pxfuel, CC BY
Ilang taon na ang nakalilipas nagkaroon ako ng kasiyahan na makinig sa lubos na maimpluwensyang ligal na scholar na si Cass Sunstein na nagsasalita sa laman. Sinulat ni Cass ang pinakamabentang libro Sikuhin, kasama ang kanyang matagal nang katuwang na si Richard Thaler.
Kasunod na nagwagi si Thaler ng Gantimpalang Nobel sa Ekonomiks at si Cass ay nagtungo sa White House upang mangulo ng isang koponan na nagpapayo sa Obama administration.
Ito ay kabilang sa una sa kung ano ang nangyari daan-daan of pamahalaan koponan sa buong mundo gamit ang kanilang pananaw sa pag-uugali ng tao upang mapabuti ang ginawa ng mga pamahalaan.
Nagsasalita si Cass sa Canberra at tinanong ko kung maaari niyang pag-usapan ang tungkol sa mga pag-nudge na hindi gumana. Nagulat ako ng kanyang paunang sagot - sinabi niya na walang naisip sa akin.
Kaya kung ano ang nudging?
Upang mag-backtrack, mahalagang maunawaan kung ano ang isang nudge. Ang konsepto ay batay sa ideya na ang mga tao ay madalas na kumilos "hindi makatuwiran".
Sa pamamagitan ng sarili nito hindi ito isang partikular na kapaki-pakinabang na pananaw. Ano ang isang kapaki-pakinabang ay ang pananaw na kumilos sila nang hindi makatuwiran sa mga paraang mahuhulaan natin.
Narito ang isa Tinatamad kami, kaya't kapag inilagay na may maraming mga alok tungkol sa kung ano ang bibilhin o mag-sign up sa madalas na dumikit kami sa kung ano ang mayroon kami, ang "hindi kailangang isipin ang pagpipilian na ito", kahit na may mas mahusay na deal sa ang lamesa.
At may posibilidad kaming pahalagahan ang kasalukuyan sa hinaharap - kaya't kahit na alam nating hindi tayo dapat kumain ng junk food, madalas naming inuuna ang panandaliang kasiyahan kaysa sa pangmatagalang kalusugan.
Ang mga pananaw sa mga kaayusan sa pag-uugali ay nagbibigay-daan sa amin upang maiangkop ang mga programa ng gobyerno upang makakuha ng mas mahusay na mga kinalabasan.
Halimbawa, sa Britain 80% ng mga tao ang nagsasabing handa silang magbigay ng isang organ kapag namatay sila, ngunit 37% lamang ang naglagay ng kanilang mga pangalan sa rehistro.
Upang tulay ang puwang na ito ang gobyerno ay pagbabago ng system upang ang default na pagpipilian ay upang maging isang donor.
Ang mga tao ay maaari pa ring mag-opt-out kung nais nila - ngunit ang simpleng switch ay malamang na makatipid ng hanggang 700 buhay bawat taon.
Nais naming kumilos tulad ng mga nasa paligid namin, kaya dito sa Australia upang matulungan na labanan ang pagtaas ng mga superbug na lumalaban sa droga, sumulat ang punong opisyal ng medikal sa pinakamataas na mga reseta ng antibiotics itinuturo na hindi sila nakahanay sa kanilang mga kapantay.
Pinutol nito ang rate ng pagreseta ng pinakamataas na mga reseta ng 12% sa loob ng anim na buwan.
Saka bakit nakakagulat ang sagot ni Cass?
Nagulat ako sapagkat ang paghihimok ay nagtataguyod ng mahigpit na mga pagsubok, katibayan at pagsubok - kaya mahirap paniwalaan na ang bawat panukala ay matagpuan na gumana.
Sa agham, madalas na nagtatapon ng mga hindi inaasahang resulta ang mga eksperimento.
Ang pag-publish lamang ng mga resulta ng matagumpay na mga pagsubok ay hahantong sa nakaumbok na mga kabinet ng mga pagkabigo na kung saan hindi namin matutunan.
Dahil sa kabiguan ay isa sa aming pinaka mabisang guro, ito ay magiging isang napalampas na pagkakataon.
At ang maling positibo na mai-publish kasama ang anumang tunay na positibo ay magpapalakas ng paniniwala na ang interbensyon ay gumana.
Anumang eksperimento na kinasasangkutan ng isang elemento ng randomness (sa mga paksang napili o mga kundisyon kung saan ito ay isinasagawa) ay paminsan-minsan ay mag-uulat ng isang positibong epekto na wala doon.
Ang "krisis sa pagtitiklop"Ay kinikilala bilang malaking problema sa sikolohiya at ekonomiya, na may maraming mga dating resulta itinapon sa pagdududa.
Sa kabutihang palad ang mga bagay ay nagbabago para sa mas mahusay. Mayroong isang hanay ng mga pagkukusa na hinihikayat ang paglalathala ng parehong positibo at negatibong mga resulta, kasama ang isang higit na higit na kamalayan sa mga kaduda-dudang gawi sa pananaliksik na ito.
At tinanggap sila ng sariling Behavioural Economics Team ng gobyerno ng Australia, BETA, kung kanino ako nagtatrabaho.
Upang mabantayan laban sa paglalathala ng mga resulta lamang na umaangkop sa isang salaysay, paunang nirerehistro ng BETA ang plano sa pagtatasa nito, na nangangahulugang hindi ito maaaring magpasya na pumili lamang ng mga resulta na akma sa isang partikular na kuwento kapag natapos na ang pagsubok.
