Imahe sa pamamagitan ng Angela Bedürftig 

Iginiit ng isang kilalang kasabihan "Ang buhay ay 10 porsiyento kung ano ang nangyayari sa iyo at 90 porsiyento kung paano ka tumugon dito." Ang pagkawala sa pilosopiyang ito ng pag-iisip ay ang pangunahing punto na ang iyong mga reaksyon ay nakakaapekto sa iba sa malalim na paraan. 

Bago ako sumali sa McDonald's bilang franchisee, isa akong advertising manager para sa opisina ng Coca-Cola United sa Birmingham. Isang araw noong 1979, pumasok ako sa aking opisina at napansin ko ang isang maliit na guhit sa aking memo board. Isa itong malaking puno na may nakabukang sanga. Mula sa paa ay nakasabit ang isang lubid na nakatali sa leeg ng isang silweta ng isang lalaki. Nakatagilid ang ulo niya. May tatlong salita sa tabi ng larawan: "Paalala lang." Nang mapagtanto ko ang aking nakikita, umagos ang dugo sa aking ulo.  

Pinamunuan ko ang isang puting tauhan, ngunit hindi ko akalain na sinuman sa kanila ang nagtatanim ng ganoong galit sa akin. Kung ano ang sasabihin at gagawin ko bilang tugon ay matukoy kung ilan sa kanila ang makakakita sa akin — at kung paano nila makikita ang mga taong kamukha ko. Kritikal ang sumunod kong galaw. 

Isang Paalala... at Isang Pagpipilian

Alam ko ang mga istilo ng bawat empleyado ko, kaya alam kong isang lalaking nagngangalang Chris ang nag-drawing ng pangit na maliit na sketch. Hindi ako umimik, ni binura ang imahe. Sa ikatlong araw, nagulat ako kay Chris nang tanungin ko siya, "Chris, bakit mo ipapakita ang isang bagay na kahindik-hindik?" Sinubukan niyang pagsamahin ang kanyang sarili upang makabuo ng mga salita ng pagpapaliwanag. Siyempre, wala siya. 

Inaasahan siguro ni Chris na matanggal sa trabaho. Sa halip, pinuri ko siya sa kanyang diskarte sa pagguhit, pananaw, at sukat. Tapos sabi ko, “Ang problema lang, Chris, sobrang liit. Gusto kong burahin mo ito at iguhit ng mas malaki. Punan ang buong board. Siguro kailangan kong ipaalala iyon." 

Si Chris, siyempre, ay nabigla at tumanggi. "Chris, pwede mo naman i-drawing ulit or pwede nating pag-usapan sa company president," sabi ko. Bilang tugon, si Chris ay nagngangalit ang kanyang mga ngipin at mabangis na iginuhit ang parehong imahe. Sa pagkakataong ito, gayunpaman, ito ay sumasaklaw sa buong board. Nang matapos siya ay hinayaan ko siyang lumabas ng opisina ko. At itinago ko ang kanyang drawing sa memo board sa buong araw. At sa sumunod na araw din. Sa katunayan, itinago ko iyon doon sa loob ng halos dalawang linggo. 

Araw-araw, si Chris ay kailangang dumaan sa aking opisina kung saan ang kanyang mga gawa ay nakatayo sa ebidensya. At hindi lang siya. Darating ang mga bisita sa tindahan, malinaw na pinapansin ang pagguhit, at gayunpaman ay aalis nang walang sinasabi. Ang tensyon at kahihiyan ay halatang pinupunit si Chris sa loob. Sa wakas, lumapit sa akin si Chris. Halos maluha-luha na siya. Nakiusap siya na payagan ko siyang burahin. Sinubukan niyang ipaliwanag ang mga dahilan ng kanyang pagkilos, na nagsasabi sa akin tungkol sa isang tahanan kung saan ang kanyang ama ay nagbuga ng racist na retorika bawat gabi sa hapag-kainan ng pamilya.  

 Isang Pagpipilian... at Isang Pagbabago

Ilang sandali pa, pinayagan ko si Chris na tanggalin ang drawing. Laking pasasalamat niya. Di nagtagal, inanyayahan kami ng kanyang ina sa bahay ng kanilang pamilya para sa hapunan. Nagkaroon ng ilang awkward na paunang kasiyahan, ngunit hiniling sa akin ng ina ni Chris na magpasalamat sa hapunan, at sa huli, ito ay isang perpektong magandang gabi. Sa katunayan, ang isang pagkakaibigan sa pagitan ng aming mga pamilya ay umusbong at namulaklak. Nang maglaon, ang ina ni Chris ay nagtahi ng damit sa pagbibinyag para sa aking bagong silang na anak na lalaki, si Dale, at ang ama ni Chris ay nag-ukit pa ng isang magandang kahoy na kuna para sa kanya.  

Kapag naaalala ko ang karanasan ko kay Chris at sa kanyang pamilya, namamangha ako kung paano naligtas ang isang buong pamilya mula sa kanilang sarili. Pagkatapos ng engkwentro na iyon, halos imposible para sa kanila na makita ang mga African American tulad ng dati. 

