Paano Manatiling Nakakonekta at Malayo sa Sosyal Habang Bumabalik Sa Opisina

: By Daniel Beunza, City at Derin Kent

Salamat sa pagbisita InnerSelf.com, Kung saan mayroon 20,000 + mga artikulong nagbabago sa buhay na nagtataguyod ng "Mga Bagong Saloobin at Bagong Posibilidad." Ang lahat ng mga artikulo ay isinalin sa 30+ wika. sumuskribi sa InnerSelf Magazine, na inilathala linggu-linggo, at Araw-araw na Inspirasyon ni Marie T Russell. InnerSelf Magazine ay nai-publish mula noong 1985.

masira

Dalawang metro ang layo. Shutterstock.com

Ang mga kumpanya sa buong mundo ay nakikipagdebate kung paano at kailan babalik sa opisina. Ang kalusugan at kaligtasan ay kumuha ng isang bagong bagong kahalagahan sa panahon ng coronavirus. Upang maibalik ang ligtas na mga tao, ang mga pagpipilian para sa muling pagdisenyo ng opisina ay nakakagulo. Paano dapat ayusin ang mga mesa upang paganahin ang distansya ng lipunan kasabay ng mga benepisyo ng pagiging nasa iisang silid? At kailangan bang bumalik ang mga tao ng limang araw sa isang linggo?

Maraming mga kumpanya ang naghahanap upang magkaroon ng ilang mga empleyado na nagtatrabaho sa bahay, ang ilan sa oras. Ngunit maliban kung ang maingat na pag-iisip ay napupunta sa ito, ang mga kumpanya ay nagpapatakbo ng panganib na makaalis sa gitna, na makamit ang alinman sa mga pakinabang ng tradisyunal na tanggapan o ang kaligtasan na ipinagkaloob ng bahay.

Isaalang-alang, halimbawa, ang 6 Tanggapan ng Talampakan. Ang konseptong ito, na binuo ng isang komersyal na real estate multinational, Cushman at Wakefield, ay naglalayong matiyak na ang mga empleyado ay mananatiling anim na talampakan ang layo sa lahat ng oras. Nakamit ito sa pamamagitan ng spacing desk, paglikha ng one-way na sirkulasyon ng mga tao, at kasama ang mga visual na palatandaan sa carpeting sa paligid ng bawat desk upang mahimok ang mga tao na panatilihin ang kanilang distansya.

Ang ideyang ito ay nagpapatakbo ng panganib na itapon ang sanggol sa banyo. Bilang iskolar ng arkitektura na si Kerstin Sailer ay nabanggit, ang pagsasama nito ng mga pinalayo na kasangkapan, mga nudge, at mga babala ay maaari ring makapigil sa pakikisalamuha sa pakikipagkapwa, pagtulak sa lahat ng komunikasyon sa online, maging sa opisina. Kung iyon ang kaso, bakit hindi na lang magtrabaho mula sa bahay?

Kailangang isama ng mga kumpanya ang isang mahalagang aralin mula sa lockdown ng COVID-19: Ang pag-zoom ay mahusay na gumagana nang nakakagulat. Ngunit maraming mga pakinabang din sa impormal na pakikipag-ugnayan - isang bagay na hindi maaring gayahin ng isang naayos nang video call. Sa ilaw nito, iminumungkahi namin ang isang hybrid na sistema ng pinakamahusay sa parehong mundo. Kung mas kaunti ang mga tao na papasok upang mapanatili ang distansya ng panlipunan, mas mabuti na ang lahat ng mga koponan ay kinatawan. At ang layout ng opisina ay dapat mapabilis ang mga koneksyon sa pagitan ng mga tao kaysa sa paghiwalayin ang mga ito.

Plano vs hindi planadong komunikasyon

Mayroong isang mahalagang pagkakaiba sa pagitan ng binalak at hindi planadong komunikasyon sa trabaho. Karaniwang nagaganap ang hindi planadong komunikasyon sa pamamagitan ng mga serendipitous encounters at, mahalaga, nagsasangkot ng mga pag-uusap sa mga koponan. Narito kinakailangan ang kalapitan.

Ito ay dahil ang iba't ibang mga koponan ay karaniwang hindi bahagi ng parehong linya ng pag-uulat, at sa gayon ang komunikasyon ay nakasalalay sa mga hindi nakaplanong pakikipag-ugnayan tulad ng pagdinig sa bawat isa sa usapan o mga pagkakataong nagkatagpo sa koridor. Maaari itong magkaroon ng mga tunay na benepisyo sa negosyo. Tulad ng isa sa amin ay naitala sa aming kamakailang aklat, ang hindi planadong pakikipag-ugnay sa lipunan sa mga kalapit na mesa sa isang sahig sa kalakalan sa Wall Street ay napabuti ang paggamit ng mga modelo ng pananalapi.

