Tatanggihan mo ba ang isang libreng pag-upgrade sa unang klase upang maupo sa tabi ng isang kasama sa coach? Pinagmulan ng Larawan/Koleksyon ng DigitalVision/Getty Images
Madalas magsasakripisyo ang mga tao ng mas magandang karanasan at pipiliin ang hindi gaanong kasiya-siya kung nangangahulugan ito na magagawa nila ito kasama ng isang mahal sa buhay – romantikong kapareha man iyon, malapit na kaibigan o kamag-anak. Iyan ang pangunahing natuklasan ng ang aming pananaliksik inilathala sa Journal of Consumer Psychology noong Abril 2023.
Halimbawa, kapag lumilipad, maaaring magpasya ang dalawang magkaibigan na umupo sa katabing upuan sa coach sa halip na tanggapin ang libreng pag-upgrade sa mga hindi katabing upuan sa unang klase. Ang pagkabigong pumili ng pagkakaisa ay maaaring magkaroon ng mga kahihinatnan, tulad ng sa "Seinfeld" na episode kung saan si Elaine ay dumanas ng mga kahihiyan ng uring ekonomiya, na humahantong sa galit laban kay Jerry pagkatapos niyang piliin na tanggapin ang isang upgrade.
Nagsagawa kami ng limang pag-aaral sa iba't ibang setting at nagtatampok ng iba't ibang mga social bond, kabilang ang pagkakaibigan at romantikong relasyon. Sa isang pag-aaral, mahigit kalahati lamang ng mga tao ang pumili ng dalawang magkatabing upuan na malayo sa entablado kaysa sa dalawang hindi magkatabing upuan na mas malapit sa entablado kapag iniisip nilang dadalo sila sa isang pagtatanghal ng Cirque du Soleil kasama ang isang malapit na kaibigan, kumpara sa halos isang-katlo lamang na pumili ng katabing upuan kapag naiisip na dumadalo sa isang kakilala.
Sa isa pang pag-aaral, tinanong namin ang mga mag-aaral kung gusto nilang kumain ng isang tsokolate kasama ng ibang tao - alinman sa isang bagong kaibigan o isang estranghero - o dalawang tsokolate lamang. Pinili ng kalahati ng mga tao ang nakabahaging karanasan – ngunit kung kaibigan lang ang ibang tao. Mas kaunting tao – 38% – ang nag-opt para sa nakabahaging karanasan kung ang ibang tao ay isang estranghero.
Bakit mahalaga ito
Isang dahilan kung bakit binibigyang-priyoridad ng mga tao ang pisikal na kalapitan sa malalapit na kasosyo ay dahil gusto nilang lumikha ng mga nakabahaging alaala. Mahalaga, naniniwala ang mga tao na ang pisikal na distansya ay maaaring makagambala sa paglikha ng mga nakabahaging alaala, at kaya tinatalikuran nila ang mga masasayang karanasan bukod sa kanilang mahal sa buhay.
Mahalaga rin ito para sa mga kumpanyang naglalayong pahusayin ang karanasan ng customer, gaya ng isang airline na nag-aalok ng mga libreng upgrade o mas maiikling oras ng paghihintay. Iminumungkahi ng aming mga natuklasan na, halimbawa, ang mga consumer na naglalakbay kasama ang isang kasama ay maaaring hindi samantalahin ang mga serbisyo tulad ng TSA PreCheck, isang airline VIP lounge o isang libreng upgrade kung ito ay magagamit lamang para sa kanilang sarili. Nakakatulong din itong ipaliwanag kung bakit hindi gusto ng mga mamimili kung kailan ang mga airline ay naghihiwalay ng mga pamilya sa kanilang seat assignments.
Gayunpaman, sinubukan din namin ang ilang mga hakbangin na magagamit ng mga marketer para hikayatin ang mga tao na pumili ng mas mataas na kalidad na karanasan na nangangailangan sa kanila na mahiwalay sa kanilang kasama. Sa isa pang eksperimento, inilarawan namin ang isang biyahe sa tren bilang alinman sa isang masayang bahagi ng isang iskursiyon o bilang isang praktikal na paraan upang maabot ang isang huling destinasyon. Mas maraming kalahok ang tumanggap ng libreng pag-upgrade – kahit na kailangan itong umupo nang hiwalay sa kanilang romantikong kapareha – nang naisip nilang utilitarian ang pagsakay sa tren. Iyon ay dahil wala silang pakialam sa paglikha ng mga nakabahaging alaala sa panahon ng karanasan.
