Patuloy kaming gumagawa ng mga desisyon tungkol sa kung sino ang pagkakatiwalaan.
Karamihan sa mga oras na kami ay bombarded na may napakalaking halaga ng impormasyon sa lahat ng uri ng iba't ibang mga paksa, mula sa agham at kalusugan, sa mga isyung panlipunan, ekonomiya at politika. Ngunit gaano man tayo kahirap - o napakatalino natin - walang sinuman sa atin ang makakaunawa sa lahat, at masuri nang tama ang mga panganib na nauugnay sa mga isyung nakakaapekto sa ating sarili at sa ating mga komunidad.
Wala tayong pagpipilian kundi ipagpaliban ang iba, at ang mga desisyong gagawin natin tungkol sa pagiging mapagkakatiwalaan ng isang tao o organisasyon ay maaaring magkaroon ng malaking bahagi sa ating kalusugan at mental na kagalingan. Sa ilang mga sitwasyon, tulad ng kung kukuha ng bakuna, maaari itong maging isang bagay ng buhay o kamatayan.
Sa panahon ng pandemya, nagsagawa ang mga mananaliksik ng isang serye ng malalaking survey na nag-iimbestiga kung aling mga salik ang nauugnay sa pag-aalangan sa bakuna. Tinanong ng isang survey higit pa kaysa sa 8,000 Mga Amerikano sa limang magkakaibang estado, isa pa halos 7,000 indibidwal sa 23 bansa at ang panghuling isa ay kinabibilangan ng mahigit 120,000 respondent sa 126 bansa. Nahanap nilang lahat iyon magtiwala sa agham ay isang mahalagang kadahilanan sa pagtukoy kung ang mga tao ay nilayon na mabakunahan.
Ngunit ano ang nakaimpluwensya sa pagtitiwala na ito sa agham? Ang mga mananaliksik sa "epistemic trust" - na kung saan ay ang aming pagtitiwala sa isang tao bilang isang kaalamang mapagkukunan ng impormasyon - ay mayroon natukoy ang tatlong pangunahing salik na ginagamit namin upang matukoy ang pagiging mapagkakatiwalaan: kung paano namin nakikita ang antas ng kadalubhasaan, integridad at kabutihan ng isang eksperto (pag-aalala at pangangalaga sa lipunan).
Ang isang kamakailang mag-aral sa Germany sinusukat ang tiwala sa agham sa buong pandemya, at ang mga salik na nakakaapekto dito. Sa pamamagitan ng pagsusuri ng data mula sa apat na survey na ginawa sa iba't ibang oras, at kinasasangkutan ng mahigit 900 respondents, nalaman ng mga mananaliksik na ang tiwala sa agham ay tumaas nang malaki pagkatapos magsimula ang pandemya - at ito ay higit sa lahat dahil sa mga positibong pagpapalagay tungkol sa kadalubhasaan ng mga siyentipiko sa kanilang larangan.
Sa kabaligtaran, ang pinaka-malinaw na dahilan para sa kawalan ng tiwala sa mga siyentipiko ay isang pinaghihinalaang kawalan ng kabaitan dahil ang mga siyentipiko ay madalas na umaasa sa mga nagpopondo ng kanilang pananaliksik. Kaya, inirerekomenda ng mga mananaliksik na ang komunikasyon sa agham ay nagbigay-diin sa mabubuting hangarin, halaga at kalayaan ng mga siyentipiko.
Sa UK, 72% ng mga tao nag-ulat ng mataas na antas ng tiwala sa mga siyentipiko sa panahon ng pandemya, kumpara sa 52% sa gobyerno. Bagama't walang pag-aaral na partikular na nag-imbestiga sa mga pananaw ng kadalubhasaan, integridad at kabutihan ng mga siyentipiko, negatibong saloobin patungo sa bakuna ay pangunahing sanhi ng kawalan ng tiwala sa mga benepisyo ng pagbabakuna at mga alalahanin tungkol sa mga hindi inaasahang epekto sa hinaharap.