Sa kaso ng nakaplanong komunikasyon, ang teknolohiya ng remote na kumperensya ay ginawang mas hindi gaanong mahalaga ang kalapitan. Ang dahilan ay ang komunikasyon sa loob ng koponan ay karaniwang nangyayari sa isang binalak at nakagawiang batayan, kaya ang kailangan nito ay isang digital platform.

Ang mga tawag sa video ay gumagana nang maayos para sa nakaplanong komunikasyon. Shutterstock.com

Malinaw na lumabas ang mensaheng ito mula sa isang panel event na naayos namin sa Systemic Risk Center ng LSE. Si Charles Bristow, pandaigdigang pinuno ng rate ng kalakalan sa banko ng pamumuhunan na si JP Morgan, at isa sa mga panel, ay ipinaliwanag na "isang pangkat ng mga taong nakikipagkalakalan sa isang solong produkto ay nakakakuha ng mga papasok na katanungan sa pamamagitan ng parehong mga channel" at "gumagamit ng parehong mga tool". Sa kadahilanang iyon, ang pakikipag-usap nang malayuan ay hindi mapaniniwalaan o kapani-paniwala madali at kahit na maging mas mahusay.

Kaya't pisikal na kalapitan ay pangunahing kailangan para sa hindi planadong komunikasyon. Nangangahulugan ito na ang remote na pagtatrabaho ay maaaring magpatuloy nang kaunti ang gastos sa nakaplanong komunikasyon. At potensyal na nangangahulugan ito na kung nais ng mga kumpanya na ibalik ang limitadong bilang ng mga tao sa opisina, dapat silang tumuon sa pagkakaroon ng kahit isang miyembro mula sa bawat koponan. Paganahin nito ang komunikasyon ng cross-team, na umaasa sa pisikal na kalapitan.

Pagpapanatiling nakatuon ang lahat

Ang isa pang mahalagang elemento ng disenyo ng opisina na isasaalang-alang ay ang lawak na pinapabilis nito ang pakikipag-ugnayan ng empleyado - kung iniiwan ng mga tao ang kanilang mga mesa upang makipag-ugnay nang harapan. Ito ay mahalaga para sa pagbuo ng mas mahusay na mga relasyon sa pagitan ng mga kasamahan at kultura ng kumpanya.

Upang mapadali ito, ang pagtuon sa distansya ng panlipunan ay dapat makilala sa pagitan ng distansya at kakayahang mai-access. Habang ang distansya ay binabawasan ang lawak na ang mga tao ay maaaring makisali sa bawat isa at makipagtulungan, ang pananaliksik sa arkitektura ay nagpapakita na ang kadalian ng pag-access at pagpapadali ng paggalaw ay maaaring bahagyang makabagbag sa distansya.

Bilang Sailer ay itinatag, sa isang bahay kung saan ang bawat silid ay mai-access sa bawat iba pang mga silid sa pamamagitan ng isang pintuan, ang koneksyon ay mas madali kaysa sa isang kung saan maaari mo lamang ma-access ang isang naibigay na silid mula sa magkadugtong na silid. Ang parehong antas ng paglalakbay sa pagitan ng mga tao, sa madaling salita, ay maaaring humantong sa malawak na iba't ibang mga antas ng pakikipag-ugnay.

Upang makamit ang pagkakakonekta na ito (habang pinapanatili ang distansya ng lipunan), maaaring mapakinabangan ng mga kumpanya ang staggered na pagbabalik ng mga empleyado upang alisin ang ilang mga mesa at lumikha ng isang koridor sa paligid ng paligid ng kanilang mga bukas na opisina ng plano, na nagbibigay sa mga empleyado ng pagkakataon na madaling ma-access ang bawat isa. Ang mga pakikipag-usap at pag-uusap ay maaaring mapadali pa ng mga nooks at sulok sa labas ng naturang koridor, upang ang mga empleyado ay maaaring magkaroon ng mabilis na isa-isa nang hindi pinipigilan ang sirkulasyon.

Ang pagbabalik sa opisina pagkatapos ng mga buwan ng malayong pagtatrabaho ay nagbibigay sa mga kumpanya ng isang pagkakataon na gawing mas epektibo ang kanilang mga pag-setup. Maaari nilang isama ang mga pakinabang ng malayuang pagtatrabaho, habang tinitiyak ang mga tao na maaaring makipag-ugnay at makipagpalitan ng mga ideya sa isang mas ligtas na paraan kaysa sa bulag nilang ginaya ang kanilang pre-COVID na kaayusan sa trabaho.

Tungkol sa May-akda

Daniel Beunza, Associate Professor ng Pamamahala, Lungsod, Unibersidad ng London at Derin Kent, Postdoctoral Researcher sa Pamamahala, Aalto University

Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

masira