Mula sa pagmumura sa mga pang-iinsulto, karamihan sa atin ay nakaranas ng kalokohan sa ilang anyo o sa iba pa trabaho, labas sa publiko or online. Karamihan sa mga pagsusuri sa pagsisiyasat ay nakatuon sa mga negatibong epekto nito at may mabuting dahilan - maraming mga ito.
Alam namin na ang kapalaluan ay isang stressor na may masamang epekto sa kagalingan, kasiyahan sa trabaho at pagganap ng trabaho, kaya't pinatawad ka sa pag-iisip na kapwa nakakubli at isang negatibong karanasan. Ngunit nakakagulat, ang aming kamakailan-lamang pag-aralan sa karanasan ng kabalintunaan sa loob ng isang kontekstong pangkalusugan ng kaisipan na natagpuan na maaari ring tingnan nang positibo, o hindi bababa sa ginamit sa isang positibong paraan.
Kinapanayam namin ang mga propesyonal sa kalusugan ng kaisipan ng 18 (kabilang ang mga tagapayo, mga sikolohikal na sikolohikal, at rehabilitasyon at mga manggagawa sa suporta sa pamilya) upang galugarin ang kanilang karanasan sa pagiging kapareho sa trabaho. Hiniling namin sa kanila na kilalanin ang hindi sibilyang pag-uugali, talakayin kung paano nila ito sinagot at isaalang-alang ang kanilang mga diskarte sa pagkaya. Ang mga resulta ay nagpapahiwatig na ang mga manggagawa sa kalusugang pangkaisipan ay nakaranas ng maraming pag-uugali na itinuturing nilang bastos, mula sa mga kliyente na hindi bumabalik sa mga tipanan, sa mga pang-iinsulto at pagmumura sa mga sesyon.
Bilang karagdagan sa negatibong epekto na maaaring pag-uugali na ito, iniulat ng mga tagapanayam na ang pakikipag-usap sa pagiging maagapay ay maaari ring magkaroon ng positibong impluwensya sa kapwa propesyonal na pag-unlad at relasyon sa kliyente. Ang paghahanap na ito ay humantong sa amin upang galugarin pa ito - maaari bang magkaroon ng mga benepisyo ang karanasan ng kalungkutan pati na rin ang mga negatibong kahihinatnan sa ilang mga pangyayari? Ang aming pagsisiyasat ay nagpakilala sa limang potensyal na positibong aspeto ng kapalaluan.
1. Pag-unlad ng propesyonal
Ipinapahiwatig ng mga manggagawang pangkalusugan ng isip na inisip nila na ang karanasan sa pakikitungo sa kalokohan ay makakatulong sa kanilang mga personal na pag-unlad. Partikular, nadama nila na nakakuha sila ng mahahalagang pananaw kung bakit kumilos ang ilang mga kliyente, at natutunan ang mga diskarte upang masira o makitungo sa bastos na pag-uugali. Ito ay humantong sa pagtaas ng tiwala sa kanilang kakayahang magtrabaho nang matagumpay sa isang hanay ng mga kliyente. Ang pagtingin sa kabalintunaan sa ganitong paraan ay nakahanay sa ideya ng mga stressors bilang mga hamon na maaaring magamit bilang mga pagkakataon sa pag-aaral.
Ang lawak ng kung saan ang kawalang-sigla ay maaaring mai-frame bilang isang positibo tutulan ay naisip na maimpluwensyahan ng pagkilala sa pag-uugali - sa madaling salita, bakit may kumilos sa ganitong paraan? Nilalayon ba nilang magdulot ng pinsala o ang ilang panlabas na puwersa ay nagpapadali sa pag-uugali?
Napag-alaman ng mga manggagawang pangkalusugan ng kaisipan sa aming pag-aaral na ang kabalintunaan ay sanhi ng sakit ng kliyente, kasalukuyang sitwasyon o mga pangyayaring traumatiko mula pa noong nakaraan. Ang pag-unawa sa sanhi ng ugat ay pinapagana ng mga praktista na kilalanin ang pag-uugali bilang bahagi ng session at pag-unlad ng relasyon, sa halip na bilang isang pagtatangka na magdulot ng pinsala.