Okay lang sabihing "hindi ko alam"
Marami sa atin, anuman ang ating larangan ng trabaho, ay natatakot na ang pagpapakita ng kawalan ng katiyakan ay maaaring makapinsala sa ating imahe - at maaari tayong magbayad sa pamamagitan ng pagpapahayag ng labis na kumpiyansa sa pagtatangkang makuha ang tiwala. Ang diskarte na ito ay nakita mula sa unibersidad mga opisyal ng pamamahayag kapag nagsusulat tungkol sa mga natuklasan ng akademikong pananaliksik - at gayundin mula sa ilang opisyal ng pampublikong kalusugan kapag nakikipag-usap sa publiko sa panahon ng pandemya.
Ngunit ipinapakita ng ilang pag-aaral na habang ang mga kumpiyansa na tagapayo ay hinuhusgahan nang mas paborable, ang mga tao hindi likas na ayaw hindi tiyak na payo. Sa katunayan, kapag nahaharap sa isang tahasang pagpipilian, ang mga tao ay mas malamang na pumili ng isang tagapayo na nagbigay ng hindi tiyak na payo (sa pamamagitan ng pagbibigay ng hanay ng mga resulta, probabilidad o pagsasabi na ang isang kaganapan ay "mas malamang" kaysa sa isa pa) kaysa sa isang tagapayo na nagbigay ng tiyak payo nang walang pag-aalinlangan.
Mukhang nakikinabang ang mga tagapayo sa pagpapahayag ng kanilang sarili nang may kumpiyansa, ngunit hindi sa pakikipag-usap sa maling katiyakan.
Sa maraming sitwasyon, ang mga tao ay handang magtiwala sa mga taong maaaring umamin na wala silang tiyak na sagot. Ang mabuting balita ay nagmula sa kamakailang mga eksperimentong pag-aaral sa pakikipag-ugnayan ng doktor-pasyente, kredibilidad ng saksi at komunikasyon sa agham na natagpuan na ang pakikipag-usap sa kawalan ng katiyakan at maging ang pag-amin sa ating mga pagkakamali ay hindi nakapipinsala at maaaring kahit maging kapaki-pakinabang sa pagiging mapagkakatiwalaan.
Kaya, kabiguan sa "dalubhasa" maaaring mabayaran sa pamamagitan ng mas mataas na integridad at kabutihan. Kapag nakikipag-usap sa mga kawalan ng katiyakan sa isang malinaw na paraan, kami ay itinuturing bilang mas mababa kampi at handang magsabi ng totoo.
Mayroong isang neurological na batayan
Ang isa pang katangian ng pagiging mapagkakatiwalaan ay maaari din itong pahinain ng tinatawag na "guilt by association" (maaari kang hatulan ng kumpanyang pinapanatili mo) - o pagkalat ng moral – ang sikolohikal na mekanismo sa likod ng paniniwalang iyon.
May kasabihan na ang isang kutsarang puno ng alkitran ay nakakasira ng isang bariles ng pulot. At sa katunayan, ang pagkakatulad ng pagkain ay may katuturan.
Ito ay pinaniniwalaan na sa buong ebolusyon, ang ating mga mekanismo ng kasuklam-suklam, na orihinal na umusbong upang masuri ang kontaminasyon at maiwasan ang sakit mula sa nabubulok o maruming pagkain, ay nagsimula ring tasahin ang mga tao. Ang aming naiinis na reaksyon - kapag naiinis sa hindi mapagkakatiwalaang pag-uugali ng mga tao - ay parehong neurologically sa aming naiinis na reaksyon kung walang pagkain.
Bilang suporta sa hypothesis na ito, ang parehong pagkasuklam sa pagkain at moral na paghuhusga ay nagpapagana sa parehong mga lugar ng utak at pareho kalamnan ng mukha.
Kapansin-pansin, ang ating pagkasuklam sensitivity (gaano tayo kadaling mainis) ay talagang nagpapakita ng positibong kaugnayan sa antas ng ating kawalan ng tiwala sa iba. Sa madaling salita, kung hilig nating mag-alala tungkol sa mga pathogen sa pagkain, mas mababa rin ang antas ng tiwala sa lipunan natin at pakiramdam natin na dapat iwasan ang karamihan sa mga tao.
