwalay at pagkalito na naranasan natin kapag nakikipag-usap sa iba.

1. Ang unang tuntunin ay "pag-usapan ang iyong sarili."

Ito ang aming tunay na domain. Ibahagi kung ano ang sa tingin namin, mag-isip, gusto, at kailangan. Ito ay magbibigay sa pagkakalapit bilang ibinubunyag namin ang impormasyon tungkol sa ating sarili.

Ang Unang Paglabag ay upang sabihin sa ibang mga tao tungkol sa kanilang sarili (nang walang pahintulot). Kabilang dito ang kasalanan, pang-iinis, panunukso, paglusob, at pagturo ng daliri. Lumilikha lamang ito ng paghihiwalay at paghihiwalay.

2. Ang ikalawang panuntunan ay upang manatili tiyak.

Iyon ang ginagawa namin sa musika, arkitektura, engineering, pagluluto, matematika, physics, at computer; at kung ano ang dapat nating gawin kapag nakikipag-usap. Kapag nananatili tayo, maaari nating maunawaan kung ano ang sinasabi natin - ang paksa, ang kahilingan, ang mga dahilan. Nagdadala ito ng kapayapaan.

Ang Ikalawang Paglabag ay higit sa pangkalahatan. Ito ay maaaring tumagal ng anyo ng mga nakamamanghang konklusyon, abstraksiyon, at mga label, at ang paggamit ng mga salitang tulad ng "laging" at "hindi," o nagdadala sa iba pang mga paksa ay bahagya lamang na may kaugnayan sa paksa na nasa kamay. Ito ay nakakalito at nagbibigay-diin ang takot.

3. Ang ikatlong tuntunin ay kabaitan.

Ang pagkamahabagin ay nagpapalaki ng pagmamahal. Maaari itong tumagal ng anyo ng pagbibigay ng mga pagpapahalaga, papuri, pagtuon sa positibo, at pagbabahagi ng pasasalamat.

Ang Ikatlong Paglabag ay pagiging masungit. Ay nagbibigay-diin sa kung ano ang hindi gumagana, sa kung ano ang hindi namin gusto, throws ng kumot sa furthering ang pag-uusap at naglalabas ng galit at damdamin ng paghihiwalay sa mga tatanggap.

4. Ang ikaapat na panuntunan ay simpleng makinig.

Nangangahulugan ito ng pagnanais na tunay na maunawaan kung ano ang sinasabi ng isang tao, at naghihikayat sa kanilang pananalita. Pinagsasama nito ang pagiging malapit. Ang pakikinig ay isang pagsasanay.

Ang ikaapat na Paglabag ay hindi nakikinig. Alam namin kung paano na ang nararamdaman. Automatic interruptions, debates, at mga pantas-bitak ay hindi tunay na kilalanin ang mga speaker ngunit sa halip karagdagang aming sariling agenda.

Ang apat na panuntunan ay nagdudulot ng mapagmahal, epektibong komunikasyon at damdamin ng koneksyon. Ang mga tuntunin ay napaka-simple (ngunit hindi madali) at ang mga gantimpala ng pagsunod sa kanila ay mahusay. Sa kaibahan, ang mga paglabag ay nalalapat sa halos lahat ng mga setting at nagiging sanhi ng mga breakdown ng komunikasyon at distansya.

Ngayon alam mo kung paano makipag-usap. Ang susunod na gawain ay upang kilalanin kung ano ang gagawin kapag ang taong sinusubukan mong magkaroon ng isang pakikipag-ugnayan sa salita ay nasa ilalim ng impluwensya ng mga damdamin ng kalungkutan, galit, o takot.

Ang Tatlong Komunikasyon Bridges

Nakikita at naririnig ang mga likas na kaloob para sa atin. Tingnan ang paraan ng paggamit ng mga hayop sa kanilang mga pandama sa kanilang kalamangan. Nadarama nila ang kaligtasan, panganib, paglalaro, at kahit na pagkain! Maaari naming gamitin ang aming mga pandama upang matukoy kung ang isang tao ay swept up sa kalungkutan, galit, o takot. At pagkatapos ay maaari naming tiyakin na malaman kung paano pinakamahusay na nag-aalok ng tulong.   

