Bakit Ang ilang mga Kabataan ay Tune Out Government Covid-19 Messaging
Hindi binibigyang pansin ng mga kabataan ang komunikasyon ng gobyerno sa COVID-19 sapagkat hindi nila gusto ang pinag-usapan kaysa pakinggan.
Alexis Brown / Unsplash

Sa buong Canada, ang mga rate ng impeksyon sa COVID-19 ay umaakyat sa gitna ng pangalawang alon ng coronavirus.

Dahil isang maikling pagyupi ng curve sa tag-araw, patuloy na tumaas ang paghahatid, partikular sa mga kabataan sino ang naging pinagalitan ng mga pulitiko tulad ng Ontario Premier Doug Ford para sa pagkakaroon ng mga partido at iba pang pagsasama-sama nang hindi naaangkop na paglayo.

Ngunit ang iba`t ibang mga saway ng mga namumunong pampulitika ay nabingi. Ang mga rate ng COVID-19 kasama ang mga 20 hanggang 29 taong gulang ang pinakamataas sa anumang pangkat ng edad sa bansa.

Ang mga pamahalaan ay tila hindi maaabot ang mga kabataan na may mga mensahe sa kaligtasan ng COVID-19, kahit na hindi ito para sa kakulangan sa pagsubok.


innerself subscribe graphic


Nag-enrol si Ryan Reynolds

Sa British Columbia, kung saan ako nakatira at nagtatrabaho, kinumbinsi ni Premier John Horgan ang katutubong taga-Vancouver at bituin sa pelikula Ryan Reynolds upang mag-record ng isang mensahe na nagsasabi sa mga kabataan na kumilos nang responsable at maiwasan ang pagkalat ng COVID-19.

{vembed Y = DPXGxo9aMpk}
Si Ryan Reynolds ay nagtayo, nakakatawa, upang mag-apela sa mga batang taga-Canada. Sa kabutihang loob ni Vancouver Sun.

Ngunit ang kanyang nakakatawang apela ay hindi sapat upang maiwasan ang kasalukuyang pangalawang alon, at ang mga kaso ng COVID-19 sa mga kabataan ay patuloy na umaakyat sa Québec, Ontario, BC at Alberta.

Bakit ang hirap abutin ng mga kabataan? Iminumungkahi ko sa bahaging ito ay dahil sa ang katunayan na ang mga gobyerno ay hindi nakikipag-usap sa mga paraang tumutunog sa kanila.

Ang one-way na komunikasyon ay hindi gagana

Karamihan sa komunikasyon ng gobyerno ay gumagana pa rin sa isang one-way o modelo ng pag-broadcast. Ngunit ipinapakita ng pananaliksik na kapag ang mga tagapagbalita ng pamahalaan ay talagang nakikipag-usap sa mga mas nakababatang mamamayan, sa halip na mag-broadcast lamang sa kanila, ang kanilang mga mensahe ay mas mabisang natanggap.

Ang mga natuklasan na ito ay pare-pareho pagdating sa kasalukuyang impormasyong nauugnay sa pandemya. Kamakailang pananaliksik mula sa Tsina ay ipinapakita na habang ang mga tagapagbalita ay maaaring subukan na maging malikhain sa mga kagiliw-giliw na nilalaman ng video, audio at batay sa imahe, ang mga madla ay mas malamang na makisali sa nilalamang nagsasangkot ng dayalogo. Ang mga tao ay mas mahusay na tumugon kapag ang mga gobyerno ay nakikinig sa kanila at pagkatapos ay makipag-usap sa kanila, sa halip na makipag-usap lamang sa kanila.

Ang mga kabataan ay lalong may posibilidad na ibagay ang mga mensahe sa istilo ng pag-broadcast dahil lumaki sila sa social media na nakasentro sa diyalogo.

Ang mga kabataan ay higit na tumutugon sa komunikasyon na nagsasangkot ng dayalogo. (kung bakit ang ilang mga kabataan ay tune out ng gobyerno covid 19 pagmemensahe)Ang mga kabataan ay higit na tumutugon sa komunikasyon na nagsasangkot ng dayalogo. (Luke Porter / Unsplash)

Sa Canada, ang aming gobyerno at mga tagapagbalita sa kalusugan ng publiko ay karaniwang gumagamit ng mga lumang taktika ng control-the-message upang maabot ang mga tao, at ito ay isang nawawalang panukala.

