Ang isang bagong pag-aaral ay nagpapahiwatig na ang dalawang hanay ng mga dinamika ay nagpasimula at nagpapanatili ng mga uri ng mga leaps ng mga bumbero ng pananampalataya at iba pa sa mga trabaho na may mataas na peligro na regular na kinukuha: pagsuporta at pagpapanatili.

Ang mga natuklasan ay nagpapahiwatig kung ano ang kakayahang magawa ng isang tao na gumawa ng mga kritikal na paghuhukom na may kinalaman sa pagtitiwala. Ang pag-aaral ay may kaugnayan at impluwensyang implikasyon sa isang panahon ng pagtanggi sa pagtitiwala sa parehong mga tao at mga institusyon, sinasabi ng mga mananaliksik.

Para sa pag-aaral, na lumilitaw sa Administrative Science Quarterly, ang mga mananaliksik ay nag-aral ng mga bumbero na, sa isang propesyon na may mataas na istaka, ay kailangang gumawa ng mga naturang leaps. Lamang sa paligid ng 4 porsiyento ng mga tawag sa isang istasyon ng bumbero ay may kaugnayan sa sunog, kaya hindi maaaring nakita ng mga bumbero ang kanilang mga kasamahan na labanan ang apoy. Hindi nila maaaring alam ang mga ito sa pamamagitan ng reputasyon.

"Natuklasan namin na ang mga bumbero ay tumalon sa pananampalataya upang lumipat mula sa mahihinang katibayan na nagmula sa mga makamundo na gawain at pag-uugali sa istasyon ng bumbero upang magtiwala sa mga tuntunin ng pagpasok ng nasusunog na gusali na may iba pang mga bumbero," ang mga may-akda ay sumulat.

Sino ang mapagkakatiwalaan?

Ang dinamika ng suporta ay nagsisimula sa pag-alam kung sino ang-o hindi-isang mahusay na bumbero, sinasabi ng mga may-akda. Ang kaalaman na ito ay naipasa mula sa isang firefighter papunta sa isa pa sa pamamagitan ng mga kwento na kailangang malinaw upang ipahiwatig ang pagiging mapagkakatiwalaan ng firefighter. Sa ganitong paraan, gumamit ang mga bumbero ng mga pahiwatig sa firehouse-kung paano tumingin, kumilos, at makipag-usap ang mga tao-upang matukoy kung paano kumikilos ang isang tao sa sunog.

"Ang pagtitiwala ay binubuo ng parehong kaalaman at pananampalataya. Bagaman marami kaming nalalaman tungkol sa papel ng dating, ang pananampalataya ay nanatiling di-mapag-aalinlanganan ... "

Dapat ding tiyakin ng mga grupo na ang bagong impormasyon ay hindi nagpapalabas sa isang tao ng patuloy na pagtaas ng mga hatol tungkol sa ibang tao, dahil maaaring mas mapanganib ang mapanganib na trabaho, ayon sa mga may-akda.

Kung gayon, kailangan din ng mga bumbero ang pagpapanatili ng mga dynamics na humihiwalay o bawasan ang bagong impormasyon at panatilihing matatag ang kanilang mga hatol. Ang mga dinamika na ito ay maaari ring mangahulugan na ang mga bumbero na unang nakategorya bilang hindi karapat-dapat ay hindi binibigyan ng maraming mga pagkakataon upang patunayan kung hindi man.

Ang nakaraang pananaliksik ay tumingin sa mga uri ng impormasyon na humahantong sa pagtitiwala, ngunit dahil ang naturang impormasyon ay bihirang perpekto o kumpleto, ang pagtitiwala ay laging nagsasangkot ng isang paglukso ng pananampalataya, sinasabi ng mga mananaliksik, na nagdaragdag na ilang nakaraang mga pag-aaral ang tumingin sa kung paano ginagawa ito ng mga tao.

Buhay sa istasyon

Sa pamamagitan ng maraming pag-aaral ng higit sa 60 na mga bumbero sa US-simula sa mga bumbero sa mga istasyon sa Midwest at West Coast at makitid sa isang solong departamento ng firefighting sa New England-inilahad ng mga may-akda ang mga proseso na nagpapabilis at nagpapanatili ng mga pananaw ng pananampalataya.

Ang lahat maliban sa isa sa mga bumbero ay lalaki, at umabot sila sa panunungkulan mula sa tatlong buwan hanggang 40 na taon. Nationally, mga bumbero ay sobrang lalaki (96 porsiyento) at puti (82 porsyento), at 75 porsiyento ay sa pagitan ng mga edad ng 32 at 50, ayon sa National Fire Protection Association.