Ang hindi pa rin alam
Hindi pa rin namin alam kung paano nakakaapekto ang kagustuhang ito sa kalidad ng relasyon.
Halimbawa, kailan ba talaga mapapatibay ng oras bukod sa iyong kapareha ang relasyon? At paano dapat hatiin ng mga mag-asawa ang kanilang oras sa pagitan ng mas mababang kalidad na mga aktibidad na ginagawa nang magkasama at mas mataas na kalidad na mga aktibidad na ginagawa nang mag-isa? Ang isang opsyon para sa magkakahiwalay na aktibidad, halimbawa, ay maaaring kapag ang gustong aktibidad ng isang kapareha ay hindi interesado sa isa pa.
Gayundin, dahil naniniwala ang mga tao na ang pisikal na kalapitan ay isang kinakailangan para sa paglikha ng mga nakabahaging alaala, paano rin malinang ng mga kasosyo na nakatira sa iba't ibang lugar ang mga nakabahaging alaala? Ang tanong na ito ay lalong mahalaga dahil sa kung paano ang COVID-19 ay nagbigay-daan sa mas maraming tao na magtrabaho at mag-aral nang malayuan.
Tungkol sa Ang May-akda
Ximena Garcia-Rada, Assistant Professor of Marketing, Texas A & M University; Michael Norton, Propesor ng Business Administration, Harvard University, at Rebecca K. Ratner, Propesor ng Marketing, University of Maryland
Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.
Mga Kaugnay na Libro:
The Five Love Languages: The Secret to Love That Lasts
ni Gary Chapman
Tinutuklas ng aklat na ito ang konsepto ng "mga wika ng pag-ibig," o ang mga paraan kung saan ang mga indibidwal ay nagbibigay at tumanggap ng pag-ibig, at nag-aalok ng payo para sa pagbuo ng matibay na relasyon batay sa pagkakaunawaan at paggalang sa isa't isa.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Ang Pitong Prinsipyo para sa Paggawa ng Pag-aasawa: Isang Praktikal na Gabay mula sa Pinakamahusay na Dalubhasa sa Pakikipag-ugnayan sa Bansa
ni John M. Gottman at Nan Silver
Ang mga may-akda, nangungunang mga eksperto sa relasyon, ay nag-aalok ng payo para sa pagbuo ng isang matagumpay na pag-aasawa batay sa pananaliksik at pagsasanay, kabilang ang mga tip para sa komunikasyon, paglutas ng salungatan, at emosyonal na koneksyon.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Come as You Are: Ang Nakakagulat na Bagong Agham na Magbabago sa Iyong Buhay sa Sex
ni Emily Nagoski
Sinasaliksik ng aklat na ito ang agham ng sekswal na pagnanais at nag-aalok ng mga insight at diskarte para sa pagpapahusay ng sekswal na kasiyahan at koneksyon sa mga relasyon.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Naka-attach: Ang Bagong Agham ng Pang-adultong Attachment at Paano Ito Makakatulong sa Iyong Makahanap—at Panatilihin—Pag-ibig
ni Amir Levine at Rachel Heller
Sinasaliksik ng aklat na ito ang agham ng adult attachment at nag-aalok ng mga insight at diskarte para sa pagbuo ng malusog at kasiya-siyang relasyon.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
Ang Kaugnayan sa Relasyon: Isang Gabay sa Hakbang sa 5 sa Pagpapalakas ng Iyong Pag-aasawa, Pamilya, at Pagkakaibigan
ni John M. Gottman
Ang may-akda, isang nangungunang eksperto sa relasyon, ay nag-aalok ng 5-hakbang na gabay para sa pagbuo ng mas matibay at mas makabuluhang relasyon sa mga mahal sa buhay, batay sa mga prinsipyo ng emosyonal na koneksyon at empatiya.