Ang katotohanan ay, ang demograpikong malamang na maging Ang Twitter ay higit sa 30, at nararamdaman ng mga kabataan iyon Ang Facebook ay ang lugar kung saan sila nakikipag-ugnay sa kanilang mga magulang, Ginagawa ang alinman sa mga platform na "cool," kahit na si Ryan Reynolds ay nasa kanila. Ang mga kumperensya sa balita sa YouTube at istilong broadcast sa Twitter feed na mananatili sa mensahe ay hindi gagana dahil napansin nila bilang hindi mabibigo at hindi tunay.

Pumunta sa kung saan ang mga kabataan ay tumatambay sa online

Sa halip, ang mga tagapagbalita ay talagang kailangang pumunta sa kung saan naninirahan ang mga kabataan sa online at makisali sa kanila sa kanilang ginustong istilo ng komunikasyon. Ang ilang mga ahensya ng kalusugan sa publiko sa buong mundo ay nagsimulang mag-eksperimento sa TikTok, at nagkakaroon ng kaunting tagumpay.

Gayunpaman, sa Canada, ang pinakamataas na pagmemensahe ng gobyerno at PR ay madalas na hindi tugma sa magaan at mabilis na istilo ng komunikasyon ng TikTok. At sa gayon kahit na ang NDP Leader na si Jagmeet Singh ay naging nagpalakpakan para sa kanyang mga viral na TikTok video, ang mga ahensya ng kalusugan ng publiko ay hindi pa sumunod.

Ang ilan ay maaaring magtaltalan na ang isang mensahe na angkop para sa TikTok ay masyadong maikli, masyadong uto o masyadong walang galang upang maiparating ang kaseryosohan ng pag-iwas sa COVID-19. Ngunit ang mga naniniwala na nawawala ang potensyal ng daluyan at ang kakayahang kumonekta sa mga kabataan.

Mga doktor na gumagamit ng TikTok

Sa katunayan, ang ilang mga manggagamot ay nagsimula nang gumamit ng TikTok upang maabot ang iba, kasama na si Naheed Dosani, isang doktor sa Toronto at tagapagbalita sa kalusugan. Ang mga opisyal sa kalusugan ng publiko at iba pang mga pulitiko, kabilang ang mga premier ng probinsya at mga ministro para sa kalusugan, ay dapat kumuha ng isang pahina mula sa playbook ni Dr. Dosani at sulitin ang mga platform na pinaboran ng mga kabataan.

Bilang karagdagan sa pagpunta sa mga platform na pinaka-madalas na puntahan ng mga kabataan sa online, ang mga tagapagbalita sa kalusugan ng publiko ay dapat ding gumugol ng oras sa pag-unawa sa mga pangangailangan ng kanilang madla. Kailangan nilang makinig sa mga pagkabigo, takot at alalahanin ng mga kabataan. Pagkatapos dapat silang makipag-usap sa mga kabataan tulad ng tao, sa halip na pagalitan sila o pagsasalita tulad ng isang magulang o guro sa isang bata.

Iyon ang nagpatuloy na tama si Singh tungkol sa kanyang diskarte sa komunikasyon, at kung saan ang mga kasalukuyang namumuno at mga opisyal sa kalusugan ng publiko ay nahuhulog.Ang pag-uusap

Tungkol sa Author

Jaigris Hodson, Associate Professor ng Interdisciplinary Studies, Royal Roads University

Ang artikulong ito ay muling nai-publish mula sa Ang pag-uusap sa ilalim ng lisensya ng Creative Commons. Basahin ang ang orihinal na artikulo.

masira

Mga Kaugnay na Libro:

Mahalagang Mga Tool sa Pag-uusap para sa Pakikipag-usap Kapag Mataas ang Stakes, Ikalawang Edisyon

ni Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Huwag Hatiin ang Pagkakaiba: Pakikipag-ayos na Para bang Nakasalalay sa Iyong Buhay

nina Chris Voss at Tahl Raz

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Mahahalagang Pakikipag-usap: Mga tool para sa Pakikipag-usap Kapag Matindi ang Pusta

ni Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Pakikipag-usap sa mga Estranghero: Ang Dapat Nating Malaman Tungkol sa Mga Taong Hindi Natin Kilala

ni Malcolm Gladwell

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order

Mahirap na Pag-uusap: Paano Talakayin ang Pinakamahalaga

ni Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Ang mahabang paglalarawan ng talata ay napupunta dito.

I-click para sa karagdagang impormasyon o para mag-order