Isang Pagbabago... at Mga Aral na Natutunan

Natutunan ko ang mahahalagang aral mula sa pangyayaring ito, kabilang ang: 

Lumabas sa iyong paraan para sa ikabubuti ng isang sitwasyon. 

Masaya sana ang pagpapaalis kay Chris sa sandaling ito, ngunit pareho kaming napalampas ng mga pagkakataon para sa personal na paglaki. Ang mga taong nag-obserba kung paano ako tumugon sa pagguhit ay lumago rin sa kanilang mga pananaw. Sa pamamagitan ng pag-pause para isipin ang aking tugon sa halip na mag-react lang sa sandaling ito, nakahanap ako ng solusyon na sa huli ay nakinabang kay Chris, sa kanyang pamilya, sa akin, at sa iba pa.  

Ang ating mga kilos ay nagpapakita ng kahalagahan o kawalang-halaga ng ating mga salita. 

Ilan sa atin ang yumakap sa mga ideya tulad ng "ibalik ang kabilang pisngi" sa konsepto, ngunit kumilos nang may galit kapag inaatake o nasaktan? Ang ating mga gawa ay dapat na nakaayon sa ating sinasabi. Pagkatapos ng insidente, pinayuhan ako ng isang klerigo na huwag paalisin si Chris. Nagulat naman ako sa disappointment niya na ibinaling ko ang kabilang pisngi ko. Sinubukan ko lang na isagawa ang ipinangangaral niya. 

Ang mga pagsisikap na pagandahin ang mundo ay higit na mabunga kaysa sa mga pagsisikap na makaganti. 

Ang ideya ng paghihiganti ay mapanlinlang dahil hindi talaga tayo "nakakaganti," ngunit sa halip lahat ay natatalo. Sa kabaligtaran, ang pag-angat sa poot ay nakikinabang sa ating lahat. Nakikita ko pa rin si Chris paminsan-minsan. Nilinaw niya na siya ay isang nagbagong tao. Maaring mangyari lang iyon dahil gumawa ako ng constructive approach sa kanyang mapoot na drawing. 

Karapatang magpalathala ©2023. Nakalaan ang Lahat ng Mga Karapatan.

Book by this Author: Why Not Win?

Why Not Win?: Reflections on a Fifty-Year Journey from the Segregated South to America's board rooms – at kung ano ang maituturo nito sa ating lahat
ni Larry D. Thornton.

Ang aklat na ito ay isang upuan sa harapan kung paano binago ng isang tao ang kanyang pag-iisip upang baguhin ang kanyang buhay. Nagsisimula ang aklat kay Larry Thornton na lumaki na may kayumangging balat noong 1960s sa hiwalay na Montgomery, Alabama. Isang desegregation school pioneer, si Larry ay isang bagsak sa silid-aralan hanggang ang isang mapag-unawang guro sa Ingles ay nagpakita sa kanya na siya ay may halaga at hinikayat siyang pumasok sa kolehiyo. 

Ang paglalakbay ni Larry mula sa Madison Park, Montgomery, ay naging mahaba. Bakit Hindi Manalo? sumasalamin sa kanyang pinakakapaki-pakinabang na mga aral at ang mga anekdota na nauugnay sa mga ito. Kung siya ay isang monghe ng Zen, ang kanyang koan ay maaaring: "Plano ang iyong nakaraan." Ang ibig niyang sabihin, mag-isip nang maaga isang araw, isang linggo, isang taon, kahit dalawampung taon, at magpasya ngayon sa iyong nais na resulta, at magtrabaho para dito. “Salamat sa Diyos sa mga alaala,” sabi niya; "Magplano tayo na gawin silang kaaya-aya."

Pindutin dito para sa higit pang impormasyon at/o para mag-order ng hardcover na aklat na ito. Available din bilang isang Kindle na edisyon.

Tungkol sa Author

Si Larry Thornton ay isang artist, entrepreneur, at servant leader. Lumaki sa hiwalay na Montgomery, Alabama, nagtrabaho siya mula sa sign painter hanggang sa advertising manager sa Coca-Cola Birmingham, at naging unang African American na nagbukas ng prangkisa ng McDonald's sa Birmingham, Alabama. Sa kalaunan ay nagbukas siya ng maraming tindahan at nilikha ang Thornton Enterprises, Inc. Ang kanyang aklat, Bakit Hindi Manalo? Isang Pagninilay sa isang 50-taong Paglalakbay mula sa Nakahiwalay na Timog hanggang sa mga Boardroom ng America — At Ano ang Itinuturo nito sa Ating Lahat (NewSouth Books, Abril 1, 2019), nagsisilbing inspirasyon para sa mga tao mula sa lahat ng antas ng pamumuhay. Itinatag ni Larry ang Bakit Hindi Manalo sa Institute upang gawing accessible ang pagpapaunlad ng pamumuno. Lahat ng kita sa pagbebenta ng libro ay napupunta upang suportahan ang misyon ng institute.

Dagdagan ang nalalaman sa larrythornton.com.