2. Pagpapahusay ng katatagan
Naka-link sa ideya ng pagbibigay kahulugan sa rudeness bilang isang hamon na malampasan ay ang pagbuo ng pinahusay na mga mekanismo ng pagkaya. Pag-aaral ng mga kasanayan na kinakailangan upang mabuo emosyonal na kabanatan ay lalong nakikita bilang mahalaga sa mga pagtulong sa propesyon.
Mas malawak, kamakailang pananaliksik ulat ang hamon na mga pagtatasa ng pagiging maagap sa trabaho ay naiugnay sa mas mataas na antas ng kasiyahan sa trabaho at nadagdagan ang pag-aaral. Ang mga link na ito sa teorya na ang pagkakalantad sa mapaghamong mga stress sa trabaho ay makakatulong sa mga tao na makabuo ng pagiging matatag. Ito naman, makakatulong sa mga manggagawa upang makabuo ng mga diskarte sa pagkaya at dagdagan ang kanilang tiwala sa sarili. Ang pagharap sa matagumpay sa kalakal sa trabaho ay maaaring magkaroon ng positibong epekto sa kumpiyansa at pagtagumpayan ng mga manggagawa, na posibleng mabawasan ang stress ng mga magkakaugnay na pakikipag-ugnay sa hinaharap.
Minsan ang pagiging kasiyahan ay ipinapakita sa pamamagitan ng pagpapatawa na maaaring mapagsama ang mga tao. Shutterstock
3. Mga ugnayan sa pagbuo
Ang pagbuo ng ugnayan at pag-unawa ay isang mahalagang aspeto ng pagtatayo ng ugnayan sa loob at lampas sa lugar ng trabaho. Ang isang malakas na ugnayan ay isang mahalagang aspeto ng therapeutic na relasyon, ay naiugnay sa mas mahusay na pag-aaral sa peer-tutor mga relasyon, at maaaring mapalakas ang pagkakaisa sa loob mga grupo ng panlipunan.
Bagaman ang maraming mga relasyon ay nagsisimula sa kagandahang-loob, na bumababa sa paglipas ng panahon habang ang mga palitan ay nagiging hindi pormal at lumalaki ang rapport. Mamaya, ang komunikasyon ay maaaring magsama ng mga pang-iinsulto, tawag sa pangalan at panunukso - lahat ay dinisenyo upang mag-signal ng tiwala sa relasyon at isang pagtaas ng antas ng tiwala.
4. Bumubuo ng mga pangkat
Ang pagkadismaya, pagmumura at pang-iinsulto ay maaari ring maging tanda ng pagiging kasapi ng pangkat. Ito ay may posibilidad na maganap sa loob ng mga samahan kung saan nabubuo ang mga grupo o sub-kultura, na ang bawat isa ay maaaring tukuyin ang mga patakaran sa lingguwistika, tulad ng pagmumura sa diin.
Ang ganitong uri ng panunumpa sa lipunan o pang-iinsulto - kung minsan ay tinutukoy bilang "banter" - maaaring gumana bilang isang reliever ng stress at maaaring mapalapit ang mga grupo, kahit na mapabuti ang pagganyak at moral ng manggagawa. Ngunit maaari lamang itong mangyari kung saan pinahihintulutan ng kultura at pamunuan ang ganitong uri ng pag-uugali.
5. Katatawanan
Sa ilan sa mga halimbawa sa itaas, ang paggamit ng kalokohan ay katanggap-tanggap dahil ito ay itinuturing na nakakatawa. Ang ideya ay hindi upang maging sanhi ng pinsala ngunit sa patawanin ang mga tao. Katatawanan ng ganitong uri ay maaaring maging isang mahalagang bahagi ng isang epektibong proseso ng therapeutic pati na rin ang pag-unlad ng relasyon. Ang mahalagang punto ay na ito ay panlalait na kalokohan, na madalas na nakadirekta sa mga kilalang figure, na may halata na hangarin ng masaya na poking.
