Ayon sa kaugalian, kapag nasira ang isang kotse, ang solusyon ay upang ayusin ito. Ang pag-ayos ng mga manual, kaalaman sa mechanics at mga auto parts store ay nakakagawa ng pagkukumpuni ng kotse na karaniwan, mabilis at medyo mura. Kahit na may modernong mga sasakyan na may kagamitan sa computer, ang mga regular na tao ay may maraming makakaya nila: baguhin ang langis, baguhin ang mga gulong at marami pang mga advanced na upgrade.
Ngunit kapag ang isang computer o smartphone breaks, mahirap upang maayos ito, at mas karaniwan sa itapon ang sira na aparato. Kahit maliit na elektronikong aparato maaaring magdagdag ng up sa napakalaking halaga ng elektronikong basura - sa pagitan 20 milyon at 50 milyong metriko tonelada ng mga elektronikong aparato bawat taon, sa buong mundo. Ang ilan sa basura na ito ay recycled, ngunit karamihan - kabilang ang mga bahagi na kinasasangkutan ng lead at mercury - napupunta sa landfills.
Ang mas malaki na kagamitan ay maaaring maging mahirap iwasto. Ang mga magsasaka ngayon ay hindi maaaring ayusin ang ang mga computer na tumatakbo sa kanilang mga traktora, dahil inaangkin ng mga tagagawa na ang mga magsasaka hindi mo talaga pagmamay-ari ang mga ito. Ang mga kompanya ay nagpapahayag na ang dalubhasang software na nagpapatakbo ng mga traktora at iba pang mga machine ay protektado ng mga batas ng copyright at patent, at pinapayagan ang mga magsasaka na mag-access dito ay makakasama sa mga karapatan ng mga intelektwal na pagmamay-ari ng kumpanya.
Ang mga gumagamit ' karapatan upang ayusin - o magbayad ng iba upang ayusin - ang mga bagay na pagmamay-ari nila ay nasa panganib. Gayunpaman, sa aming mga pag-aaral at eksaminasyon ng mga ikot ng buhay ng produkto, natagpuan ng mga kasamahan ko na ang pagsuporta sa mga tao na nais na ayusin at muling gamitin ang kanilang mga nasira na aparato ay maaaring magbigay ng mga benepisyo - kabilang ang mga kita - para sa mga tagagawa ng electronics.
Isang corporate quandary
Hindi bababa sa walong mga estado - Nebraska, Kansas, Wyoming, Illinois, Massachusetts, Minnesota, New York at Tennessee - ay isinasaalang-alang ang mga batas na nangangailangan ng mga kumpanya upang ipaalam sa mga customer na ayusin ang kanilang sirang electronics. Ang mga panukala ay karaniwang gumagawa ng mga tagagawa na nagbebenta ng mga piyesa, mag-publish ng mga manual ng pagkumpuni at gumawa ng magagamit na mga diagnostic tool, tulad ng mga device sa pag-scan na tumutukoy sa mga mapagkukunan ng mga malformasyon. Sa isang nakapagpapatibay na paglipat, ang US Copyright Office ay iminungkahi noong Hunyo na ang mga katulad na patakaran ay dapat ilapat sa buong bansa. At ang US Supreme Court kamakailan ay pinasiyahan ang mga karapatan ng mga patent ng kumpanya huwag pigilan ang mga tao mula sa muling pagbebenta pribado ang kanilang electronics.
Nakikita ang isang paraan, ang mga regulasyon na ito ay naglagay ng mga kumpanya sa pagmamanupaktura sa isang matigas na lugar. Ang mga tagagawa ay maaaring Kumita ng maraming pera mula sa pagbebenta ng mga awtorisadong bahagi at serbisyo. Gayunpaman upang manatiling mapagkumpitensya, dapat patuloy silang magpabago at bumuo mga bagong produkto. Upang mapanatili ang mga gastos pababa, hindi nila maaaring panatilihin ang paggawa at stocking bahagi para sa mga lumang at lipas na sa panahon na mga aparato magpakailanman. Ito ay humahantong sa tinatawag na "binalak pagtanda, "Ang prinsipyo na ang isang kumpanya ay nagdidisenyo ng mga aytem nito upang magkaroon ng medyo maikling kapaki-pakinabang na buhay, na magtatapos sa paligid ng oras ng isang bagong bersyon ng produkto ay lumalabas.
Gayunpaman, ang aming pananaliksik ay nagpapahiwatig na ang mga kumpanya ay maaaring kumuha ng ibang diskarte - pagdisenyo at pagbuo ng mga produkto na maaaring ayusin at repaired para sa muling paggamit - habang nagtatayo ng katapatan ng customer at kamalayan ng brand. Sa pamamagitan ng pag-aaral ng mga survey ng mga hobbyist at ng industriya ng pagkumpuni, natuklasan din namin na may mga hadlang, tulad ng kakulangan ng mga manwal sa pag-aayos at mga piyesa ng ekstrang, na makakahadlang sa paglago ng industriya ng pagkumpuni na maaaring mapabuti sa.
