Paano Nakarating ang isang New Dutch Library Smashed Attendance Records

Dutch library

FDahil sa pagtanggi sa mga bisita at kawalan ng katiyakan kung ano ang gagawin tungkol dito, ang mga administrator ng library sa bagong bayan ng Almere sa Netherlands ay gumawa ng isang pambihirang bagay. Inirekomenda nila ang kanilang mga aklatan batay sa pagbabago ng mga pangangailangan at pagnanasa ng mga gumagamit ng library at, sa 2010, binuksan ang Nieuwe Bibliotheek (Bagong Library), isang maunlad na sentro ng komunidad na mukhang mas katulad ng isang bookstore kaysa sa isang library.

Ginagabayan ng mga patron survey, ang mga administrador ay nagtaguyod ng mga tradisyonal na pamamaraan ng samahan sa aklatan, na bumaling sa disenyo ng retail at merchandising para sa inspirasyon. Sila ngayon ay nagtipon ng mga libro sa pamamagitan ng mga lugar ng interes, pinagsasama fiction at nonfiction; ipinakita nila ang mga libro na nakaharap sa labas upang mahuli ang mata ng mga browser; at tinuturuan nila ang mga miyembro ng kawani sa mga diskarte sa marketing at customer service.

Ang library ay isang a Seats2meet (S2M) na lokasyon kung saan ang mga patrons ay binigyan ng kapangyarihan upang makatulong sa isa't isa bilang kapalit ng libre, permanenteng, puwang ng pagtratrabaho, at ginagamit nila ang S2M Serendipity Machine upang ikonekta ang mga gumagamit ng library sa real-time. Mayroon din silang isang bustling cafe, isang malawak na kaganapan at programa ng musika, pasilidad ng paglalaro, pagbabasa ng hardin at iba pa. Ang resulta? Ang Bagong Aklatan ay nalampasan ang lahat ng inaasahan tungkol sa paggamit na may mga bisita sa 100,000 sa unang dalawang buwan. Ito ay itinuturing ngayon na isa sa mga pinaka-makabagong mga aklatan sa mundo.

Ibinahagi ang kaugnayan kay Roy Paes, tagapamahala ng Science Desk ng library, at ng kanyang kasamahan na Marga Kleinenberg, upang matuto nang higit pa tungkol sa inspirasyon para sa library, pagbabagong nito sa isang maunlad na ikatlong lugar, at ilan sa mga handulong sa pag-iisip ng library.

[Tala ng editor: ang mga sagot ay mga pakikipagtulungan sa pagitan ng Kleinenberg at Paes.]

dutch library2Sa mga nakaharap na mga libro, ang Bagong Library ay mas katulad ng isang bookstore kaysa sa isang library

Ibinahagi: Kapag ang mga plano para sa Bagong Library ay ginawa, nagkaroon ng pababang lakad sa mga membership sa library at isang tanong kung ano ang dapat na isang library ng komunidad? Paano naimpluwensiyahan ng mga kadahilanang ito ang disenyo at paglikha ng Bagong Aklatan?


Kunin ang Pinakabagong Mula sa InnerSelf


Paes and Kleinenberg: Ang pababang lakad ay lumikha ng ideya na kailangan naming gumawa ng radikal na pagbabago. Ang isang malaking survey sa mga customer na kasama rin ang mga katanungan sa socio-demographic ay nagsabi sa amin ng higit pa tungkol sa mga grupo ng customer. Nasumpungan din ng mga kostumer ang library na nakakapagod at nakakapagod. Napilitang isipin ng mga resulta ang tungkol sa muling pagdidisenyo ng library. Nakuha namin ang mahalagang inspirasyon mula sa matagumpay na mga modelo at diskarte. Para sa bawat pangkat ng customer lumikha kami ng isang personal na tindahan. Ang isang interior designer ay kinontrata upang magdagdag ng kulay, kasangkapan, estilo, pag-sign atbp.

