Ang Biyernes ng Biyernes ay nasa amin muli. Deal para sa mga damit na cut-presyo, telebisyon, appliances - pangalanan mo ito - ay popping up. At para sa isang limitadong oras lamang. Habang ang mga stock ay tumatagal, maaari kang mag-snag isang bargain bago ang Pasko.

Tradisyonal sa UK, kailangan mong maghintay hanggang sa araw pagkatapos ng Pasko para sa mga ganitong uri ng mga alok. Ngunit ang huling ilang taon ay nakita ang Black Biyernes na-import mula sa US, kung saan ito ay dumating sa araw pagkatapos ng Thanksgiving.

Mahalaga, ito ang araw na ang mga nagtitingi ay sa wakas ay makakakuha ng isang kita para sa taon - paglalagay ng kanilang mga account sa itim, kaya ang pangalan. Sa mga tagatingi lalong struggling upang mabuhay, ang pangangailangan sa pag-akit sa mga tao sa paggastos ay hindi kailanman naging mas malaki. Upang gawin ito, ang mga marketer ay naglalaro sa dalawa sa aming mga pangunahing damdamin: pagmamataas at panghihinayang.

Upang bumili o hindi bumili?

Pananaliksik sa paggawa ng desisyon ay nagpakita na ang takot sa panghihinayang sa hinaharap ay nakakaimpluwensya sa aming paggawa ng desisyon. Habang ang pakiramdam ay ganap na nakaranas lamang pagkatapos ng katotohanan, maaaring anticipated bago ang isang aksyon, at samakatuwid kami ay hinihimok ng isang pagnanais na huwag pakiramdam ito. Ang ikinalulungkot ay isang kumplikadong damdamin na maaaring magpakita mismo sa anyo ng mga "gawa ng komisyon", ikinalulungkot kapag gumawa tayo ng isang bagay; pati na rin ang "mga gawa ng pagkukulang", ikinalulungkot kapag hindi namin ginagawa.

Ang pananaliksik sa lugar ay nakagawa ng ilang mga magkakasalungat na resulta. Mga tao iniulat nadarama ang higit pang panghihinayang para sa mga aksyon na humantong sa isang masamang resulta kaysa sa masamang mga resulta na naganap mula sa hindi pagtupad upang kumilos. Ngunit ang pangmatagalang panghihinayang ay madalas naka-link sa mga bagay na hindi ginawa kaysa sa mga aksyon na kinuha.

Para sa mga mamimili na iniharap sa opsyon na makilahok o umiwas sa Black Biyernes, ang panghihinayang ay maaaring ma-trigger sa parehong mga kaso. Ikinalulungkot sa pagkuha ng bahagi sa pagbebenta, o pagsisisi sa hindi pagkakaroon ng kinuha bentahe ng discounted alok. Kaya kung anong pagpipilian ang malamang na mananaig?

Ang sagot ay maaaring may kasamang pang-alaala ng mga mamimili. Anong desisyon ang ginawa nila sa huling pagkakataon at paano ito nadama? Ang mga pagkilos na nagresulta sa emosyonal na kasiyahan ay malamang na paulit-ulit at pinatibay.

Pananaliksik sa mga transaksyon na ginawa para sa pulos na mga natamo sa pananalapi (tulad ng pamumuhunan sa pamilihan ng sapi) ay nagpakita na ang mga mamumuhunan ay nakapagpapanatili sa kanilang gana para sa kalakalan sa pamamagitan ng paggawa ng mga trades na nagpapabuti sa emosyonal na karanasan, nang hindi aktwal na pagpapabuti ng pagganap. Sa gayon, ang mga mamumuhunan ay nakikipag-ugnayan sa reinforcement learning sa pamamagitan ng muling pagbibili ng stock na ang nakaraang pagbili ay nagbunga ng positibong damdamin at pag-iwas sa mga stock na ang nakaraang pagbili ay nagresulta sa mga negatibong emosyon. Habang ang mga mamumuhunan ay hindi makapaghuhula ng hinaharap na kinalabasan ng kanilang kalakalan, maaari nilang mahulaan kung paano sila mararamdaman batay sa nangyari sa huling pagkakataon.

Ang parehong maaaring magamit sa diskarte ng mga mamimili sa Black Friday. Kung ang presyo ng item ay napunta pagkatapos na ito ay binili sa isang diskwento malamang na magresulta sa kasiyahan, pagtaas ng mga pagkakataon na lumahok sa mga benta ng Black Biyernes muli. Kung sa kabilang banda, ang presyo ng item ay higit pang nabawasan sa isang post Black Sale buwis, ang sakit ng hindi pagkakaroon ng save ng mas maraming maaaring magresulta sa alinman sa pag-iwas mula sa Black Biyernes sa hinaharap o mula sa retailer na nadagdagan ang diskwento sa ibang pagkakataon.

Pag-iwas sa panghihinayang

Habang ang panghihinayang ay isang damdamin upang maiwasan, ang pagmamataas ay aktibong hinahangad. Sa kaso ng mga namumuhunan, ang pagbebenta ng isang bahagi sa isang pagkawala ay nagbubunga ng panghihinayang, habang ang pagbebenta sa isang pakinabang ay nagpapahiwatig ng pagmamataas. Ito ay humahantong sa isang disposisyon upang magbenta ng kapaki-pakinabang namamahagi at hawakan sa mga nasa pagkalugi, isang hindi pangkaraniwang bagay na kilala bilang epekto sa disposisyon. Ang mga desisyon ay malamang na maging kulay sa pamamagitan ng pagtugon ng iba sa aming mga pagbili. Kung ang isang mamimili ay pinapurihan para sa pagkuha ng isang mahusay na deal, ang anticipated pagmamataas ay maaaring magresulta sa pursuing isang Black Biyernes bargain muli sa taong ito.

Pananaliksik Ipinapakita ng, gayunpaman, na ang pagmamataas at pagsisisi ay walang katumbas na kapangyarihan sa paglipas ng sa amin - ang panghihinayang ay mas malakas. Para sa isang mamimili na nagbebenta ng isang bargain sa pagbebenta lamang upang mahanap ang item ay karagdagang diskwento sa isang mas huling petsa, ang unang pakiramdam ng pagmamataas ay maaaring mapangalagaan ng ikinalulungkot sa pagkakaroon ng binili ito masyadong sa lalong madaling panahon at hindi tumatanggap ng kahit na mas malaking diskwento. Kaya kung nakaranas ng isang pinaghalong pagmamataas at pagsisisi, malamang na humantong sa hindi pagkilos sa mga mamimili na nanatiling malayo sa mga benta sa taong ito.

Ang mga mamimili ay maaaring hindi mahuhulaan kung ang mga diskuwento ay pataas o pababa, ngunit magkakaroon sila ng kahulugan kung paano makakaapekto ang mga desisyon sa kanila sa damdamin. Tandaan na ang pag-save ng S100 ay malamang na magdulot ng mas kaunting kasiyahan kaysa sa sakit ng paggastos ng S100 nang higit pa kaysa sa kinakailangan kung ang item ay higit pang bawas. Kaya't kung hinahanap mo ang isang pakikitungo sa Black Friday deal, magkaroon ng kamalayan sa iyong damdamin at maiwasan ang isang maligaya hangover sa pananalapi.

Tungkol sa Author

Shalini Vohra, Senior Lecturer sa Marketing, Sheffield Hallam University

Ang artikulong ito ay orihinal na na-publish sa Ang pag-uusap. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

Mga Kaugnay Books

at InnerSelf Market at Amazon