Nais ng mga mamimili na ayusin ang kanilang mga aparato
Kahit na ang mga makina at mga aparato ay naging mas kaunting makina at mas elektronik, natuklasan namin na inaasahan pa rin ng mga customer na maayos at magpatuloy ang paggamit ng mga elektronikong produkto na binibili nila. Kapag sinusuportahan ng mga tagagawa ang inaasahan na iyon, sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga manual ng pagkumpuni, ekstrang bahagi at iba pang patnubay kung paano ayusin ang kanilang mga produkto, bumuo sila ng katapatan ng customer.
Sa partikular, nalaman namin na ang mga customer ay mas malamang na bumili ng karagdagang mga produkto mula sa tagagawa na iyon, at mas malamang na inirerekomenda ang produkto ng tagagawa sa mga kaibigan. Ang math dito ay simple: Mas maraming mga customer na gumagamit ng mga produkto ng kumpanya, kung baguhan o pa rin ang kicking pagkatapos ng maraming taon, ay katumbas ng mas maraming pera para sa negosyo.
Ipinapakita rin ng aming pananaliksik na ang kabiguan ng karamihan sa mga elektronikong aparato ay dahil sa simpleng aksidente tulad ng pag-drop ng isang aparato o pagbagsak ng tubig dito. Ang pinakakaraniwang suliranin ay isang sirang screen. Mayroong iba pang mga isyu, masyadong - tulad ng mga baterya na hindi na hawakan ang kanilang mga singil o circuit boards na tumigil lamang sa pagtatrabaho.
Kahit na mga gumagamit ng nontechnical madalas nais na magbayad ng isang tao upang linisin ang kanilang mga aparato at palitan ang mga bahagi tulad ng mga nasira na screen at mga lumang baterya. Kung ang mga tagagawa ay nagbigay ng access sa mga kapalit na bahagi, ang mas nasira na mga item ay maaaring repaired, pagpapalawak ng kanilang pagiging kapaki-pakinabang. Maaaring sakupin ng Apple ang isang pagkakataon dito: Nagsimula na lang ito assembling older iPhone models sa India, na nangangahulugan na ito ay gumagawa pa rin ng mga bahagi na magagamit ng iba upang ayusin ang mga device na mayroon na sila.
Pagtulong sa mga mamimili, kumpanya at kapaligiran
Ang mga tagagawa ng teknolohiya ay dapat gumawa ng mga hakbang upang itaguyod ang mga karapatan ng mga mamimili upang ayusin ang kanilang mga sira aparato, na tumutulong sa pagbawas sa electronic na basura at mapalakas ang katapatan ng tatak. Ngunit kung hindi, makakatulong ang mga batas at regulasyon.
Sa Pransya, halimbawa, ang isang batas ng 2015 ay nangangailangan ng mga tagagawa na sabihin sa mga customer - bago sila bumili ng isang item - para sa kung gaano katagal magagamit ang mga bahagi ng pag-aayos. Na nagpapahintulot sa mga mamimili na magpasya kung magkano ang gusto nilang maging kadahilanan sa posibilidad ng pag-aayos kapag nagpapasiya kung bumili ng bago.
Ang pagsuporta sa mga karapatan sa pagkumpuni ay maaari ring magdala ng mga benepisyong pangkabuhayan sa higit pa sa sektor ng teknolohiya. May mga 4,623 consumer electronic na pagkumpuni at pagpapanatili ng mga kumpanya sa 1998 sa US Sa pamamagitan ng 2015, ang numerong iyon ay bumaba sa 2,072. Ang mga independyenteng vendor ay lumilikha ng mga online marketplace kung saan ang mga tao ay maaaring bumili at magbenta ng ginamit at repaired mga gadget. Iba pang mga kumpanya tulad ng iFixit at Pag-ayos ng Cafe ay lumilikha ng mga network ng mga taong nagbabahagi ng impormasyon sa pag-aayos ng mga electronics, at kahit na kumukuha ng mga grupo ng mga tao nang sama-sama upang gumana sa kanilang mga aparato.
Samantala ang pag-print ng 3-D ay patuloy na ginagawang mas madali at mas mura para sa mga tao na makagawa kapalit na bahagi para sa mas lumang mga aparato.
Ang mga kumpanya ay hindi dapat matakot sa mga tao na kumukuha ng masyadong maraming sa kanilang sariling mga kamay, bagaman: Habang ito ay posible para sa isang ilang taon sa 3-D print at hand-assemble buong computer, ang mga ito Hindi mabuti. Ang mga tao ay mas malamang na bumili ng mga kagamitan na ginawa ng mga korporasyon; sila ay nais na maayos ang mga ito kapag bumagsak sila. pagkalayo
Tungkol sa Ang May-akda
Si Sara Behdad, Assistant Professor ng Mechanical at Aerospace Engineering, University sa Buffalo, The State University of New York
Ang artikulong ito ay orihinal na na-publish sa Ang pag-uusap. Basahin ang ang orihinal na artikulo.
Mga Kaugnay na Libro:
at InnerSelf Market at Amazon