Sa pamamagitan lamang ng isang maliit na kasanayan, makikilala mo ang mga damdamin sa ilalim ng kilos, salita, at pagkilos ng iba pang mga tao. Sa halip na tumugon sa kanilang sinasabi o gawin, maaari mong pahintulutan ang isang "tulay" na komunikasyon upang makatulong na ilipat ang kanilang emosyonal na kalagayan sa pamamagitan ng pagbibigay ng matagal nilang maririnig ngunit hindi alam kung paano humingi.

Upang malaman kung anong damdamin ang maaaring mangyari, tanungin ang iyong sarili "Nasaan ang kanilang pansin?"

1. Ang mga taong nakadarama ng kalungkutan (ngunit kadalasan ay hindi umiiyak) ay malamang na nag-iisip o nagsasalita nang hindi maganda sa kanilang sarili. Siguro sila ay pagiging passive o clingy. Kailangan nila ang tunay na pagpapahalaga.

Sa iyong pakikipag-ugnayan sa kanila, ihatid ang ideya, "Mahal kita. Mahusay ka. "Paalalahanan sila ng kanilang mga lakas at kontribusyon.

2. Ang mga tao na nag-aaklas sa galit at pinapalabas ang "ikaw" sa buong lugar na may kasalanan, negatibiti, at kritika ay talagang nararamdaman lamang at napakalaki ng pangangailangan ng pang-unawa. Hindi sila makatutugon nang mabuti sa mga debate, lektura, o pagsisisi. Ang mga pagkakataon na maririnig nila kung ano ang iyong sasabihin ay walang pili sa wala maliban kung maaari mong talagang kumonekta sa kanila muna. Kailangan mong taimtim na pakinggan ang mga ito nang hindi sinasamantala ang kanilang sinasabi.

Tumutok sa kung ano ang nangyayari sa kanila sa likod ng kanilang mga galit na salita at hayaan ang iba pa na lumipad sa pamamagitan ng, iyon ay, ang kanilang mga "iyo" at mga akusasyon. Tahimik na ulitin o sabihin, "Gusto kong marinig kung ano ang sasabihin mo"at pakinggan lamang. 

3. Kung ang isang tao ay nalulumbay, nababalisa, o natakot na mga pagkakataon ay nakakuha siya ng ilang di-maipahayag na takot na nakuha. Kailangan niya ng matapat na reassurances.

Kasiyahan, aliwin, at paulit-ulit na ipaalala sa kanya iyan lahat ng bagay ay at magiging lahat ng tama. Ang iba pang mga reassuring comments ay "Gagawin namin ang aming paraan sa pamamagitan ng sama-sama, "" Ako dito " or "Kukunin ko pag-aasikaso nito. "O mag-alok ng mga reassurances sa pamamagitan ng pagpapaalala sa kanya ng layunin katotohanan:" Ang iyong boss ay talagang kagustuhan ang trabaho mo, "o" Nagawa mo na ito matagumpay bago.

Paghawak sa Iyong Sariling Emosyon

Kung hindi mo magawang o ayaw na mag-alok ng tulay ng komunikasyon, malamang na dahil ang iyong mga hindi nakapagtatakang emosyon ay nakakakuha sa paraan. Okay lang. Ikaw ay pantao. Upang mabilis na magbagong-buhay ang iyong kalinawan at pakikiramay, kumuha ng maikling oras-oras at hawakan ang iyong sariling damdamin.

Kung ikaw pinagdaramdam, pumunta sa kung saan ligtas at magkaroon ng iyong sarili ng isang mahusay na sigaw. Kung sa tingin mo galit, at pagkatapos ay kailangan mong ilipat sa labas na mainit, mapusok galit enerhiya tulad ng isang sanggol sa pagkakaroon ng isang init ng ulo bisyo. Ito ay nangangahulugan na stomping sa paligid, bayuhan sa isang unan, o patulak laban sa isang pader habang lamang ng paggawa ng galit noises.