Bagaman ang nakakaranas ng kalokohan ay madalas na nakakagalit at nakababahalang, hindi palaging ganap na negatibo. Sa ilang mga pangyayari, maaari itong talagang mapabuti at palakasin ang mga relasyon. Sa mga tuntunin ng pag-unlad ng personal at propesyonal, maaari rin itong mapalakas ang pagiging matatag at kapasidad upang makaya nang may kumpiyansa sa mga mahirap na tao.
Tungkol sa May-akda
Amy Irwin, Lektor sa Psychology, University of Aberdeen at Ceri T Trevethan, Lecturer sa Psychology & Clinical Psychologist, University of Aberdeen
Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.
Mga Aklat na Pagpapabuti ng Saloobin at Pag-uugali mula sa listahan ng Pinakamahusay na Nagbebenta ng Amazon
"Mga Atomic Habits: Isang Madali at Subok na Paraan para Makabuo ng Mabubuting Gawi at Masira ang Masama"
ni James Clear
Sa aklat na ito, ipinakita ni James Clear ang isang komprehensibong gabay sa pagbuo ng mabubuting gawi at pagsira sa masasamang gawi. Kasama sa aklat ang praktikal na payo at mga estratehiya para sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali, batay sa pinakabagong pananaliksik sa sikolohiya at neuroscience.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"I-unf*ck ang Iyong Utak: Paggamit ng Agham para Makawala sa Pagkabalisa, Depresyon, Galit, Freak-out, at Mga Pag-trigger"
ni Faith G. Harper, PhD, LPC-S, ACS, ACN
Sa aklat na ito, nag-aalok si Dr. Faith Harper ng gabay sa pag-unawa at pamamahala sa mga karaniwang isyu sa emosyonal at asal, kabilang ang pagkabalisa, depresyon, at galit. Kasama sa aklat ang impormasyon sa agham sa likod ng mga isyung ito, pati na rin ang mga praktikal na payo at pagsasanay para sa pagharap at pagpapagaling.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Ang Kapangyarihan ng Ugali: Bakit Namin Ginagawa Ang Ginagawa Natin sa Buhay at Negosyo"
ni Charles Duhigg
Sa aklat na ito, tinuklas ni Charles Duhigg ang agham ng pagbuo ng ugali at kung paano nakakaapekto ang mga gawi sa ating buhay, sa personal at propesyonal. Kasama sa aklat ang mga kuwento ng mga indibidwal at organisasyon na matagumpay na nabago ang kanilang mga gawi, pati na rin ang praktikal na payo para sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"Maliliit na Gawi: Ang Maliit na Pagbabago na Nagbabago sa Lahat"
ni BJ Fogg
Sa aklat na ito, ipinakita ni BJ Fogg ang isang gabay sa paglikha ng pangmatagalang pagbabago sa pag-uugali sa pamamagitan ng maliliit, incremental na mga gawi. Kasama sa aklat ang praktikal na payo at estratehiya para sa pagtukoy at pagpapatupad ng maliliit na gawi na maaaring humantong sa malalaking pagbabago sa paglipas ng panahon.
I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order
"The 5 AM Club: Pagmamay-ari ng Iyong Umaga, Itaas ang Iyong Buhay"
ni Robin Sharma
Sa aklat na ito, ipinakita ni Robin Sharma ang isang gabay sa pag-maximize ng iyong pagiging produktibo at potensyal sa pamamagitan ng pagsisimula ng iyong araw nang maaga. Ang aklat ay may kasamang praktikal na payo at mga estratehiya para sa paglikha ng isang gawain sa umaga na sumusuporta sa iyong mga layunin at halaga, pati na rin ang mga nakaka-inspire na kwento ng mga indibidwal na nagbago ng kanilang buhay sa pamamagitan ng maagang pagbangon.
