Huwag sigaw o panayam - makipag-usap lamang. fizkes / Shutterstock.com

Malinaw ang ebidensya ng medikal: Ang banta sa kalusugan ng pandaigdigang coronavirus ay hindi isang masalimuot na pakikipagsapalaran. Hindi nilikha ni Bill Gates ang coronavirus upang magbenta ng maraming mga bakuna. Ang mga mahahalagang langis ay hindi epektibo sa pagprotekta sa iyo mula sa coronavirus.

Ngunit ang mga katotohanang iyon ay hindi tumigil sa salungat na mga paghahabol mula sa pagkalat ng pareho sa at offline.

Hindi mahalaga ang paksa, ang mga tao ay madalas na nakarinig ng magkakasalungat na impormasyon at dapat magpasya kung aling mga mapagkukunan na mapagkakatiwalaan. Ang internet at ang mabilis na bilis ng kapaligiran ng balita ay nangangahulugan na ang impormasyon ay mabilis na naglalakbay, na nag-iiwan ng kaunting oras para sa pagsusuri sa katotohanan.

Bilang isang manaliksisk interesado sa komunikasyon sa agham at mga kontrobersya, pinag-aaralan ko kung paano kumalat ang maling impormasyon at kung paano itama ito.

Sobrang busy ako kanina. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa coronavirus, pagbabago ng klima, bakuna o iba pa, malawak ang maling impormasyon. Marahil ay nagbahagi ka ng isang bagay sa Facebook na naging mali, o nag-retweet ng isang bagay dati dobleng suriin ang pinagmulan. Maaari itong mangyari sa sinuman.

Karaniwan din ang nakatagpo ng mga taong hindi wastong anyo ngunit hindi mo pa alam ito. Isang bagay na dobleng suriin ang iyong sariling impormasyon, ngunit ano ang pinakamahusay na paraan upang makipag-usap sa ibang tao tungkol sa inaakala nilang totoo - ngunit alin ang hindi totoo?

Maaari itong maging mas madali - at mas kapaki-pakinabang - pagtulong sa isang kaibigan o mahal sa isa na malampasan ang maling impormasyon. G-Stock Studio / Shutterstock.com

Sulit ba itong makisali?

Una, isaalang-alang ang konteksto ng sitwasyon. May sapat bang oras upang makisali sila sa isang pag-uusap? Mukhang interesado ba sila at bukas sa talakayan? Mayroon ka bang personal na koneksyon sa kanila kung saan pinahahalagahan nila ang iyong opinyon?

Ang pagsusuri sa sitwasyon ay makakatulong sa iyo na magpasya kung nais mong simulan ang isang pag-uusap upang iwasto ang kanilang maling impormasyon. Minsan nakikipag-ugnay kami sa mga taong sarado ang pag-iisip at ayaw makinig. OK lang hindi makisali sa kanila.

Sa mga interpersonal na pakikipag-ugnayan, ang pagwawasto ng maling impormasyon ay maaaring matulungan ng lakas ng relasyon. Halimbawa, maaaring mas madaling iwasto ang maling impormasyon na hawak ng isang miyembro ng pamilya o kapareha dahil alam na nila na mahalaga ka sa kanila at interesado ka sa kanilang kagalingan.

Ang mga tao ay nagsasara kapag sila ay pinag-aralan, gaano man ang kanilang edad. fizkes / Shutterstock.com

Huwag magpakilala

Ang isang diskarte ay upang makisali sa isang pabalik-balik na talakayan tungkol sa paksa. Ito ay madalas na tinatawag na a Pag-uusap diskarte sa komunikasyon.

Ibig sabihin ay nagmamalasakit ka sa taong nasa likod ng opinyon, kahit na hindi ka sumasang-ayon. Mahalaga na huwag ipasok ang mga pag-uusap na may saloobin sa pag-patronizing. Halimbawa, kapag nakikipag-usap sa mga nag-aalinlangan sa pagbabago ng klima, ang saloobin na ang humahawak sa speaker patungo sa isang tagapakinig ay nakakaapekto sa tagumpay ng pakikipag-ugnay at maaaring humantong sa mga pag-uusap na nagtatapos bago sila magsimula.