Ang mahalagang bagay ay hindi mag-isip o magsalita ng mga negatibong bagay tungkol sa tao habang ikaw ay naglalabas ng emosyonal na enerhiya. At kung sa tingin mo ay natatakot o nababalisa, humihingal na tulad ng isang aso sa gamutin ang hayop, at bigyan mo ng agitated na pakiramdam mula sa iyong katawan. (Tingnan ang video sa dulo ng artikulong ito)

Pagpapalawak ng isang tulay at Pagpapakita ng Tunay na Pagkamahabagin

Pagkatapos mong ma-inilipat ang emosyonal na enerhiya, maaari mong paalalahanan ang iyong sarili ng layunin katotohanan, tulad ng "Ang mga ito ay lamang pakiramdam kalungkutan. Ito ay okay, "" Ang mga tao ay ang paraan ang mga ito, hindi ang paraan sa tingin ko dapat silang maging "o" na ito ay pumasa. Ang mga ito ay lamang natakot out sa ngayon. "

Bilang karagdagan, upang maitayo ang iyong sarili, maaari mong matandaan ang iyong layunin - gusto mong palawigin ang tulay at ipakita ang tunay na pagkamahabagin.

Ngayon ikaw ay magiging handa at makapag-extend ng tulay.

Mapalalalim mo ang iyong mga personal na relasyon kapag naging malikhain ka sa pagkilala sa mga emosyon ng ibang tao. Maaari mong gamitin ang kaalaman na ito upang kumonekta at nag-aalok ng isang kamay.

Ano ang isang kamangha-manghang talento na iyong tinatangkilik. Halimbawa, kung alam mo na ang iyong asawa ay mabilis na galit, sa halip na magwasak ng iyong mga balahibo, maaari mong malalaman na tahimik na makinig at maunawaan ang kanyang posisyon, lalo na sa mga oras na siya ay nababahala o sa ilalim ng stress, at hindi dalhin ito nang personal.

Kung ang isang katrabaho ay madalas na mukhang glum o pababa, maaari mong piliing patunayan ang kanyang mga regalo at kasanayan sa kaunti pa sa halip na sinipsip sa kanilang madilim na ulap. Kung ang isang kaibigan ay patuloy na nalulumbay at nag-aalala, sa halip na magbigay ng payo, maaari kang mag-alok upang turuan siya na manginig o mag-alok ng katiyakan na ang lahat ay magaling.

Sa pamamagitan ng pagsunod sa apat na alituntunin ng mahusay na komunikasyon at pagpapalawak ng tulay kapag ang iba ay nasa mahigpit na pagkakahawak ng mga di-nasisiyahang damdamin mapalalim mo ang iyong mga personal na relasyon, manatiling nakasentro, at matutunan ang anumang bagyo.

© 2015 ni Jude Bijou, MA, MFT Lahat ng Mga Karapatan.

Artikulo na isinulat ng may-akda ng

Attitude Reconstruction: A Blueprint para Pagbuo ng isang Better Life
sa pamamagitan ng Jude Bijou, MA, MFT

I-click dito para sa karagdagang impormasyon at / o mag-order ng aklat na ito.

Tungkol sa Author

Si Jude Bijou ay isang lisensyadong kasal at pamilya therapist (MFT), isang tagapagturo sa Santa Barbara, California at ang may-akda ng Attitude Reconstruction: A Blueprint para Pagbuo ng isang Better Life. Sa 1982, inilunsad ni Jude ang pribadong pagsasanay sa psychotherapy at nagsimulang makipagtulungan sa mga indibidwal, mag-asawa, at grupo. Nagsimula rin siya sa pagtuturo ng mga kurso sa komunikasyon sa pamamagitan ng Santa Barbara City College Adult Education. Salita kumalat tungkol sa tagumpay ng Pag-aayos ng Pag-uugali, at hindi pa natatagalan si Jude na isang nangunguna sa workshop at lider ng seminar, nagtuturo sa kanyang diskarte sa mga organisasyon at grupo. Bisitahin ang kanyang website sa AttitudeReconstruction.com/

Manood ng interbyu kay Jude Bijou: Paano Makaranas ng Higit na Kagalakan, Pag-ibig at Kapayapaan