Kaysa sa pagsunod sa isang tradisyunal na modelo ng organisasyon ng aklatan, nilikha mo ang Bagong Aklatan ng pagsunod sa isang tingi modelo. Ano ang nag-udyok dito at ano ang ilan sa mga pangunahing katangian ng modelong ito?

Ang mga lugar ng interes ng mga pangkat ng customer ay walang kaugnayan sa kung paano gumagana ang sistema ng aklatan. Kinailangan nilang hanapin ang mga libro sa buong library. Sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng fiction at nonfiction sa bawat grupo ng customer (profile ng interes), ginawang madali namin [para sa mga tao] na makita kung ano ang hinahanap nila. At higit sa lahat, maaari kaming lumikha ng isang tiyak na kapaligiran na nababagay sa pangkat ng customer. Upang gawin ito, bukod sa iba pa, ang mga diskarte sa tingian tulad ng frontal display, signage, graphics at mga larawan ay ginamit, at ang isang mas proactive, customer-friendly na diskarte ng aming mga empleyado ay ipinakilala.

dutch library3Nagtatampok ang library ng isang mataong cafe

Paano natanggap ang bagong disenyo na ito ng mga librarian?

Sa simula, ang lahat ay may pag-aalinlangan. Ang mundo ng aklatan ay hindi nagbago, ang sistema ay ginagamit sa loob ng maraming taon at alam ng lahat kung saan ang lahat ay. Sa application ng konsepto sa unang setting-up, ang aming mga empleyado ay malapit na kasangkot. Sa gayon, at sa pamamagitan ng mga reaksiyon ng mga customer, mas naging masigasig sila. Nagtatrabaho sa isang pinalamutian at makukulay na aklatan na maganda ang pakiramdam.

Isinama mo ang Seats2meet Serendipity Machine sa proyekto. Ano ito at paano ito ginagamit sa Bagong Library?

Ang S2M Serendipity Machine ay posible na mag-set up ng isang personal na profile batay sa mga kasanayan at kaalaman. Sa pasilidad na ito, maaaring mag-sign up ang mga bisita kapag naroroon sila. Sa ganitong paraan, makikita ang kanilang kaalaman at kakayahan sa iba. Pinapayagan nito ang mga tao na makipag-ugnayan sa bawat isa batay sa mga profile ng kaalaman. Ang paggamit ng Serendipity Machine ay medyo bago. Inaasahan namin ang ganitong paraan na mas madaling makisalamuha ang mga tao at kumonekta sa isa't isa.

dutch library4Ang Bagong Aklatan ay idinisenyo upang maging isang lugar kung saan ang mga tao ay makapagpahinga at mag-hang out

Mula sa umpisa, sinangkot mo ang komunidad upang malaman kung ano ang nais nila mula sa library. Ano ang kahalagahan ng pagkuha ng diskarteng ito?

Nais naming lumikha ng library ng isang customer. Ang kaginhawaan para sa librarian ay hindi humahantong, ngunit kaginhawaan para sa mga customer.

Mayroon bang anumang kamangha-manghang pananaw na nakuha mula sa iyong crowdsourced diskarte sa pagdidisenyo ng library? Ano ang nakita mo na ang pinaka-gusto ng mga tao? Paano mo kayang tumanggap ng kanilang kagustuhan?

Ang aming mga grupo ng customer ay naging mas magkakaiba kaysa sa naisip namin. Nagpakita rin ang aming survey na ang 70-75 porsiyento ng mga customer ay hindi bumisita sa library na may isang tiyak na pamagat sa isip. Dumating sila sa pag-browse. Na ang pananaw na [nakumpirma] na nais naming maakit ang kostumer. Kaya ang mga diskarte sa tingian at maraming mga lugar upang basahin, umupo atbp Ang aming layunin ay upang mapalawak ang kanilang pamamalagi.

dutch library5Ang library ay naging isang maunlad na ikatlong puwang para sa mga residente ng Almere

Ang Bagong Aklatan ay naging isang makulay, ikatlong puwang sa komunidad. Paano mo ginawa ang paglikha ng hindi lamang isang lugar na binibisita ng mga tao, ngunit isang lugar na mananatili sila at mag-hang out?