Nag-set up din ang BETA ng panlabas na panel ng tagapayo ng mga akademiko (kung saan ako umupo) upang magbigay ng independiyenteng payo tungkol sa transparency, disenyo ng pagsubok at pagtatasa.
Nagkaroon ito ng ilan napaka matagumpay pagsubok, ngunit ang ilan din na may nakakagulat na mga resulta.
{vembed Y = k6QAiog1gnw}
Kapag nagtakda ito upang matuklasan kung ang isang sheet ng katotohanan na nagbibigay-daan sa mga sambahayan na ihambing ang mga plano sa kuryente ay hikayatin silang lumipat sa mga mas mahusay na natuklasan (hindi bababa sa isinagawang eksperimento) hindi.
Nang magtakda ito upang matuklasan kung ang pag-aalis ng pagkakakilanlan ng impormasyon mula sa mga aplikasyon sa trabaho sa serbisyo sa publiko ay magpapataas ng proporsyon ng mga kababaihan at mga minorya na napili sa listahan para sa mga panayam na natuklasan nito (hindi bababa sa isinasagawang eksperimento hindi.
Ang mga natuklasan ay nagbibigay sa amin ng mas maraming kapaki-pakinabang na impormasyon tulad ng mga pagsubok na "matagumpay". Matutulungan nila ang gobyerno na magdisenyo ng mas mahusay na mga programa.
Mayroong isang masayang pagtatapos sa kuwentong ito
Bumalik sa kumperensya, matapos ang kanyang paunang sagot ay sumasalamin pa si Cass. Naalala niya ang ilang pagkabigo, at pinag-usapan niya ang tungkol sa mga natutunan na aralin.
Simula noon, nag-publish na rin siya ng isang papel, Nudges na Nabigo na nagbibigay ng mga pananaw sa bawat kaunting ganda ng mga mula sa mga nudges na magtagumpay.
Huwag mag-atubiling mag-check out Listahan ng BETA, ang mabuti at masama.
Mahalagang yakapin ang mga pagkakamali, at upang makagawa ng higit sa ilan. Ito ang tanging paraan upang matiyak na natututo talaga tayo.
Tungkol sa Author
Si Ben Newell, Propesor ng Pangkaisipang Psychology, UNSW
Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.
Mga Aklat sa Pagpapabuti ng Pagganap mula sa listahan ng Mga Pinakamahusay na Nagbebenta ng Amazon
"Peak: Mga Lihim mula sa Bagong Agham ng Dalubhasa"
nina Anders Ericsson at Robert Pool
Sa aklat na ito, iginuhit ng mga may-akda ang kanilang pananaliksik sa larangan ng kadalubhasaan upang magbigay ng mga insight sa kung paano mapapabuti ng sinuman ang kanilang pagganap sa anumang larangan ng buhay. Nag-aalok ang aklat ng mga praktikal na estratehiya para sa pagbuo ng mga kasanayan at pagkamit ng karunungan, na may pagtuon sa sinasadyang pagsasanay at puna.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Mga Atomic Habits: Isang Madali at Subok na Paraan para Makabuo ng Mabubuting Gawi at Masira ang Masama"
ni James Clear
Nag-aalok ang aklat na ito ng mga praktikal na diskarte para sa pagbuo ng mabubuting gawi at pagsira sa masasamang gawi, na may pagtuon sa maliliit na pagbabago na maaaring humantong sa malalaking resulta. Gumagamit ang aklat ng siyentipikong pananaliksik at mga halimbawa sa totoong mundo upang magbigay ng naaaksyunan na payo para sa sinumang naghahanap upang mapabuti ang kanilang mga gawi at makamit ang tagumpay.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Mindset: Ang Bagong Sikolohiya ng Tagumpay"
ni Carol S. Dweck
Sa aklat na ito, tinuklas ni Carol Dweck ang konsepto ng mindset at kung paano ito makakaapekto sa ating pagganap at tagumpay sa buhay. Nag-aalok ang libro ng mga insight sa pagkakaiba sa pagitan ng fixed mindset at growth mindset, at nagbibigay ng mga praktikal na diskarte para sa pagbuo ng growth mindset at pagkamit ng mas malaking tagumpay.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Ang Kapangyarihan ng Ugali: Bakit Namin Ginagawa Ang Ginagawa Natin sa Buhay at Negosyo"
ni Charles Duhigg
Sa aklat na ito, tinuklas ni Charles Duhigg ang agham sa likod ng pagbuo ng ugali at kung paano ito magagamit upang mapabuti ang ating pagganap sa lahat ng larangan ng buhay. Nag-aalok ang aklat ng mga praktikal na estratehiya para sa pagbuo ng mabubuting gawi, pagsira sa masasamang gawi, at paglikha ng pangmatagalang pagbabago.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Mas matalinong mas mabilis na mas mahusay: Ang mga sikreto ng pagiging produktibo sa buhay at negosyo"
ni Charles Duhigg
Sa aklat na ito, ginalugad ni Charles Duhigg ang agham ng pagiging produktibo at kung paano ito magagamit upang mapabuti ang ating pagganap sa lahat ng larangan ng buhay. Ang aklat ay kumukuha ng mga halimbawa at pananaliksik sa totoong mundo upang magbigay ng praktikal na payo para sa pagkamit ng higit na produktibo at tagumpay.