Sa halip na ituring ang pag-uusap bilang isang pagwawasto ng corrective, ituring ang ibang tao bilang isang pantay na kasosyo sa talakayan. Ang isang paraan upang likhain ang karaniwang bono ay ang kilalanin ang mga nakikibakang pakikibaka ng paghahanap ng tumpak na impormasyon. Ang pagsasabi na maraming impormasyon na nagpapalipat-lipat ay maaaring makatulong sa isang tao na komportable na baguhin ang kanilang opinyon at tumanggap ng mga bagong impormasyon, sa halip paglaban at dumikit ang kanilang mga dating paniniwala upang maiwasan ang pag-amin na sila ay mali.

Bahagi ng paglikha ng dayalogo ay ang pagtatanong. Halimbawa, kung may nagsabi na narinig nila ang coronavirus ay lahat ng pakikipagtalik, maaari mong tanungin, "Hindi iyon ang narinig ko dati, ano ang pinagmulan nito?" Sa pamamagitan ng pagiging interesado sa kanilang opinyon at hindi tanggihan ito ng kamay, bubuksan mo ang pintuan para sa pag-uusap tungkol sa impormasyon at maaari kang makisali sa pagsusuri nito.

Palitan ang mga mapagkukunan sa bawat isa - ang iyong maaasahan para sa kanilang mga katanungan. Pagkatapos ay pag-usapan kung ano ang matagpuan mo. NapakagandaArt / Shutterstock.com

Alok sa impormasyon sa pangangalakal

Ang isa pang diskarte ay ang pagpapakilala sa tao sa mga bagong mapagkukunan. Sa aking libro, Tinalakay ko ang isang pakikipag-usap ko sa isang may pag-aalinlangan sa klima na hindi naniniwala na ang mga siyentipiko ay umabot sa isang 97% na pagsang-ayon sa pagkakaroon ng pagbabago ng klima. Inalis nila ang mahusay na naitatag na numero sa pamamagitan ng pag-refer sa mga hindi mapagkukunang mapagkukunan at mga post sa blog. Sa halip na tanggihan ang kanilang mga mapagkukunan, nag-alok akong makipagkalakalan sa kanila. Para sa bawat isa sa kanilang mga mapagkukunan na nabasa ko, babasahin nila ang isa sa akin.

Malamang na ang maling impormasyon na natanggap ng mga tao ay hindi nagmumula sa isang mapagkakatiwalaang mapagkukunan, kaya maaari kang magmungkahi ng isang kahalili. Halimbawa, maaari kang mag-alok upang magpadala sa kanila ng isang artikulo mula sa Centers for Disease Control para sa impormasyong medikal at kalusugan, ang Intergovernmental Panel sa Pagbabago ng Klima para sa impormasyong pangkapaligiran, o ang kagalang-galang na debunking site Mga Snopes upang ihambing ang impormasyon. Kung ang isang taong nakikipag-usap ka ay bukas sa pag-aaral nang higit pa, hikayatin ang patuloy na pag-usisa.

Minsan mahirap, nakakabagabag, o awkward na makisali sa isang taong hindi wasto. Ngunit masidhi kong nararamdaman na ang pagbubukas ng ating sarili upang magkaroon ng mga pag-uusap na ito ay makakatulong upang maiwasto ang maling impormasyon. Upang matiyak na ang lipunan ay maaaring gumawa ng pinakamahusay na mga pagpapasya tungkol sa mga mahahalagang paksa, magbahagi ng tumpak na impormasyon at labanan ang pagkalat ng maling impormasyon.

Tungkol sa Ang May-akda

Si Emma Frances Bloomfield, Katulong na Propesor ng Mga Pag-aaral sa Komunikasyon, University of Nevada, Las Vegas

Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

Mga Kaugnay na Libro:

Mahalagang Mga Tool sa Pag-uusap para sa Pakikipag-usap Kapag Mataas ang Stakes, Ikalawang Edisyon

ni Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Huwag Hatiin ang Pagkakaiba: Pakikipag-ayos na Para bang Nakasalalay sa Iyong Buhay

nina Chris Voss at Tahl Raz

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Mahahalagang Pakikipag-usap: Mga tool para sa Pakikipag-usap Kapag Matindi ang Pusta

ni Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Pakikipag-usap sa mga Estranghero: Ang Dapat Nating Malaman Tungkol sa Mga Taong Hindi Natin Kilala

ni Malcolm Gladwell

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Mahirap na Pag-uusap: Paano Talakayin ang Pinakamahalaga

ni Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order