Sa pagbibigay din ng iba pang mga serbisyo kabilang ang meryenda at inumin sa aming Newscafé; sa pamamagitan ng isang malawak na programa ng mga kaganapan; sa pamamagitan ng paglikha ng isang hardin sa pagbabasa; sa pamamagitan ng pagbibigay ng paglalaro, eksibisyon, at isang piano na pinapayagan ang mga bisita na maglaro. Ang modernong hitsura at palamuti at ang kilalang lugar sa gitna ng lungsod ay ginawa rin itong OK upang makita doon bilang isang kabataan.

Nagkaroon ng mga kahanga-hangang resulta sa mga tuntunin ng mga numero kabilang ang mga bisita ng 100,000 sa unang dalawang buwan ng library. Nagpatuloy ba ang trend na iyon? Ay natugunan ng library ang mga inaasahan ng kung ano ito? Ano pa ang gusto mong makita?

Ang bilang ng mga bisita ay lumagpas sa aming mga inaasahan. Mayroon kaming 1,140,000 sa mga ito sa 2013. Ngunit dapat kaming laging magtrabaho sa mga pagpapabuti. Halimbawa, ang mga bagong hamon ay naghahanap ng isang paraan ng paglikha ng isang mahusay na supply ng mga e-libro, at kung paano namin maaaring bumuo ng higit pang mga digital na serbisyo, kabilang ang mga pasilidad upang ibahagi ang kaalaman.

Anong uri ng pagbabago ang nakikita mo sa mga paraan na ginagamit ng mga tao ang library na taliwas sa mga tradisyunal na aklatan? Anumang mga halimbawa ng mga tao na gumagamit ng library sa mga makabagong paraan na tumayo?

Sa nakaraan ito ay na-hit at tumakbo: mga customer nagpunta sa loob upang ipahiram ng isang libro, cd o dvd at nawala muli. Ang pinaka-halata na pagbabago ay ang mga tao, parehong mga miyembro at di-miyembro, ay naglalagi nang mas matagal upang makilala ang isa't isa, upang maghanap ng mga libro o iba pang media, magkaroon ng isang tasa ng kape, kumonsulta, mag-aral, magtrabaho, dumalo sa mga aktibidad atbp. At lahat ay iba na ipinagmamalaki ng library. Nag-aambag ang library sa isang mas mahusay na imahe ng bagong lungsod Almere. Sa taong ito, ipinagdiriwang ng Almere ang pag-iral ng 30-taon bilang munisipalidad!

Ano ang epekto ng New Library sa mas malawak na komunidad ng Almere?

Ang bagong aklatan ay ang pinakamalaking at pinaka-matagumpay na kultural na organisasyon ng lungsod. Ang mga naninirahan sa Almere at ang konseho ng bayan ay talagang mapagmataas ng library. Ang aklatan ay nag-aambag nang malaki sa isang mas mahusay na imahe ng bagong bayan Almere. Sa pangkalahatan ang imahe ng mga bagong bayan sa Netherlands ay isang negatibong isa. [Tala ng editor: Ang pagsusulit ng mga bagong bayan ay kinabibilangan ng katotohanan na kulang sila ng mga kasaysayan, kultura at mga lunsod na pasilidad at ang katunayan na ang mga ito ay pangkaraniwang dinisenyo at itinayo nang pababa, na may kaunting input mula sa komunidad.]