Ngunit hindi pa rin malinaw kung paano makakaapekto ang sikolohikal na prosesong ito ng "moral contagion" sa ating pagtitiwala sa maraming organisasyon o indibidwal na sinasabing malapit na nagtutulungan sa isa't isa, tulad ng mga siyentipiko, gobyerno, mga korporasyong parmasyutiko, unibersidad at internasyonal na katawan sa panahon ng pandemya. Sa ganitong uri ng mga organisasyon, ito ay depende sa mga grupo na sa tingin namin ay naaakit, at ang aming mga personal na sensitibo sa mga maling pag-uugali. tulad ng mga kasinungalingan, mga iskandalo sa pulitika, salungatan ng interes or nepotismo.
Sa kasalukuyang klima, sinumang tao o institusyon na talagang gustong mapagkakatiwalaan ay dapat magsumikap sa pakikipag-usap sa kanilang kadalubhasaan, katapatan at kabutihang-loob - at hikayatin ang kanilang mga katrabaho na gawin din iyon.
Tungkol sa Ang May-akda
Erik Gustafsson, Senior Lecturer sa Psychology, University of Portsmouth
Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.
Mga Aklat na Pagpapabuti ng Saloobin at Pag-uugali mula sa listahan ng Pinakamahusay na Nagbebenta ng Amazon
"Mga Atomic Habits: Isang Madali at Subok na Paraan para Makabuo ng Mabubuting Gawi at Masira ang Masama"
ni James Clear
Sa aklat na ito, ipinakita ni James Clear ang isang komprehensibong gabay sa pagbuo ng mabubuting gawi at pagsira sa masasamang gawi. Kasama sa aklat ang praktikal na payo at mga estratehiya para sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali, batay sa pinakabagong pananaliksik sa sikolohiya at neuroscience.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"I-unf*ck ang Iyong Utak: Paggamit ng Agham para Makawala sa Pagkabalisa, Depresyon, Galit, Freak-out, at Mga Pag-trigger"
ni Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
Sa aklat na ito, nag-aalok si Dr. Faith Harper ng gabay sa pag-unawa at pamamahala sa mga karaniwang isyu sa emosyonal at asal, kabilang ang pagkabalisa, depresyon, at galit. Kasama sa aklat ang impormasyon sa agham sa likod ng mga isyung ito, pati na rin ang mga praktikal na payo at pagsasanay para sa pagharap at pagpapagaling.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Ang Kapangyarihan ng Ugali: Bakit Namin Ginagawa Ang Ginagawa Natin sa Buhay at Negosyo"
ni Charles Duhigg
Sa aklat na ito, tinuklas ni Charles Duhigg ang agham ng pagbuo ng ugali at kung paano nakakaapekto ang mga gawi sa ating buhay, sa personal at propesyonal. Kasama sa aklat ang mga kuwento ng mga indibidwal at organisasyon na matagumpay na nabago ang kanilang mga gawi, pati na rin ang praktikal na payo para sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Maliliit na Gawi: Ang Maliit na Pagbabago na Nagbabago sa Lahat"
ni BJ Fogg
Sa aklat na ito, ipinakita ni BJ Fogg ang isang gabay sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali sa pamamagitan ng maliliit, incremental na mga gawi. Kasama sa aklat ang praktikal na payo at estratehiya para sa pagtukoy at pagpapatupad ng maliliit na gawi na maaaring humantong sa malalaking pagbabago sa paglipas ng panahon.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"The 5 AM Club: Pagmamay-ari ng Iyong Umaga, Itaas ang Iyong Buhay"
ni Robin Sharma
Sa aklat na ito, ipinakita ni Robin Sharma ang isang gabay sa pag-maximize ng iyong pagiging produktibo at potensyal sa pamamagitan ng pagsisimula ng iyong araw nang maaga. Ang aklat ay may kasamang praktikal na payo at mga estratehiya para sa paglikha ng isang gawain sa umaga na sumusuporta sa iyong mga layunin at halaga, pati na rin ang mga nakaka-inspire na kwento ng mga indibidwal na nagbago ng kanilang buhay sa pamamagitan ng maagang pagbangon.