Sa pamamagitan ng mga panayam, mga obserbasyon at mga survey, tinanong nila ang tungkol sa iba't ibang uri ng mga bumbero (halimbawa, ang mga "may puso" kumpara sa mga "nagtatrabaho para sa isang paycheck"), mga isyu ng tiwala, at kung paano pinagkakatiwalaan ang pinagkakatiwalaan sa site ng apoy. Halimbawa, nagtanong ang mga may-akda ng mga bumbero upang ilarawan ang mga kasamahan na kanilang pinagkakatiwalaan at ang mga hindi nila ginawa, kung bakit nila gaganapin ang mga opinyon at kung ano ang kongkretong impormasyon na kanilang pinagtibay bilang katibayan ng pagiging mapagkakatiwalaan.

Ang mga may-akda ay nanirahan sa istasyon na may mga bumbero upang maobserbahan nila ang mga ito sa araw-araw na gawain, tulad ng grocery shopping, paghahanda at pagkain ng pagkain, pagsasagawa ng mga inspeksyon, at pagtugon sa mga tawag.

Ang mga katulad na tiwala dinamika ay malamang na matatagpuan sa mga trabaho kung saan walang maraming direktang impormasyon tungkol sa ibang tao, tulad ng mga bodyguard o nuclear power plant na mga emerhensiyang operator, sabi ng mga mananaliksik. Ngunit dahil ang mga relasyon sa trabaho ay maaaring kumplikado, ang isang tao ay hindi maaaring magkaroon ng lahat ng direktang katibayan na kinakailangan upang hatulan ang isang kasamahan.

Halimbawa, sinasabi ng mga mananaliksik na maaaring mahirap para sa mga tagapag-empleyo na makakuha ng direktang katibayan na ang mga empleyado ay hindi magtatanggal sa kanila. Kailangan ng isa na tumalon sa pananampalataya.

Malamang na totoo rin ito sa karamihan ng malakas na personal na relasyon ng isang tao. Mahalaga rin ang mga pananagutan sa simula ng isang relasyon, kapag ang mga kalahok ay walang anumang direktang katibayan.

Maaaring maimpluwensiyahan ang tiwala ng kultura ng kumpanya, ayon sa mga may-akda. Ang mga kuwento at mga halaga sa hugis ng organisasyon na kalooban-at hindi-ay mapagkakatiwalaan. Para sa mga kuwentong ito at mga halaga na maging kapaki-pakinabang sa pagpapalakas ng tiwala, kailangan nilang mapangalagaan ang mga empleyado upang makita ang katibayan na sumusuporta sa kuwento.

Ang mga may-akda ay nagpapahiwatig na ang mga taong ay hindi pinagkakatiwalaan o hindi pinagkakatiwalaan sa pamamagitan ng kung ano talaga ang kanilang ginagawa, ngunit sa pamamagitan ng mga kategorya na angkop ng mga tao sa iba. Ang ibig sabihin nito ay ang bias sa tiwala ay totoo.

"Ang pagtitiwala ay binubuo ng parehong kaalaman at pananampalataya. Kahit na marami tayong nalalaman tungkol sa papel ng dating, ang pananampalataya ay nanatiling di-mapag-aalinlangan, "ang sabi ng mga may-akda.

"Ibinigay namin ang liwanag sa mga dinamika na nagpapahintulot sa mga miyembro ng isang trabaho na tanggapin ang kawalang katiyakan na likas na pinagkakatiwalaan at upang mapanatili ang isang pagpayag na maging mahina sa kabila ng hindi nalalaman kung kailan o kung kailan man nila masiyasat ang tagapangasiwa na gumanap sa domain ng gawain-at sa kasong ito , isang mataas na panganib na domain.

Tulad ng sinabi ni San Agustin, 'Ang pananampalataya ay maniwala sa hindi mo nakikita; ang gantimpala ng pananampalatayang ito ay upang makita kung ano ang pinaniniwalaan mo. ' Para sa mga miyembro ng trabaho at iba pa na nangangailangan ng tumalon ng pananampalataya, maaaring may mga proseso na kapwa ang suporta at pagsuporta sa kakayahan ng mga tao na 'makita kung ano ang kanilang pinaniniwalaan.' "

Tungkol sa May-akda

Si Erik Dane, isang associate professor ng pamamahala sa Jones Graduate School of Business ng Rice University ay ang may-akda ng pag-aaral. Ang iba pang mga may-akda ay mula sa Boston College at Western Michigan University.

Source: rice University

Mga Kaugnay Books

at InnerSelf Market at Amazon