Mula sa buong Netherlands, at mula sa ibang bansa, binibisita ng mga tao ang library sa Almere. At kaya gawing pamilyar ang mga ito sa lungsod. Sa ganitong paraan ang epekto ng bagong aklatan sa komunidad ng Almere ay maihahambing sa epekto ng Guggenheim museum sa lungsod ng Bilbao. Ang bagong library ay, siyempre, ng isang mas katamtamang antas bagaman.

Ano ang papel na ginagampanan ng library sa pag-bridge sa digital divide at kung hindi man ay pagtulong upang iangat ang mga komunidad na mababa ang kita?

Ang mga bisita ng librarya, mga miyembro at hindi kasapi, ay may libreng paggamit ng PC at wi-fi, kaya pinapayagan ang lahat na lumahok sa isang mataas na digital na lipunan. Nag-organisa din kami ng mga workshop at mga sesyon ng konsultasyon kung saan mapapabuti ng mga tao ang kanilang pangunahing kaalaman sa computer. Kung minsan ang mga aktibidad na ito ay libre, kung minsan humingi kami ng napakaliit na bayad. Nalalapat ito hindi lamang sa mga digital na aktibidad kundi pati na rin sa lahat ng iba pang mga aktibidad na inaalok ng bagong library. Ang mga miyembro ay maaari ring humiram ng mga e-libro. Ito ay isang serbisyo sa buong bansa ng lahat ng mga aklatan ng Olandes. Nag-aalok din kami ng mga espesyal na programa para sa functional illiteracy. Hindi lamang upang mapabuti - kasanayan sa pagbabasa, ngunit din upang mapabuti ang kanilang mga digital na kasanayan.

Ano ang susunod para sa Bagong Library?

Upang patunayan na ang pisikal na pampublikong aklatan ay may karapatan na umiral sa hinaharap at hindi mawawala sa pamamagitan ng pagtaas ng pag-digitize at sa Internet.

Ang orihinal na artikulong ito lumitaw on naibabahaging

Tungkol sa Author

johnson catAng Cat Johnson ay isang manunulat na malayang trabahador na nakatuon sa komunidad, ang mga tao, pagbabahagi, pakikipagtulungan at musika. Kasama sa mga lathalain ang Utne Reader, MAHUSAY, Oo! Magazine, Shareable, Triple Pundit at Lifehacker. Siya rin ay isang musikero, record store longtimer, talamak na listahan ng tagagawa, masigla katrabaho at minimithit minimalist. Sundin ang @CatJohnson sa kaba at Facebook

InnerSelf Inirerekomenda libro:

Ang Pagbabahagi ay Mabuti: Paano I-save ang Pera, Oras at Mga Mapagkukunan sa pamamagitan ng Collaborative Consumption
ni Beth Buczynski.

Ang pagbabahagi ay Magandang: Paano sa I-save ang Pera, Oras at Resources pamamagitan Collaborative Consumption sa pamamagitan ng Beth Buczynski.Ang lipunan ay nasa isang sangang-daan. Maaari tayong magpatuloy sa landas ng pagkonsumo sa anumang gastos, o makagawa tayo ng mga bagong pagpili na hahantong sa mas maligaya at mas kasiya-siyang buhay, habang tumutulong upang mapanatili ang planeta para sa mga susunod na henerasyon. Ang pakikipagtulungan sa pakikipagtulungan ay isang bagong paraan ng pamumuhay, kung saan ang pag-access ay pinahahalagahan sa pagmamay-ari, ang karanasan ay pinahahalagahan sa materyal na pag-aari, at "minahan" ay nagiging "atin", at ang mga pangangailangan ng lahat ay natutugunan nang walang basura. Ang Pagbabahagi ay Mabuti ay ang iyong mapa ng daan sa ito umuusbong ekonomiyang tularan.

I-click dito para sa karagdagang impormasyon at / o mag-order ng aklat na ito sa Amazon.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

sundin ang InnerSelf sa

facebook-icontwitter-iconrss-icon

Kumuha ng Pinakabagong Sa pamamagitan ng Email

{Emailcloak = off}